Slimme software voor kwalitatief goede zorg van mens tot mens.Het ICT-landschap in de zorg wordt steeds complexer, niet alleen in ziekenhuizen, maar ook bij langdurige zorg zoals verpleging, verzorging en thuiszorg (VVT). In de VVT werk je vaak met verschillende systemen tegelijk: een elektronisch cliëntendossier (ECD), een intranet, een roosterapp en aparte software voor kwaliteitsmanagement en documentbeheer. Met zoveel losse systemen raak je makkelijk overzicht kwijt. Het gevolg? Dubbele administratie, frustraties bij zorgmedewerkers en risico’s voor veiligheid en compliance.
Bij Zenya begrijpen we dat heel goed. We willen daarom niet alleen méér toevoegen aan het ICT-landschap in de zorg, maar juist zorgen voor slimme koppelingen met bestaande systemen. Zo maken we je ICT-landschap eenvoudiger, veiliger en overzichtelijker. In deze blog nemen we je mee in die verbindingen.
Ons advies: zorg voor één overzichtelijk ICT-landschap. Meer interoperabiliteit betekent dat je zorgsystemen efficiënt met elkaar communiceren. Je Zenya omgeving kan daarin fungeren als centraal knooppunt waar alle informatiestromen samenkomen.
In de praktijk zien we vooral vier typen systemen die veel gekoppeld worden met Zenya:
Door deze systemen aan elkaar te koppelen met Zenya als centrale omgeving, dicht je de kloof tussen losse systemen en bespaar je dagelijks veel tijd en frustratie. Bovendien integreer je nieuwe oplossingen, bijvoorbeeld voor kwaliteitsmanagement, binnen de omgeving die je medewerkers al kennen.
Maar hoe ziet dat er concreet uit in de praktijk? Laten we deze vier categorieën bekijken met voorbeelden vanuit het perspectief van een verpleeghuis, een onmisbare VVT-organisatie.
In een zorgorganisatie is het ECD of EPD – zoals Nedap Ons of MijnCaress – het kloppende hart van de dagelijkse zorgadministratie. Hierin staan alle belangrijke cliëntgegevens waar verpleegkundigen dagelijks mee werken. Toch verloopt niet alles via het ECD/EPD. Incidenten en klachten worden regelmatig nog in losse systemen of zelfs op papier gemeld. Dat zorgt voor dubbel werk, verhoogt de drempel om te melden en maakt data minder betrouwbaar.
Gebruik je Zenya voor het melden van incidenten en klachten? Dan kun je dit eenvoudig koppelen aan je bestaande ECD. Zorgmedewerkers openen het Zenya meldformulier direct vanuit bijvoorbeeld Nedap Ons. Bovendien worden relevante cliëntgegevens automatisch ingevuld. Dat scheelt tijd én helpt fouten voorkomen.
Na het verzenden van de melding start Zenya automatisch de juiste workflow voor afhandeling en opvolging. Tegelijkertijd wordt een AI-gegenereerde samenvatting direct teruggestuurd naar het cliëntdossier in het ECD. Geen overtypwerk meer en altijd een volledig en actueel dossier, wat ook helpt bij het voldoen aan wet- en regelgeving voor dossiervorming.
Avonddienst: een verzorgende meldt via een snelkoppeling in Nedap Ons dat een cliënt is gevallen. Het formulier opent al ingevuld met kamer- en cliëntgegevens.
Nacht: de dienstdoende verpleegkundige ziet de automatisch geopende workflow en voegt foto’s van de wond toe.
Volgende ochtend: de teamleider ontvangt automatisch een taak om de analyse af te ronden; het ECD toont inmiddels de complete samenvatting.
Resultaat: de meldtijd daalt van ongeveer tien minuten naar minder dan drie minuten, terwijl dossiervorming nog steeds volledig is.
Naast zorgspecifieke systemen gebruiken veel organisaties een digitale werkplek of intranet om nieuws, documenten en tools beschikbaar te stellen. Dat is in de zorg niet anders. Ook in zorgorganisaties vertrouwen medewerkers op deze centrale plek voor hun dagelijkse werk. Maar wat als procedures ontbreken, of er per ongeluk een verouderde versie van een document op staat?
Werk je met een intranet, zoals bijvoorbeeld SharePoint of A&M Impact? Dan wil je het liefst actuele protocollen, formulieren en handleidingen op één plek terugvinden, samen met andere intranetcontent. Met een koppeling tussen het intranet en een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) zoals Zenya, maak je dat mogelijk. Je zorgt dat alle informatie actueel is én overal hetzelfde wordt weergegeven. Pas je een document aan in Zenya? Dan is dat automatisch ook aangepast op het intranet. Zo houd je grip op je content en voorkom je fouten in de praktijk.
Ook zoeken wordt een stuk makkelijker. Dankzij de integratie krijgt een zorgmedewerker bij een zoekopdracht meteen relevante documenten uit Zenya – zoals officiële protocollen en procedures – én het intranet te zien. Zonder extra stappen of aparte login. Met AI Search maken we dat proces nóg intuïtiever; de zorgmedewerker kan concrete, natuurlijke vragen stellen en daar direct antwoord op krijgen met de bijbehorende bronnen.
Zoeksessie: een nieuwe collega typt “stappen wondverzorging” in de zoekbalk en ziet bovenaan het officiële protocol uit Zenya, gevolgd door een aantal recente intranetberichten over wondzorg.
Controle: zij opent het protocol en ziet versie 4.2 staan, met een groene vink dat het “gevalideerd” is.
Wijziging: later die week wijzigt de wondverpleegkundige het protocol in Zenya; binnen seconden is versie 4.3 óók op het intranet zichtbaar.
Resultaat: geen dubbele versies meer, minder telefoontjes naar de kwaliteitsafdeling of teamleider.
In een zorgorganisatie werk je vaak met veel verschillende mensen: vaste medewerkers, flexkrachten en vrijwilligers. Al die accounts beheren in losse systemen? Dat kost tijd en vergroot de kans op fouten en veiligheidsrisico’s.
Zenya ondersteunt koppelingen met IAM-systemen zoals Microsoft Entra ID, HelloID of Okta. Daarmee wordt gebruikersbeheer centraal geregeld en deels geautomatiseerd: nieuwe medewerkers krijgen automatisch toegang tot Zenya met de juiste rechten en bij vertrek wordt die toegang net zo snel weer ingetrokken. Je hebt één overzichtelijke plek voor al het accountbeheer en voorkomt dubbel werk.
Dankzij Single Sign-On (SSO) melden medewerkers zich één keer aan op hun werkplek om automatisch toegang te krijgen tot Zenya en andere gekoppelde systemen. Geen extra wachtwoorden nodig. Dat verlaagt de drempel om verschillende tools en systemen te gebruiken. Bovendien maakt het met beveiligingsmaatregelen zoals multi-factor authentication en automatische accountvergrendeling niet alleen gebruiksvriendelijk, maar ook veiliger.
Onboarding: HR maakt een nieuw contract aan; via Entra ID wordt automatisch een Zenya account aangemaakt met rol “verpleegkundige niveau 4” én correcte lees-/schrijfrechten.
Flexkracht: een zzp’er krijgt tijdgebonden rechten die na twee maanden vervallen zonder handmatige actie.
Incident: na drie mislukte aanmeldpogingen wordt het account tijdelijk vergrendeld. Extra security, zonder extra administratieve druk.
Als kwaliteitsmanager, bestuurder of teamleider in een zorgorganisatie, zoals het verpleeghuis, wil je kunnen vertrouwen op actuele, betrouwbare data. Zenya biedt binnen het platform al dashboards en rapportages, maar soms heb je meer nodig: inzichten combineren met andere systemen. Denk aan KPI-dashboards waarin je incidentgegevens uit Zenya combineert met cliëntaantallen uit het ECD, of een rapportage waarin ook HR- of tevredenheidsdata wordt meegenomen.
Zenya zet jouw data dagelijks in een beveiligde Azure-database, waar je BI-tool op kan aansluiten. Werk je liever met real-time data? Dan kun je via de Zenya API’s zelf integraties bouwen of live inzichten ophalen. Zo krijg je alle relevante informatie overzichtelijk samen in dashboards waarin je precies kunt zien wat jij wilt weten: hoeveel incidenten per cliënt, hoe auditresultaten zich verhouden tot personeelstekort, of hoe meldingsbereidheid per afdeling verschilt.
Dashboard: het aantal incidenten per 100 cliënten zijn per afdeling zichtbaar in Power BI, met duidelijke kleurcodes (rood, oranje, groen).
Vergadering: de teamleider klikt op “PG-afdeling 2” en krijgt direct de onderliggende meldingen uit Zenya te zien.
Actie: op basis van deze drill-down wordt gericht een verbeterproject gestart rond valincidenten in die afdeling.
De voorbeelden hierboven laten zien hoe Zenya als centrale hub jouw ICT-landschap in de zorg overzichtelijker en beter verbonden maakt. In plaats van losse applicaties die ieder op hun eigen eiland draaien, ontstaat een geïntegreerd ICT-landschap waarin alles soepel samenwerkt.
Dat levert winst op voor iedereen: minder dubbel werk en minder inlogmomenten voor zorgmedewerkers, beter overzicht voor kwaliteits- en ICT-verantwoordelijken en een hogere mate van veiligheid door centraal beheer van accounts en gegevensstromen.
Zorgorganisaties, onder andere in de verpleging, verzorging en thuiszorg (VVT), ervaren dagelijks de voordelen hiervan. De administratieve druk daalt, terwijl inzicht, controle en samenwerking verbeteren. Zo ondersteun je de kwaliteit van zorg, zonder dat technologie in de weg zit.
Benieuwd hoe dit eruitziet binnen jouw organisatie? Vraag een vrijblijvende demo aan of neem contact op. Dan kijken we samen hoe we jouw ICT-landschap kunnen vereenvoudigen, zodat persoonsgerichte zorg centraal kan blijven staan.
Vraag de brochure aan zodat je alle informatie gemakkelijk bij de hand hebt.
Zelf ontdekken wat Zenya kan? Vraag een demo aan. We laten het je graag zien.
Ontdek hoe je met Zenya als centrale hub systemen koppelt, administratie vereenvoudigt en kwaliteit versterkt. Ga met onze experts in gesprek.
