nlenbe-nlSlimme software voor kwalitatief goede zorg van mens tot mens.

Verzorging

Intuïtief werken aan kwaliteit van leven en zorg

In thuiszorg- en woonzorgorganisaties draait alles om persoonlijke aandacht, welzijn en ondersteuning bij dagelijkse handelingen. Tegelijk wil je voldoen aan afspraken, protocollen en kwaliteitsnormen, liefst zonder ingewikkelde administratie of tijdverlies. Bij Zenya begrijpen we dat.

Met onze oplossingen leg je eenvoudig vast wat nodig is, signaleer je risico’s voordat het incidenten worden en zet je meldingen direct om in verbeteracties. Zo borg je kwaliteit en veiligheid overzichtelijk en kun je makkelijk aantonen dat alles goed geregeld is. Deze software laten we écht aansluiten bij jouw dagelijkse praktijk in de verzorging. We maken het intuïtief en efficiënt, zodat je meer tijd hebt voor wat écht telt: cliënten ondersteunen bij een zo prettig en zelfstandig mogelijk leven.

Zenya Beeldmerk Transparant

Zenya in de praktijk

Wat Zenya doet voor de verzorging

Snel de juiste protocollen en werkafspraken vinden

Verzorgenden wisselen tijdens hun route voortdurend tussen bewoners en clïenten, met ieder hun eigen hulpmiddelen en voorkeuren: van hulp bij het aan- en uitkleden tot het beschermen van kwetsbare huid. Als je op locatie bent maar toch twijfelt, wil je zónder al te veel gedoe het actuele stappenplan kunnen openen op je telefoon of tablet.

Een centrale bibliotheek met alle protocollen en werkafspraken geeft dat gemak. Met slimme zoekfilters, AI Search of een QR-code op locatie kun je in enkele seconden het juiste document vinden. Bovendien maken we het daarin ook makkelijk om documenten actueel te houden – met heldere verantwoordelijkheden, workflows en notificaties – waardoor je zeker kunt zijn dat je het juiste protocol voor je hebt. Zo gaat minder tijd op aan zoeken en blijft de aandacht bij de cliënt.

Risico's signaleren vóórdat zelfstandigheid in gevaar komt

Een los tapijt bij de voordeur, een verkeerde rollatorinstelling of een vergeten handeling: kleine dingen kunnen grote invloed hebben op mobiliteit en kwaliteit van leven. Als verzorgende wil je zulke signalen eenvoudig kunnen melden, delen met collega’s en opvolgen. Zo voorkom je dat het uitgroeit tot een groter probleem.

Een gezamenlijke omgeving voor risicomanagement maakt dat makkelijker. Eén dashboard laat zien welke risico’s de hoogste prioriteit hebben, welke maatregelen lopen en wanneer herbeoordeling nodig is. Takenlijsten en notificaties zorgen dat niemand een controle of evaluatie uit het oog verliest, waardoor risicobewustzijn levend blijft in het team.

Van incident naar merkbare verbetering

Er gaan weleens dingen mis tijdens het bieden van zorg; helaas is dat nooit helemaal te voorkomen. Maar áls er iets gebeurt, wil je dat eenvoudig en overzichtelijk kunnen registreren. Het melden van incidenten en klachten in Zenya gaat intuïtief en snel, of je nu op locatie bent of achter je bureau zit. Elke melding komt automatisch bij de juiste collega terecht, die de voortgang en deadlines eenvoudig kan volgen zodat terugkoppeling binnen de wettelijke termijn gegarandeerd blijft.

Binnen dezelfde workflow kun je meteen een verbeteractie starten, inclusief een duidelijke eigenaar en deadline voor opvolging. Deze acties zijn direct zichtbaar in een teamdashboard, waar herinneringen en voortgangsbalken laten zien welke stappen nog aandacht vragen en welke acties al zijn afgerond. Zo groeit elke melding uit tot een complete leer- en verbetercyclus.

 

Altijd goed voorbereid op controles

Naast de dagelijkse zorg krijg je ook te maken met externe controles en audits, zoals onverwachte bezoeken van gemeenten, zorgkantoren of inspecties. Dan wil je niet hoeven zoeken naar documenten en bewijsstukken, maar snel en overzichtelijk kunnen laten zien dat je alles goed geregeld hebt.

Met Zenya bundel je planning, checklists, bevindingen en bewijsstukken in één overzichtelijke omgeving. Bevindingen krijgen automatisch een eigenaar en duidelijke deadlines, en alle acties zijn direct traceerbaar. Met één klik krijg je een actueel rapport te zien, zodat je met vertrouwen kunt aantonen dat jouw organisatie grip heeft op kwaliteit, veiligheid en compliance. Zo blijft er meer tijd over voor wat er écht toe doet: aandacht en goede zorg voor je cliënten.

Aanbevolen diensten

Zenya is niet alleen leverancier, maar ontwikkelpartner van A tot Z

Zenya is meer dan software. We denken mee over hoe je oplossingen slim inzet in jouw organisatie. Of je nu net begint of juist wilt verdiepen. Onze consultants helpen je verder met ondersteuning, advies en trainingen.

Functioneel beheer

Laat je ondersteunen in het dagelijks beheer en de doorontwikkeling van Zenya, zodat de software aansluit bij veranderende behoeften en processen.

Best practice implementatie

Haal alles uit de software met een efficiënte aanpak om Zenya te implementeren op basis van werkwijzen die zich in de praktijk hebben bewezen.

Quickscan

Krijg snel en scherp inzicht in hoe Zenya wordt gebruikt binnen jullie organisatie, met concrete verbeterpunten om meer uit de software te halen.

Trainingen

Werk je met Zenya en behoort functioneel of documentbeheer tot je takenpakket? Dan is één van onze Zenya trainingen wellicht iets voor jou.

Succesverhalen

Lees hoe Zenya klanten in de zorg vooruit helpt

Veelgestelde vragen

Vragen? We helpen je graag verder

Kan ik koppelen met ons ECD (zoals Nedap ONS) of andere zorgsystemen?

Ja. Zenya integreert met toonaangevende ECD’s, waaronder Nedap ONS, en andere bronsystemen. Zo kunnen medewerkers rechtstreeks vanuit hun vertrouwde omgeving protocollen zoeken of incidenten melden, zonder dubbel werk. Meer weten? Bekijk alle koppelingen met Zenya.

Is Zenya veilig voor privacygevoelige cliëntinformatie?

Zeker. Ons SaaS-platform draait in een ISO 27001-, ISO 9001-gecertificeerde omgeving. Daarnaast maakt ons SaaS-platform het eenvoudig om te voldoen aan de GDPR en werkt het bovendien met bewezen rechtenstructuren. Gebruikers hebben alleen toegang tot informatie die voor hen bestemd is. Lees hier meer over de privacymaatregelen in onze software.

Hoe vermindert Zenya de administratieve werkdruk voor verzorgenden?

Zenya neemt veel administratie uit handen, zodat verzorgenden minder tijd kwijt zijn aan losse lijstjes, overtypen of zoeken naar de juiste informatie. Een paar voorbeelden:

  • Protocollen en werkafspraken zijn centraal beschikbaar en snel te vinden, ook op mobiel.
  • Formulieren zijn grotendeels al ingevuld, met bijvoorbeeld cliëntgegevens uit het ECD.
  • Meldingen gaan automatisch naar de juiste collega, voor een efficiëntere opvolging.
  • Herinneringen en dashboards houden deadlines en taken in de gaten, zodat niemand iets over het hoofd ziet.

Zo blijft de administratie licht en overzichtelijk. Daarmee zorgen we dat je als organisatie meer tijd en aandacht overhoudt voor wat het echt om draait: goede zorg voor cliënten.

Is Zenya makkelijk te gebruiken op de werkvloer?

Ja. Ons hele platform is responsive en werkt op smartphone, tablet en pc. Protocollen zijn altijd beschikbaar, meldformulieren kun je ter plekke invullen (inclusief eventuele foto’s en video’s) en taken of audits kun je op locatie afvinken. Werkt de verbinding even niet mee? Onze app slaat alles offline op en synchroniseert zodra er weer bereik is. Zo blijft het volledige proces, van raadplegen tot registreren en opvolgen, altijd binnen handbereik.

Welke ondersteuning krijgen we bij implementatie en beheer?

Als klant bij Zenya doorloop je de volgende vier vaste stappen:

  1. Kickstart: in een intakegesprek brengen we scherp in kaart wat er al goed gaat en waar kansen liggen.
  2. Oplevering: we finetunen de oplossing en zetten deze klaar voor gebruik, zodat je snel aan de slag kunt.
  3. Instructie: gebruikers krijgen praktische uitleg zodat zij zelf wegwijs raken in de software.
  4. Ondersteuning: iedere klant krijgt bij Zenya een vaste Customer Succes Manager aangewezen als aanspreekpunt voor vragen en toekomstige optimalisaties, terwijl onze service desk klaarstaat voor dagelijkse support en snelle hulp bij technische issues.

Zo ben je niet alleen snel op weg, maar houd je ook blijvende ondersteuning binnen handbereik. Bovendien staat ons team van consultants klaar voor complexere vraagstukken of optimalisaties.

Wat als mijn vraag hier niet tussen staat?

Neem dan contact met ons op — we helpen je graag persoonlijk verder!

Zelf ervaren wat Zenya voor
jouw organisatie kan betekenen?

Vraag een persoonlijke demo aan, zodat we online of op locatie de mogelijkheden kunnen bespreken.