Heb je een vraag over Zenya? Neem contact met ons op.

Onze FAQ helpt je alvast een handje

Wil je eerst kijken of je er zelf uitkomt? Wij helpen je alvast op weg met onze meest gestelde vragen.

Kan ik ergens de laatste software-updates vinden?

Jazeker! Je vindt deze op https://update.zenya-software.com.

Hoe vraag ik een offerte aan?

Vul het contactformulier onderaan de pagina in en laat ons weten wat je nodig hebt. Wij komen er bij je op terug en stellen een persoonlijke offerte voor je op.

Hoe meld ik een storing?

Ga naar my.zenya-software.com, waar je 24/7 terechtkunt om storingen te melden. Hier heb je een account voor nodig.

Hoe neem ik contact op met de servicedesk?

Ga naar my.zenya-software.com, Hier kun je vragen te stellen, de status van tickets bekijken en reageren op tickets die al bij ons in behandeling zijn. Hier heb je een account voor nodig. Uiteraard kun je de servicedesk ook direct bellen. Scrol daarvoor even naar beneden!

Bieden jullie trainingen aan?

Je vindt onze trainingen op https://zenya-software.com/trainingen/. Hier kun je je ook direct aanmelden!

Met welke API’s en koppelingen werkt Zenya?

Alle informatie over API’s en koppelingen vind je op https://developer.zenya-software.com/.

Hoe meld ik een klacht?

Heb je een klacht? Laat het ons weten via ons klachtenformulier.

Waar kan ik terecht voor vragen over facturen?

Stuur een e-mail naar finance@zenya-software.com zodat we je vraag kunnen beantwoorden.

Bij wie moet ik zijn voor vragen over de planning van een order?

Stuur een e-mail naar projectenbureau@zenya-software.com om zo snel mogelijk verder geholpen te worden.

Wie kan ik bereiken voor vragen met betrekking tot recruitment?

Stuur een e-mail naar hr@zenya-software.com.

Waar meld ik bugs of ontbrekende functionaliteiten?

Ga hiervoor naar my.zenya-software.com. Heb je hulp nodig bij het melden van een bug of (ontbrekende) functionaliteiten? Neem contact met ons op.

Waar kan ik terecht met vragen voor marketing?

Stuur ons een e-mail op marketing@zenya-software.com.

Hoe kom ik op de Zenya community?

Je vindt onze community op community.zenya-software.com. Samen. Kennis. Delen. Dat is het motto van onze actieve community, waar je vragen kunt stellen en kennis kunt delen!

Waar vind ik de verwerkersovereenkomst?

Om duidelijke afspraken te maken over de verwerking van persoonsgegevens, sluiten wij met iedere organisatie die gebruikmaakt van onze software een verwerkersovereenkomst af. Meer informatie hierover vind je op deze pagina.

Liever direct iemand spreken?

Daar zijn geen ingewikkelde rooksignalen of postduiven voor nodig. Onze receptie en servicedesk staan via e-mail en telefoon voor je klaar tussen 08:00 en 18:00 uur!

Contactgegevens

Algemene nummer: +32 (0)3 2 03 02 90
E-mail: info@zenya-software.com

Servicedesk: +32 (0)3 2 03 02 91

Waar vind je ons?

Uiteraard ben je van harte welkom om een afspraak te maken en langs te komen bij ons op de High Tech Campus in het gebouw Lucis One.

Parkeren

Kom je met de auto? Lucis One is bereikbaar via de afslag High Tech Campus vanaf de N2. Je parkeert eenvoudig naast de deur in een van de vele parkeergarages, P9 is de dichtstbijzijnde.

Openbaar vervoer

We zijn makkelijk met het openbaar vervoer te bereiken via de bushalte Eindhoven, HTC/The Strip. Je stapt uit naast de deur!

.rll-youtube-player .play{--wpr-bg-1cf82b47-0a08-4a98-a05c-36bdd4d23397: url('https://zenya-software.com/wp-content/plugins/wp-rocket/assets/img/youtube.png');}