Slimme software voor kwalitatief goede zorg van mens tot mens.Nieuwe AI-assistenten en AI-tools vliegen je om de oren. Grote kans dat jouw zorgorganisatie al gebruikmaakt van Microsoft Copilot, de digitale metgezel van Microsoft. Ook bij Zenya hebben we nieuwe AI-features aan onze software toegevoegd en blijven we deze ontwikkelen. Maar hoe vullen Microsoft Copilot en Zenya AI Search elkaar aan? In deze blog zoomen we in op de verschillen tussen slim zoeken met Microsoft Copilot en Zenya AI Search, en hoe zorgprofessionals met beide tools sneller de juiste informatie vinden.
Microsoft Copilot is de digitale AI-assistent van Microsoft, ontworpen om te informeren, te inspireren en te entertainen. Met behulp van AI begrijpt Microsoft Copilot verzoeken, geeft het antwoord op vragen, helpt het bij het schrijven van teksten en zelfs bij het maken van afbeeldingen. Zie het een beetje als een geavanceerde versie van bekende OpenAI-tools.
Microsoft Copilot is een verzameling van digitale assistenten, die zowel privé als zakelijk gebruikt kunnen worden. En er zijn zowel gratis als betaalde abonnementen beschikbaar. Je kunt bijvoorbeeld gratis gebruikmaken van basisondersteuning in Microsoft 365 voor de opmaak van documenten, e-mailsuggesties en taakbeheer. Het doel van Microsoft Copilot is om gebruikers op het juiste moment en op de juiste plek te ondersteunen.
Zoals je misschien al ergens hebt vernomen, bieden wij binnen onze software ook AI-functionaliteiten aan. We hebben onze kwaliteits- en risicomanagementsoftware een vleugje ‘superkracht’ gegeven door nieuwe AI-features toe te voegen. In sommige modules (zoals Zenya AUDIT en Zenya FLOW) wordt dit automatisch toegevoegd aan de software, andere aanvullende functionaliteiten dien je extra af te nemen.
Hier lees je meer over de slimme AI-functionaliteiten in Zenya.
Microsoft Copilot biedt generieke zoekmogelijkheden, ook in informatie buiten je organisatie, terwijl Zenya AI Search zich juist richt op interne en zorgspecifieke kennis. Dit is essentieel in een sector waarin protocollen en richtlijnen van levensbelang zijn.”
Voor ons is het ontwikkelen van AI-features in Zenya geen doel op zich, maar een middel om onze software toegankelijker, efficiënter en gebruiksvriendelijker te maken. Het moet écht toegevoegde waarde hebben voor eindgebruikers. Nu denk je misschien: waarvoor moet ik nu kiezen als zorgorganisatie: Microsoft Copilot of AI in Zenya?
Frank Stege, Innovation Lead bij Zenya, geeft antwoord op die vraag: “Voor ons is het geen kwestie van óf Microsoft Copilot óf AI in Zenya – de AI-oplossingen kunnen prima naast elkaar bestaan en elkaar zelfs versterken. Sterker nog, zelfs binnen onze eigen organisatie gebruiken we beide AI-oplossingen. Het gaat erom welke interface en workflow het beste werkt voor de eindgebruiker.”
Microsoft Copilot richt zich op de brede productiviteit en samenwerking binnen het Microsoft 365-ecosysteem, terwijl AI in Zenya specifiek gericht is op het verbeteren van informatiebeheer, compliance en procesoptimalisatie binnen zorgorganisaties.
“Samen kunnen ze zorgen voor een krachtigere werkomgeving, zodat zorgprofessionals en –organisaties op de meest efficiënte manier toegang krijgen tot de juiste informatie en ondersteuning”, legt Frank uit.
Je moet AI in Zenya en Microsoft Copilot dus niet als concurrenten zien, maar als twee oplossingen die elkaar versterken. Copilot als AI-assistent in je bredere Microsoft 365-omgeving, en AI in Zenya als slimme assistent bij kwaliteits- en risicomanagement.”
Hoewel er soms overlap is tussen de functionaliteiten van Microsoft Copilot en AI in Zenya, betekent dat dus niet dat ze elkaar vervangen. De functionaliteiten van beide AI-oplossingen vullen elkaar in de meeste gevallen juist aan.
Copilot is geschikt om generiek te zoeken, wat de AI-tool ideaal maakt voor het ophalen van aanvullende context, zoals beleid dat in een vergadering is besproken of actiepunten die voortkwamen uit een overleg.
Zenya AI Search is daarentegen specifiek ontworpen om te zoeken binnen Zenya en zorgprotocollen, zodat zorgprofessionals sneller de juiste informatie vinden binnen Zenya, zonder dat ze door verschillende documenten moeten bladeren.
Copilot biedt dus generieke zoekmogelijkheden – ook in informatie buiten je organisatie – terwijl Zenya AI Search zich juist richt op interne en zorgspecifieke kennis . Dit is essentieel in een sector waarin protocollen en richtlijnen van levensbelang zijn. Zenya AI Search put enkel informatie uit jouw eigen documenten en ‘verzint’ dus niet zelf zijn antwoord.
We willen AI inzetten waar het écht van toegevoegde waarde is voor eindgebruikers. Onze langetermijnvisie is dan ook:
We zijn ook bezig met de integratie van Microsoft Copilot en Zenya AI Search. Een eindgebruiker kan dan bijvoorbeeld via de chat of in een kanaal in Microsoft Teams een vraag stellen aan Zenya. Onder water wordt er gereageerd door Zenya AI Search, en het antwoord wordt vervolgens in Teams getoond. Eindgebruikers stellen dus een vraag in Teams aan Zenya, die vervolgens wordt beantwoord door Zenya AI.
“Je moet AI in Zenya en Microsoft Copilot niet als concurrenten zien, maar als twee oplossingen die elkaar versterken. Door beide tools te combineren kun je informatie nog toegankelijker maken, processen versnellen en administratieve lasten verlagen”, besluit Frank.
Zo zorgt de juiste AI-tool op het juiste moment voor efficiëntere zorgprocessen en betere patiëntveiligheid. Het is wel belangrijk dat medewerkers getraind worden in het juiste gebruik van AI-toepassingen.
Vraag de brochure aan zodat je alle informatie gemakkelijk bij de hand hebt.
Zelf zien wat Zenya voor jouw organisatie kan betekenen? Vraag een gratis demo aan.
Ontdek hoe AI in Zenya het werk van eindgebruikers eenvoudiger en sneller maakt. Neem contact op voor meer informatie!
