CAPA (Corrective And Preventive Actions) wil zeggen dat je verbeteringen doorvoert in de processen van een organisatie om de oorzaken van non-conformiteiten of andere ongewenste situaties te elimineren. Het zijn vaak acties die door de wet- en/of regelgeving worden verplicht, maar steeds meer organisaties focussen zich ook op acties die daar buiten vallen. En dat levert kansen op!
Jazeker. Zenya biedt een complete (modulair opgebouwde) oplossing voor kwaliteitsmanagement die organisaties helpt bij het automatiseren en optimaliseren van het proces rondom ‘corrective and preventive actions’ (CAPA). Denk hierbij aan het melden en afhandelen van klachten, afwijkingen, audits en andere registraties gerelateerd aan kwaliteit, veiligheid, arbo en milieu.
Het biedt organisaties de mogelijkheid om het gehele proces, van registratie tot uitvoering en van borging tot implementatie van verbetermaatregelen, te volgen. Tevens biedt het perfecte traceability gerelateerd aan CAPA processen, inclusief ‘change control’.

Vraag de brochure aan zodat je alle informatie gemakkelijk bij de hand hebt.
Zelf ontdekken wat Zenya kan? Vraag een demo aan. We laten het je graag zien.
Veelgestelde vragen
Zenya gebruikt de FLOW-module om incidenten en klachten te registreren en automatiseert de koppeling van opvolgacties vanuit audits, afwijkingen of risicoanalyses. Zo verloopt het volledige CAPA-proces in één geïntegreerde workflow. Zenya legt alle stappen, goedkeuringen, versies en acties gedurende CAPA tot aan change control systematisch vast in een digitale audittrail. Zo kun je altijd zien wie wat wanneer deed. Voor laboratoria die moeten voldoen aan ISO 15189 of ISO 17025 biedt Zenya ondersteuning voor documentbeheer, afwijkingen, CAPA workflows, interne audits en competente personeelsregistratie, met alles traceerbaar vastgelegd. Met Zenya verminder je verloren of incomplete data door een gesloten CAPA-cyclus, zet je workflows zelf op, verkort je doorlooptijden, betaal je minder operationeel, en voldoe je eenvoudiger aan normen als ISO 9001 of ISO 14001.
Vragen? We helpen je graag verder
Hoe helpt Zenya CAPA-processen te koppelen aan incidentmeldingen of klachten in de zorg?
Hoe garandeert Zenya traceerbaarheid (‘traceability’) binnen CAPA en veranderingsbeheer (‘change control’)?
Wanneer past Zenya bij laboratoria specifiek, voor CAPA-werkzaamheden en leiderschap ISO-normen?
Welke voordelen brengt Zenya’s CAPA-oplossing concreet qua efficiëntie en compliance?
Vraag een persoonlijke demo aan, zodat we online of op locatie de mogelijkheden kunnen bespreken.