Een dag in het leven van… Erik

Natúúrlijk kun je op onze website lezen hoe leuk het is om bij Zenya te werken. Het zou ook een beetje gek zijn als we dat niet zouden zeggen, toch? Maar dat schrijft elk bedrijf natuurlijk. Daarom hoef je ons niet te geloven, maar wel je toekomstige collega’s! Zij vertellen in een notendop waarom hun hart sneller gaat kloppen van werken bij Zenya. En nee, dat is niet voor alleen de pingpongtafel…

… maar die pingpongtafel speelt misschien toch wel een grote rol voor Erik 😊. Maak vandaag kennis met de goedlachse Erik Franssen: Coördinator Support, sfeermaker bij de pingpongtafel en altijd klaar voor een goed gesprek met onze klanten.

Hi Erik! Vertel eens, wie ben jij en wat houdt jou bezig?

“Hoi! Ik ben Erik Franssen. Samen met mijn vrouw Anniek en onze kinderen Fay en Alex woon ik in het mooie ‘s-Hertogenbosch. Ik ben een echte BBQ-liefhebber – minstens één keer per maand gaat ‘ie aan. Zodra het zonnetje zich vaker laat zien, kun je elk weekend wel aanschuiven bij ons in de tuin. Vlees op het rooster, biertje in de hand, vrienden erbij… dáár word ik blij van.”

En alsof dat niet sportief genoeg is, staat Erik ook regelmatig op de padelbaan. “Ik ben gestopt met voetballen in de kelderklasse (dat zegt al genoeg 😉), en toen ben ik padel gaan spelen. Superleuk én je blijft lekker in beweging.”

Oh, en nog iets belangrijks: Erik is vrij met carnaval. En op 11-11. En ja, 12-11 ook. Prioriteiten hè.

Hoe belandde je eigenlijk bij Zenya?

“Na een tijd bij Acknowledge gewerkt te hebben — ik zat daar via detachering bij Volvo Cars Nederland — was ik toe aan iets nieuws. Via Rick van Sprint Intermediair kwam ik in contact met Zenya en dat voelde meteen goed. Sinds 1 september 2017 ben ik hier aan boord.”

Wat maakt Zenya dan zo’n fijne plek?

“Zenya voelt als een familiebedrijf. Geen onpersoonlijk gedoe of nummertjesmentaliteit. Iedereen kent elkaar en de sfeer is informeel, wat ik superfijn vind. Bovendien is de klantgerichtheid hier echt bijzonder. We denken altijd met de klant mee, zelfs als iets in eerste instantie onmogelijk lijkt.”

En hoe ziet zo’n werkweek van jou eruit?

“Elke week start met vaste overlegmomenten met mijn team en ik sluit regelmatig aan bij CAB’s — dat zijn overleggen waarin we veranderingen binnen Zenya bespreken. Daarnaast help ik klanten door met ze mee te kijken in hun Zenya omgeving. Samen zorgen we ervoor dat ze optimaal met de software kunnen werken. En ja, natuurlijk komen er tussendoor ook spoedmeldingen en vragen van collega’s binnen. Lekker afwisselend dus!”

Wat is je allerleukste Zenya herinnering?

“Oei, lastig kiezen… Maar als ik moet: de weekenden in Barcelona en Berlijn waren geweldig! Supergezellig én goed voor de teamspirit. Ook de uitjes met de Servicedesk blijven top. Echt van die momenten die je bijblijven.”

Tot slot: heb je een boodschap voor je toekomstige collega’s?

“Welkom bij Zenya! Heb je vragen, wil je iets weten over ons pakket of loop je ergens tegenaan? Trek vooral aan de bel — ik help je graag. En… als je van een potje tafeltennis houdt, daag ik je uit 😉.”