Slimme software voor kwalitatief goede zorg van mens tot mens.De beste zorg voor elke, unieke cliënt
Elke cliënt is uniek. In de gehandicaptenzorg vraagt dat om maatwerk, dag in dag uit. Of het nu gaat om begeleid wonen, dagbesteding of intensieve zorg: professionals stemmen hun aanpak zorgvuldig af op de behoefte van de cliënt én diens netwerk. Die flexibiliteit is prachtig, maar ook complex. Zorgdossiers moeten actueel zijn, meldingen moeten goed worden opgevolgd en kennis moet overdraagbaar zijn bij teamwisselingen. Tegelijkertijd is de administratieve druk hoog en blijft wet- en regelgeving veranderen.
Bij Zenya begrijpen we hoe veelzijdig en dynamisch de gehandicaptenzorg is. Onze oplossingen helpen zorgorganisaties om overzicht en structuur te brengen in processen, zonder de menselijke maat te verliezen. Zo ondersteun je medewerkers door duidelijke werkinstructies op één plek te borgen, houd je regie over kwaliteitsborging en kun je snel en verantwoord handelen bij incidenten. Alles gericht op wat er écht toe doet: veilige, passende zorg voor elke cliënt.
Zenya in de praktijk
Als persoonlijk begeleider of begeleider niveau 4 wil je het voor iedereen zo goed mogelijk doen. Wellicht heb je te maken met een cliënt die zich moeilijk kan uiten of heeft een naaste bepaalde verwachtingen van de zorg. Je moet dan balanceren tussen het belang van de cliënt, de wensen van de familie én wet- en regelgeving. En uiteraard wil je spanningen of misverstanden die tijd en energie kosten voorkomen.
Dan is het handig als je één systeem hebt om afspraken op een heldere manier vast te leggen, voor iedereen. Je legt de gemaakte afspraken vast en kunt deze periodiek laten controleren door de juiste collega’s. De afspraken deel je eenvoudig met mensen buiten de organisatie via Webshare. De informatie is goed beveiligd want jij bepaalt daarbij zelf of de informatie wordt beveiligd met een wachtwoord, of dat deze openbaar toegankelijk mag zijn. Hierdoor zijn afspraken zowel voor collega’s als voor betrokkenen buiten de organisatie altijd duidelijk.
De digitalisering binnen de gehandicaptenzorg biedt kansen, maar vergroot ook de administratieve last. (Woon-)begeleiders, een arts VG, zorgcoördinatoren en andere professionals besteden veel tijd aan registraties die versnipperd zijn over meerdere systemen, wat leidt tot dubbel werk en een verminderde focus op directe cliëntzorg. Incidentmeldingen, klachtenregistratie en verbeteracties worden vaak los van elkaar verwerkt, waardoor overzicht ontbreekt en de opvolging stroef verloopt.
Incidenten en klachten worden in Zenya laagdrempelig gemeld, toegewezen en opgevolgd in een gestroomlijnd proces. Verbeteracties zijn centraal zichtbaar, gekoppeld aan meldingen of audits, en voorzien van duidelijke verantwoordelijkheden en deadlines. Zo ervaren zorgprofessionals in de gehandicaptenzorg minder losse lijstjes, meer inzicht en meer ruimte voor wat écht telt: mensgerichte zorg.
In de gehandicaptenzorg staat niet de aandoening, maar de mens centraal. Kwaliteit van leven betekent voor iedere cliënt iets anders: regie kunnen voeren over je dag, keuzes maken in hoe je woont, werkt, of ondersteund wordt. Dit vraagt om zorg die flexibel is, maatwerk biedt en ruimte geeft aan individuele voorkeuren. Maar om écht persoonsgerichte zorg te leveren, moeten organisaties deze waarden niet alleen willen, maar ook kunnen waarmaken, dag in, dag uit.
Met Zenya kunnen zorgorganisaties werken vanuit actuele, cliëntgerichte protocollen en gestroomlijnde processen zonder rigide formats. Zo ontstaat ruimte om protocollen aan te passen aan specifieke situaties, en wordt vastgelegd hoe eigen regie wordt geborgd in de dagelijkse praktijk. Kwaliteitsborging hoeft zo geen rem te zijn op maatwerk, maar juist een structuur die eigen regie ondersteunt in plaats van belemmert.
De gehandicaptenzorg wordt geconfronteerd met steeds hogere eisen. Je krijgt niet alleen te maken met landelijke wetten als de Jeugdwet, de Wzd en de Wlz, maar dient ook nog te voldoen aan de AVG, Arbowet en de Wkkgz. En misschien streeft jouw organisatie óók nog naar een certificering voor de HKZ (118) Gehandicaptenzorg.
Krijg grip op al deze eisen en bereid je voor op audits met Zenya. Door audits slim te structureren, bevindingen op te volgen en afwijkingen tijdig te signaleren, kun je aantonen dat je compliant bent én is de kans op een positief auditresultaat groter. Of het nu gaat om voorbereiding voor een inspectiebezoek, het aantonen van veilige omgang met vrijheidsbeperking, of het volgen van de kwaliteit op cliëntniveau: met Zenya wordt de naleving een krachtig kwaliteitsinstrument.
Aanbevolen diensten
Zenya is meer dan software. We denken mee over hoe je oplossingen slim inzet in jouw organisatie. Of je nu net begint of juist wilt verdiepen. Onze consultants helpen je verder met ondersteuning, advies en trainingen.
Succesverhalen
Veelgestelde vragen
Plan een oriënterend gesprek of vraag een hands-on demo aan.
We denken graag met je mee.
