Slimme software voor kwalitatief goede zorg van mens tot mens.Slim organiseren van cliëntgerichte zorg
Geen dag is hetzelfde in de geestelijke gezondheidszorg. Of het nu gaat om een rustige therapiesessie op de poli, een crisissituatie in de kliniek of begeleiding bij cliënten thuis – in de GGZ is flexibiliteit onmisbaar. Zorgverleners willen cliënten ondersteunen in hun herstel én tegelijk veiligheid garanderen. Maar de werkdruk is hoog, processen zijn complex en de eisen vanuit wet- en regelgeving blijven toenemen.
Zenya helpt structuur te brengen in kwaliteit en veiligheid, zonder de menselijke maat te verliezen. Zo ondersteun je medewerkers met duidelijke protocollen en richtlijnen, borg je meldingen en risico’s op een slimme manier en zorg je dat verbeteringen ook echt doorgevoerd worden. Alles gericht op wat er écht toe doet: veilige, persoonlijke zorg die herstel ondersteunt.
Zenya in de praktijk
In de GGZ kunnen incidenten en klachten zwaar wegen: een agressie-incident, een suïcidepoging of een klacht van een naaste raakt zowel cliënten als medewerkers. Voor organisaties zijn dit belangrijke signalen om van te leren. Toch weten zorgverleners vaak niet goed wat er met hun melding gebeurt of of er opvolging komt. Dat maakt het soms minder motiverend om te melden, terwijl de bereidheid er wél is.
Behandel je incidenten & klachten met Zenya, dan geef je deze meldingen echt waarde. Eenvoudige formulieren en duidelijke processen maken melden laagdrempelig, ook via mobiel of tablet. De melding komt direct bij de juiste verantwoordelijke terecht en de opvolging is inzichtelijk voor iedereen. Zo ervaren medewerkers dat hun melding ertoe doet, krijgen cliënten en naasten vertrouwen, en groeit er stap voor stap een open en lerende cultuur.
In de GGZ moet je vaak snel kunnen handelen: een FACT-team onderweg, een crisisdienst die wordt ingeschakeld of een nachtdienst waarin verplichte zorg nodig is. In die momenten wil je met zekerheid terugvallen op de juiste protocollen en werkinstructies. Medewerkers willen niets liever dan snel en eenvoudig de meest actuele informatie kunnen vinden, zonder twijfel of zoeken.
Met Zenya verzamel je alle protocollen & werkafspraken op één centrale plek, altijd en overal beschikbaar. Dankzij slimme filters en AI Search vind je in seconden het juiste document. Denk aan een medicatiebeleid of afspraken rond dwang en drang. Zo ondersteun je medewerkers in het nemen van de juiste beslissingen, creëer je duidelijkheid in hectische situaties en maak je veilig werken makkelijker.
Dankzij onze samenwerking met EvidenceHunt wordt het straks nóg makkelijker om nieuwe inzichten uit onderzoek te vertalen naar actuele protocollen en werkafspraken in Zenya. Een volgende stap richting echt evidence-based werken in de GGZ. Meer weten? Bekijk ons webinar!
Van suïcidaliteit en agressie tot datalekken en medicatiefouten: de risico’s in de GGZ raken direct de veiligheid van cliënten én medewerkers. Daarbovenop komen strenge eisen vanuit de Wvggz, de Inspectie en kwaliteitsnormen als HKZ. Veel organisaties worstelen met het overzicht: wat zijn de grootste risico’s, welke maatregelen zijn al genomen en waar zitten nog gaten?
Gebruik je Zenya voor risicomanagement? Dan breng je alle risico’s overzichtelijk samen in één digitaal register. Je kunt prioriteren, beheersmaatregelen vastleggen en direct zien wie waarvoor verantwoordelijk is. Zo houd je grip op de meest kritieke thema’s en kun je bij een audit of inspectiebezoek altijd aantonen dat risico’s onder controle zijn.
De GGZ is voortdurend in beweging: behandelmethodes ontwikkelen zich, wetgeving verandert en teams werken steeds vaker multidisciplinair en over locaties heen. Dan is het cruciaal om verbeterpunten niet alleen te signaleren, maar ook écht door te voeren. In de praktijk raakt dit nog te vaak versnipperd – een auditbevinding hier, een incidentmelding daar – zonder dat er samenhang is.
Zenya geeft acties en verbeteren een vaste plek in de organisatie en helpt om het onderdeel van de dagelijkse praktijk te maken. Alle signalen worden eenvoudig vertaald naar concrete verbeteracties. Je wijst verantwoordelijkheden toe, stelt termijnen vast en volgt de voortgang via overzichtelijke dashboards. Wat zie je dan? Structurele kwaliteitsverbetering, minder administratieve lasten en meer tijd voor wat er écht toe doet: de zorg voor cliënten.
Aanbevolen diensten
Zenya is meer dan software. We denken mee over hoe je oplossingen slim inzet in jouw organisatie. Of je nu net begint of juist wilt verdiepen. Onze consultants helpen je verder met ondersteuning, advies en trainingen.
Succesverhalen
Veelgestelde vragen
Plan een oriënterend gesprek of vraag een hands-on demo aan.
We denken graag met je mee.
