Zenya und KI: KI als Superkraft im Qualitätsmanagement

Im Jahr 2023 waren große Sprachmodelle (LLMs) wie ChatGPT plötzlich in aller Munde. Heutzutage hat fast jeder OpenAI verwendet. Aber wie können KI-Innovationen dazu beitragen, Fehler zu reduzieren, Sicherheit zu gewährleisten und effizienter zu arbeiten? Was halten wir von KI in Bezug auf Zenya? Wir verstehen, dass Sie neugierig sind und Fragen zu diesem Thema haben. In diesem Artikel geben wir Ihnen einen kleinen Einblick, gehen auf Ihre Bedenken ein und - was am wichtigsten ist - hoffen, Sie für die neuen Möglichkeiten zu begeistern, die Zenya in Verbindung mit KI bietet.

In der Welt des Qualitäts- und Risikomanagements streben wir ständig nach Verbesserungen. Wie können wir effizienter arbeiten und mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge schaffen? Wie stellen wir sicher, dass weniger Fehler, Datenschutzverletzungen oder medizinische Fehler passieren? Das Versprechen, das wir unseren Kunden mit Zenya geben, ist, dass Unternehmen mit unserer Software die Qualität in den Griff und die Risiken in den Griff bekommen können. Die Mitarbeiter können mit Zenya einen Beitrag dazu leisten. Außerdem können sie darauf vertrauen, dass die Informationen, die sie in Zenya finden, immer aktuell und korrekt sind. Dieses Zenya ' ist für uns das Wichtigste.

In der Zwischenzeit verfolgen die klugen Köpfe von Infoland aufmerksam die technischen Innovationen. Sie sind ständig dabei, diese Innovationen zu identifizieren, zu erforschen und zu bewerten. Das tun die Infoländer unter anderem in Zusammenarbeit mit dem Fontys InnovationLab. Im Jahr 2023 haben wir zum Beispiel große Sprachmodelle (LLM) wie ChatGPT erforscht, die in diesem Jahr einem breiteren Publikum vorgestellt wurden. Unserer Meinung nach ergeben sich daraus in diesem Jahr viele neue Chancen und Möglichkeiten.

Wachsende Herausforderungen in allen Sektoren

Ob Ihre Organisation im Gesundheitswesen oder im Energiesektor, in der Logistik oder im Transportwesen tätig ist - alle Sektoren stehen in den kommenden Jahren vor großen Herausforderungen. Zum Beispiel werden viele Organisationen aufgrund des anhaltenden Personalmangels mehr mit weniger Arbeitskräften leisten müssen. Der Druck, Qualität (weiterhin) zu gewährleisten, nimmt zu, während neue Vorschriften und strengere Normen diese Aufgabe sogar erschweren. Der Bedarf an intelligenten Wegen zur Bewältigung dieser Herausforderungen steigt.

Sollten wir also alles, was wir in den letzten Jahrzehnten rund um die Kontrolle von Qualität und Sicherheit aufgebaut haben, über Bord werfen? Sicherlich nicht! Andererseits können es sich Organisationen nicht leisten, weniger Zeit auf ihr Kerngeschäft zu verwenden. Aufgrund der oben genannten Herausforderungen haben viele Unternehmen nicht den Luxus, zusätzliche Protokolle zu lesen und Checklisten abzuarbeiten.... Im Gegenteil, sie müssen mit ihrer Zeit intelligenter umgehen.

KI als Supermacht

Generative KI in Kombination mit Qualitäts- und Risikomanagement-Software kann Organisationen viele Vorteile bieten. Stellen Sie sich vor, Sie könnten als Gesundheitseinrichtung die gleiche Pflegequalität mit weniger Aufwand und Zeitinvestition erbringen. Was würde das für Ihre Organisation bedeuten?

Wir glauben, dass KI-Anwendungen in Zenya helfen können:

Wenn wir das Versprechen der generativen KI mit dem Versprechen von Zenya kombinieren, können wir Organisationen ein Stückchen Superkraft geben. Zenya zum Beispiel ist bereits voll von Inhalten. Wäre es nicht toll, wenn man diese Inhalte mit weniger Aufwand erstellen könnte? Wir denken schon, allerdings mit der wichtigen Einschränkung, dass diese Inhalte nicht weniger zuverlässig werden. Kurz gesagt: Wir wollen Ihrer Organisation und Ihren Kollegen helfen, die gleiche Qualität zu liefern, aber mit weniger Zeit und Aufwand.

Die Bedenken, die manche Menschen gegenüber KI haben, sind verständlich. Wir sind uns dessen bewusst und entwickeln daher Möglichkeiten, KI in Zenya kontrolliert einzusetzen. Wir wollen nicht, dass sich die Qualität der Inhalte verschlechtert, sondern dass sie sich verbessert. Es geht also nicht darum, dass Sie bald keine Qualitäts- und Risikomanagement-Software mehr brauchen, sondern darum, dass Sie Ihre Arbeit in Zenya intelligenter erledigen werden.

Was kommt als Nächstes?

Wir haben im Jahr 2023 mit der kontrollierten Integration von KI in Zenya in einer Testumgebung begonnen. Dieses Projekt ist noch nicht abgeschlossen, und wir arbeiten mit einer Reihe von Kunden zusammen, die sich bereit erklärt haben, ihren Beitrag zu leisten. In dieser Testphase konzentrieren wir uns auf Bereiche, in denen KI einen klaren Mehrwert bietet. Die verwendeten KI-Modelle befinden sich in einem geschützten Bereich der Microsoft Azure Cloud, zusammen mit unserer Zenya SaaS-Lösung, wodurch die Tests sicher sind. In diesem Frühjahr werden wir die ersten Ergebnisse von Zenya x AI vorstellen und zeigen, wie sich KI positiv auf die tägliche Praxis des Qualitäts- und Risikomanagements auswirken kann.

Wenn die Zeit gekommen ist und wir die KI-Anwendungen in Zenya anbieten, müssen Sie als Kunde diese nicht nutzen, wenn Sie das nicht wollen. Wir wissen, dass nicht jede Organisation mit KI-Anwendungen vertraut ist. Daher werden wir diese als Zusatzfunktion anbieten. Die Entscheidung liegt bei Ihrem Unternehmen. Sie können weiterhin mit Zenya arbeiten, so wie Sie es gewohnt sind, oder Sie können sich für ein bisschen Superpower mit KI entscheiden.