Ein Tag im Leben von... Erik

Natürlich können Sie auf unserer Website lesen, wie viel Spaß es macht, bei Zenya zu arbeiten. Es wäre doch ein bisschen seltsam, das nicht zu sagen, oder? Aber das schreibt natürlich jedes Unternehmen. Deshalb müssen Sie uns nicht glauben, aber Ihren zukünftigen Kollegen! Sie erzählen in aller Kürze, warum sie gerne bei Zenya arbeiten. Und nein, das gilt nicht nur für die Tischtennisplatte....

... aber die Tischtennisplatte könnte für Erik immer noch eine große Rolle spielen 😊. Heute lernen wir den gut gelaunten Erik Franssen kennen: Support-Koordinator, Stimmungsmacher an der Tischtennisplatte und immer bereit für ein gutes Gespräch mit unseren Kunden.

Hallo Erik! Erzähl mir, wer bist du und was hält dich auf Trab?

"Hallo, ich bin Erik Franssen. Zusammen mit meiner Frau Anniek und unseren Kindern Fay und Alex lebe ich im schönen 's-Hertogenbosch. Ich bin ein echter Grill-Liebhaber - mindestens einmal im Monat machen wir ihn an. Sobald sich die Sonne öfter zeigt, können Sie jedes Wochenende zu uns in den Garten kommen. Fleisch auf dem Grill, Bier in der Hand, zusammen mit Freunden... das macht mich glücklich."

Und als ob das nicht schon sportlich genug wäre, steht Erik auch regelmäßig auf dem Padelplatz. "Ich habe aufgehört, in der Sonntagsliga Fußball zu spielen (das sagt schon alles 😉 ), und dann habe ich angefangen, Padel zu spielen. Das macht super viel Spaß UND es ist schön, in Bewegung zu sein."

Ach ja, und noch etwas Wichtiges: Erik ist im Karneval kostenlos. Und zwar am 11.11. Und ja, am 11.11. auch. Prioritäten, was?

Wie sind Sie zu Zenya gekommen?

"Nachdem ich eine Zeit lang bei Acknowledge gearbeitet hatte - ich war über eine Abordnung bei Volvo Cars Niederlande dort - war ich bereit für etwas Neues. Durch Rick von Sprint Intermediair kam ich in Kontakt mit Zenya und es fühlte sich sofort richtig an. Seit dem 1. September 2017 bin ich hier an Bord."

Was macht Zenya also zu einem so guten Ort?

"Zenya fühlt sich wie ein Familienunternehmen an. Es gibt keine unpersönliche Hektik oder eine Mentalität der Zahlenakrobatik. Jeder kennt jeden und die Atmosphäre ist familiär, was ich sehr schön finde. Außerdem ist die Kundenorientierung hier wirklich etwas Besonderes. Wir denken immer mit dem Kunden mit, auch wenn etwas zunächst unmöglich erscheint."

Wie sieht eine Arbeitswoche bei Ihnen aus?

"Jede Woche beginnt mit regelmäßigen Beratungsgesprächen mit meinem Team, und ich nehme regelmäßig an CABs teil - das sind Beratungen, bei denen wir Änderungen in Zenya besprechen. Ich helfe auch Kunden, indem ich mir ihre Zenya ansehe. Gemeinsam stellen wir sicher, dass sie optimal mit der Software arbeiten können. Und ja, zwischendurch kommen natürlich auch Notrufe und Fragen von Kollegen. Eine Menge Abwechslung!"

Was ist Ihre schönste Erinnerung an Zenya ?

"Oy, schwer zu wählen... Aber wenn ich muss: die Wochenenden in Barcelona und Berlin waren toll! Super Spaß und gut für den Teamgeist. Auch die Ausflüge mit dem Service Desk bleiben toll. Diese Momente bleiben einem wirklich in Erinnerung."

Haben Sie abschließend noch eine Botschaft für Ihre zukünftigen Kollegen?

"Willkommen bei Zenya! Haben Sie Fragen, möchten Sie etwas über unser Paket wissen oder haben Sie ein Problem? Zögern Sie nicht, bei mir zu klingeln - ich helfe Ihnen gerne. Und... wenn Sie Lust auf eine Partie Tischtennis haben, fordere ich Sie heraus 😉".