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Zum Geschäftsleben gehört es, Unsicherheiten zu akzeptieren. Unternehmen sind ständig mit neuen wirtschaftlichen Entwicklungen, strengeren Umweltauflagen, der Verfügbarkeit von Waren oder Materialien, Personalengpässen usw. konfrontiert. Je besser ein Unternehmen mit diesen Unwägbarkeiten umgeht, desto größer sind seine Erfolgschancen für die Zukunft. Mit anderen Worten: Wer Risiken richtig managt, erzielt die besten Ergebnisse.
Wollen Sie als Unternehmen gut abschneiden? Dann managen Sie nicht nur Risiken, sondern verwandeln Sie sie auch in Chancen.
Ungewissheit im Geschäftsalltag kann den Geschäftszielen schaden. Doch das ist längst nicht immer der Fall. Wenn auch jene Risiken gefunden werden, die einen positiven Einfluss haben können, können Risiken in Chancen umgewandelt werden. So können sich Organisationen von anderen unterscheiden und ihre Ergebnisse und ihren Ruf für die Zukunft sichern.
Wie können Organisationen dies also richtig angehen? Zum Beispiel, indem sie die Richtlinien der internationalen Norm ISO 31000 befolgen.
Mit der internationalen Norm ISO 31000 lenken die Organisationen das Risikomanagement in die richtige Richtung. Sie ist die einzige international anerkannte ISO-Norm im Bereich Risikomanagement und definiert Risiken, die sich auf die finanziellen Ergebnisse, den Ruf, das soziale Umfeld und die Sicherheit in Unternehmen auswirken können. Die Einhaltung dieser Norm trägt wirksam und positiv zur Leistung von Organisationen in einem unsicheren Umfeld bei.
ISO 31000 ist eine Alternative zu den Managementmodellen COSO und RISMAN. Sie bietet Organisationen einen Rahmen mit einer Reihe von Grundsätzen und Prozessen, mit denen diese Organisationen, unabhängig von Sektor, Größe oder Geschäftstätigkeit, Risiken managen können. Dieser Standard kann auf viele Aktivitäten innerhalb von Organisationen angewandt werden, wie z.B. Projektmanagement, Produktmanagement oder Asset Management.
Während andere Managementnormen oft aus einer Reihe von Anforderungen bestehen, besteht die ISO 31000 aus einer Reihe allgemeiner Leitlinien. Folglich gibt es auch keine Zertifizierung für ganze Organisationen. Stattdessen können Fachleute ein persönliches Zertifikat erhalten. Dies ist ein objektiver, schriftlicher Nachweis, dass sie mit den Methoden, Richtlinien und Ansätzen arbeiten können, die dieser Norm entsprechen.
Die erste Version der ISO 31000 stammt aus dem Jahr 2007 und trat 2009 offiziell in Kraft. Die neueste Version wurde 2018 überarbeitet, woraus die aktualisierte Norm ISO 31000:2018 hervorging. Dieser aktualisierte Leitfaden ist seit Mitte 2019 aktiv.
In den aktualisierten Leitlinien der ISO 31000:2018 wurde die Beschreibung des Risikomanagementprozesses in Bezug auf das Rahmenwerk verbessert. Es wird nun klarer beschrieben, welche Themen in den Anwendungsbereich der verschiedenen Prozesse einbezogen werden müssen:
Als 2018 die Aktualisierung der alten ISO 31000-Richtlinien begann, fand eine erhebliche Straffung statt. Infolgedessen wurden Richtlinien, die für eine korrekte Umsetzung nicht mehr notwendig waren, gestrichen oder verschoben.
Vor dieser Verschlankung bestand die ISO 31000 aus 11 Prinzipien. Bei der Neuformulierung wurden fünf Prinzipien gestrichen, so dass acht Prinzipien übrig blieben:
Ein gutes Risikomanagement nach der Norm ISO 31000 hat viele Vorteile:
Wenn Unternehmen bewährte Verfahren zur Risikobewertung anwenden können, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihre Ziele erreichen;
Wenn Sie ein klares, korrektes Verständnis der Risiken haben, ist es einfacher, gezielte Entscheidungen für Verbesserungen zu treffen;
Wenn eine Organisation eine risikobewusste Kultur hat, werden auf jeder Ebene wohlüberlegte Entscheidungen getroffen, zum Beispiel bei der Zuweisung von Ressourcen.
Wenn eine Organisation die ISO 31000 einführt, zeigt sie damit, dass sie sich bewusst mit Risiken für die Außenwelt auseinandersetzt. Es signalisiert, dass die Risiken nicht nur erkannt, sondern auch analysiert und verwaltet werden. Es zeigt, dass die Organisation kontinuierlich an der Verbesserung der Qualität arbeitet.
Die überarbeitete ISO 31000-Norm unterstreicht, dass Risiken nicht unbedingt als negativ angesehen werden sollten. Risiken können in Chancen umgewandelt werden, die das Erreichen von Zielen positiv beeinflussen können.
Dieser Standard eignet sich für alle Organisationen, unabhängig von ihrer Größe, Branche oder Geschäftstätigkeit. Wächst die Organisation? Dann ist es nicht nötig, eine neue Risikoanalyse oder ein neues Kontrollverfahren einzuführen, denn die ISO 31000 bietet auch hierfür Instrumente.
Denken Sie zum Beispiel an Normen wie ISO 9001 für das Qualitätsmanagement und ISO/IEC 27001 für das Informationsmanagement.
Wenn Sie die Einhaltung der Vorschriften verbessern wollen, darf das Risikomanagement nicht nur in der Verantwortung der Geschäftsleitung oder des oberen Managements liegen. Die gesamte Organisation sollte einbezogen werden, um einen möglichst umfassenden und transparenten Überblick zu erhalten, und alle Mitarbeiter sollten die Möglichkeit haben, einen Beitrag zu leisten.
Wie bereits erwähnt, geht es im Wesentlichen darum, Risiken zu erkennen, zu bewerten und aktiv mit ihnen umzugehen. Eine Möglichkeit, dies zu tun, sind Kontrollstrategien, im Rahmen derer Sie eine Reihe von Maßnahmen umsetzen. Eine Strategie wird vom Management festgelegt, und die Mitarbeiter sorgen dafür, dass diese Strategie auch in die Realität umgesetzt wird.
So simpel es auch klingen mag, ein gutes Risikomanagement hängt vom Grad der Eigenverantwortung in der gesamten Organisation ab - eine einfache Angelegenheit, bei der sich alle auf die gleiche Seite stellen und gemeinsam an einer ständigen Verbesserung arbeiten.
Die einfach zu bedienende, übersichtliche Oberfläche der Zenya macht dies möglich. Auch Personen ohne große technische Kenntnisse oder Fähigkeiten können mit Zenya arbeiten, so dass die Übernahme von Verantwortung für jeden möglich ist.
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