Intelligente Software für mehr Qualität im Gesundheitswesen.
Kennen Sie das? Ihre Pläne stehen auf dem Papier, die Ziele sind festgelegt und die Vereinbarungen sind perfekt ausgearbeitet. Das Projekt kann beginnen! Doch dann stellen Sie fest, dass alle Beteiligten in eine andere Richtung gehen und die Entscheidungsfindung ins Stocken gerät.
Auch das Gegenteil ist der Fall. Alles läuft reibungslos, es gibt Energie und Ihre Kollegen schaffen es, sich gegenseitig zu Experimenten zu inspirieren, was zu großartigen Ergebnissen führt. In beiden Fällen ist es schwierig festzustellen, was genau die Ursache für den Stillstand oder den Fluss ist.
Neugier ist also der Schlüssel, um dies zu erforschen. Wann taucht ein neuer Plan in den Augen von jemandem auf? Wie kann jemand die neu geschaffenen Vereinbarungen in seiner eigenen Arbeit richtig anwenden? Und wie kann man verhindern, dass die Kollegen in alte Gewohnheiten zurückfallen? Eine gute Struktur zwischen Menschen, Organisation und den dazugehörigen Instrumenten ist daher sehr wichtig. Wir nennen dies auch eine "Managementorganisation".
Ein Prozess geht immer von einer Frage aus. Denn um einen Prozess in Gang zu setzen, ist ein Input erforderlich. Außerdem gibt es immer ein Ziel (den Output), damit es etwas gibt, auf das man hinarbeiten kann. Zwischen Input und Output liegen alle möglichen Schritte, die unternommen werden müssen, damit der Prozess reibungslos abläuft.
Für viele Organisationen ist es ein Ziel an sich, so effizient wie möglich mit Zeit und Ressourcen umzugehen. Trotz der Tatsache, dass es scheinbar eine Grenze für die Effizienz eines Prozesses gibt, lässt sich oft noch viel gewinnen. Ihre Software kann zum Beispiel noch so sauber und perfekt eingerichtet sein, die Aufgaben müssen trotzdem von Menschen erledigt werden.
Ein gut geführter Prozess hat nicht nur mit engen Zeitplänen und Budgets zu tun, an die sich die Mitarbeiter halten müssen. Gerade die Neugier und der Lerneifer Ihrer Mitarbeiter sollten einen Prozess in Gang bringen. Denn das sind die Emotionen, die sie antreiben, um die richtigen Schritte und Entscheidungen treffen zu können.
Die Stärke einer guten Managementorganisation besteht darin, dass das System" längerfristig so verwaltet wird, wie es bei der Implementierung vereinbart wurde. Darüber hinaus müssen engagierte Mitarbeiter, die genau wissen, was das System kann, es kontinuierlich überwachen, analysieren und verbessern. Intelligente Software kann dabei helfen, diese Prozesse zu automatisieren und zu rationalisieren.
Eine Managementorganisation untersucht, wie Prozesse automatisiert werden können. Innerhalb einer Managementorganisation agiert der Funktionsmanager als Spinne im Netz. Auf diese Weise bringen Sie Abteilungen zusammen und straffen die Prozesse innerhalb Ihrer Organisation.
Doch wie sieht eine gute Managementorganisation in der Praxis aus? Innerhalb einer Managementorganisation haben Sie verschiedene Rollen:
Das Ziel einer Managementorganisation ist es also, Prozesse zu optimieren. Das Prozessmanagement lässt sich jedoch nicht an einem Tag optimieren. Das kostet Zeit und Geld, denn Prozessoptimierung ist auch ein Prozess. Es ist klug, die Funktionsadministratoren einzubeziehen, wenn es darum geht, die Umsetzung und Optimierung zu Papier zu bringen. Die Fachadministratoren sind die Ansprechpartner für Fragen und/oder Anmerkungen während der Optimierung. Ein Erfolgsrezept für die Prozessoptimierung gibt es nicht, aber wir versuchen, es Ihnen mit einigen Tipps ein wenig leichter zu machen:
Unsere Berater können Sie bei der technischen Einrichtung Ihrer Softwareumgebung unterstützen. Auch bei der Zuweisung der richtigen Rollen und Rechte stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Möchten Sie, dass alle Mitarbeiter die richtigen Kenntnisse über die Software haben? Dann sind unsere Berater bereit, sie zu schulen. Wir helfen auch bei der Mitarbeiterfluktuation, indem wir die richtigen Fragen stellen, damit klar wird, was übertragen werden soll und was nicht.
Obwohl wir bei Infoland davon überzeugt sind, dass der Mensch im Mittelpunkt der Prozessoptimierung steht, ist Software zur Verbesserung von Arbeitsabläufen ein wichtiger Faktor bei der Prozessoptimierung. Insbesondere um den Status von Prozessschritten zu verfolgen. Die Stärke liegt darin, die Software so zu gestalten, dass sie dem Wunsch der Mitarbeiter entspricht. Sie kombiniert die Neugier und den Lerneifer der Menschen mit einer klaren Übersicht in Schritten. So wird Zeitverschwendung vermieden, weil man rechtzeitig auf Abweichungen und/oder Engpässe reagieren kann. Auf diese Weise holen Sie das Beste aus Ihren Mitarbeitern und Ihrer Organisation heraus.
Der Aufbau einer soliden Managementorganisation zur kontinuierlichen Verbesserung motiviert die Mitarbeiter, sich aus Neugier und nicht aus dem "Sollen" heraus an die Arbeit zu wagen. Diese Neugierde führt dazu, dass man sich traut, die eigene Insel zu verlassen und effizienter mit den Kollegen zusammenzuarbeiten. In Kombination mit spezialisierter Software heben wir die Managementorganisation Ihres Unternehmens auf die nächste Stufe.
Wir glauben, dass eine solide Managementorganisation das Streben nach operativer Exzellenz gewährleistet. Das bedeutet, das bestmögliche Ergebnis aus einem Prozess auf die effizienteste Art und Weise zu erzielen. Um dies zu erreichen, gibt es einige Erfolgsfaktoren für Operational Excellence nach Six Sigma;
Möchten Sie eine solide Managementorganisation aufbauen? Unsere Berater helfen Ihnen gerne bei der technischen Einrichtung Ihrer Softwareumgebung. Auch bei der Vergabe der richtigen Rollen und Rechte stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Möchten Sie, dass alle Mitarbeiter die richtigen Kenntnisse über die Software haben? Dann sind unsere Berater bereit, sie zu schulen. Wir helfen auch bei der Mitarbeiterfluktuation, indem wir die richtigen Fragen stellen, um zu klären, was übertragen werden soll und was nicht.
Sind Sie neugierig, wie Zenya Ihre Organisation auf dem Weg zu einer soliden Managementorganisation unterstützen kann? Gerne zeigen wir Ihnen Beispiele aus der Praxis unserer Kunden, die den Schritt mit Zenya gegangen sind:
az Vesalius setzt Zenya täglich ein, um effizienter zu arbeiten. Die Dokumente werden jetzt in einem Schritt aktualisiert und die Mitarbeiter finden die Dokumente dank der praktischen Suchfunktion schneller. Sie haben auch ihrBerichtswesen verbessert, weil es zielgerichtet und praktisch aufgebaut ist . Jetzt kommen die Meldungen in den richtigen Fluss und werden schneller bearbeitet.
Qualicor Europe auditiert regelmäßig das Ikazia Hospital Rotterdam. Um die Qualität kontinuierlich zu sichern und zu verbessern, setzt das Krankenhaus Zenya als Risiko- und Qualitätsmanagementsystem ein. Dank der praktischen Dashboards in Zenya können sie sehen, wie es um die Qualität bestellt ist und wo innerhalb der Organisation noch Verbesserungsbedarf besteht.
Fordern Sie die Broschüre an, um alle Informationen bequem zur Hand zu haben.
Möchten Sie sehen, was Zenya für Ihre Organisation tun kann? Fordern Sie eine kostenlose Demo an.
Kontaktieren Sie unsere Experten unverbindlich! Wir freuen uns auf ein Brainstorming mit Ihnen.
