Intelligente Software für mehr Qualität im Gesundheitswesen.
DIENSTLEISTUNG
Wenn sich Ihre Organisation für eine Zusammenarbeit mit Zenya entscheidet, möchten Sie natürlich einen guten Start hinlegen. Deshalb ist der Service Beratung bei der Implementierung ein integraler Bestandteil jedes neuen Zenya .
Unsere Berater stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und unterstützen Sie bei einer zielgerichteten Implementierung und Einrichtung der Software. Gemeinsam mit Ihrem Projektteam sorgen wir dafür, dass die Software effizient implementiert, konfiguriert und optimal an Ihre Organisation angepasst wird. Nach der Implementierung und einer praktischen Schulung können Anwender und Administratoren Zenya sofort nutzen.
Implementierung, Konfiguration und Schulung: der effizienteste Weg für einen guten Start mit dem/den erworbenen Zenya (en)
Mit einem maßgeschneiderten Aktionsplan stellen wir sicher, dass Zenya zu Ihrer Organisation und Ihren Zielen passt
Dank unserer umfassenden Erfahrung denken wir kritisch über die beste Implementierung für Ihre Organisation nach
Die ordnungsgemäße Implementierung und Konfiguration von Zenya ist entscheidend, um das Beste aus der Software herauszuholen. Dies erfordert Fachwissen, über das die meisten Organisationen nicht verfügen. Unsere Berater haben viele Zenya durchgeführt und sind daher effizient und mit allen Aspekten vertraut. Dank ihrer umfassenden Erfahrung können sie Zenya optimal auf die allgemeinen und spezifischen Prozesse in Ihrem Unternehmen abstimmen.
Um einen reibungslosen Übergang von der Implementierung und Konfiguration zur Nutzung zu gewährleisten, ist es ebenso wichtig, die Mitarbeiter zu schulen. Daher sind Schulungen für Anwendungsadministratoren, Koordinatoren und Dokumentenmanager ein fester Bestandteil dieser Dienstleistung.
Eine reibungslose Implementierung ist Teamarbeit und erfordert ein Projektteam, das aus einem Inhaltsexperten, einem funktionalen Anwendungsmanager und einem IT-Spezialisten (eventuell auf Abruf) besteht. Zu Beginn des Prozesses nehmen wir Ihre Organisation genau unter die Lupe. Wir erstellen einen maßgeschneiderten Aktionsplan, einen Zeitplan mit Fristen und besprechen, welche Schritte zu unternehmen sind. Wir legen auch sorgfältig fest, welche Ressourcen für die Umsetzung erforderlich sind. Unser Berater überwacht den Fortschritt des Prozesses, so dass wir gemeinsam mit Ihnen die gesetzten Pläne und Ziele rechtzeitig erreichen können.
Der gesamte Implementierungsprozess besteht aus zwölf Schritten, die in drei Phasen unterteilt sind: Vorbereitung, Implementierung und Abschluss. In regelmäßigen Abständen planen wir Arbeitssitzungen und Treffen mit dem Projektteam, bei denen die Arbeit überprüft und die Implementierungsentscheidungen erläutert werden. Die Sitzungen und Arbeitssitzungen finden teilweise vor Ort und teilweise aus der Ferne statt.
Wie lange der gesamte Implementierungsprozess dauert, hängt unter anderem von dem/den erworbenen Modul(en), der Verfügbarkeit des Projektteams, der Klarheit der Prozesse und der Verfügbarkeit der richtigen Ressourcen ab. Vor der Fertigstellung schulen wir die Benutzer. Nach Abschluss und Bewertung der Gesamtimplementierung übergibt der Berater die Verantwortung an den Servicedesk und den Kundenbetreuer, die zur Unterstützung zur Verfügung stehen.
Effizienter Implementierungsprozess
Effiziente Implementierung und Konfiguration des/der erworbenen Zenya in einer Weise, die zu Ihrer Organisation passt.
Projektplanung und -unterstützung
Unser Berater überwacht die Projektplanung und -unterstützung sowie den Fortschritt des gesamten Implementierungsprozesses.
Inklusive praktischer Schulung
Der Service umfasst praktische Benutzerschulungen für Anwendungsadministratoren, Koordinatoren und Dokumentenmanager.
Der Service Beratung bei der Implementierung ist für Organisationen gedacht, die mit einem oder mehreren Zenya arbeiten und einen guten Start mit der Software haben wollen.
Möchten Sie mehr über diesen Service erfahren? Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Sind Sie an diesem Zenya interessiert und möchten Sie mehr erfahren? Dann lassen Sie es uns wissen.
Wir erläutern Ihnen gerne mehr über diesen Dienst.