Als Qualitätsmanager wissen Sie, wie schnell ein scheinbar einfaches Verfahren in Unsicherheit umschlagen kann. Die Mitarbeiter wissen zwar, dass es das Protokoll "irgendwo" gibt, können es aber nicht finden, verwenden möglicherweise veraltete Versionen oder umgehen das System ganz und gar. Diese Verwirrung und Entscheidungsmüdigkeit wirkt sich nicht nur auf die Mitarbeiter aus, sondern auch auf die Sicherheit, die Qualität und die Einhaltung der Vorschriften in Ihrer Pflegeeinrichtung. Um die Kontrolle über Protokolle und Arbeitsvereinbarungen zu behalten, ist ein klares und strukturiertes System unerlässlich.
