nlbe-nlenIntelligente Software für mehr Qualität im Gesundheitswesen.

Qualitätsmanagement

Behalten Sie die Kontrolle über die Qualität mit einem klaren Überblick

Dokumentenkontrolle, Berichterstattung über Vorfälle, Verbesserungsmaßnahmen. Als Qualitätsmanager wird von Ihnen erwartet, dass Sie in all diesen Bereichen den Überblick behalten. Das erfordert klare Prozesse und intelligente Unterstützung. Aber genauso wichtig ist es, den Überblick zu haben. Sie müssen wissen, was vor sich geht, wie alles zusammenhängt und wo Ihre Aufmerksamkeit am meisten benötigt wird. Zenya verschafft Ihnen diesen Überblick. Alle Elemente Ihres Qualitätsmanagements werden in einem System zusammengeführt. Dashboards und Benachrichtigungen machen diese Zusammenhänge sichtbar, so dass Sie aktiv auf die Qualität einwirken können, anstatt ständig zu reagieren.

Zenya Image Transparent

Die Lösung auf einen Blick

Bringen Sie das Qualitätsmanagement auf die nächste Stufe mit der Zenya Suite

Eine einzige Quelle der Wahrheit: alle wichtigen Informationen und Dokumentationen an einem Ort, immer auf dem neuesten Stand und für alle zugänglich.

Alle Signale werden zusammengeführt: Zwischenfallberichte, interne und externe Audits und Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter - alles auf einer Plattform.

Fortschritte, Engagement und Ergebnisse werden messbar und ermöglichen es Ihnen, Qualität und Sicherheit nachweislich zu verbessern.

Visualisierung und übersichtliche Darstellung von Erkenntnissen, die der Organisation eine echte Helikopteransicht von Qualität und Sicherheit bieten und gleichzeitig alle Beteiligten in Einklang bringen.

Diese Lösung konzentriert sich auf die Kohärenz zwischen allen unseren Modulen: DOC, FLOW, AUDIT, CHECK, RISK, und BOOST.

Aber was ist der Unterschied zwischen einer "Lösung" und den Zenya ? Wir erklären es Ihnen gerne.

Was können Sie mit dieser Lösung erreichen?

Wie die Zenya Suite Ihnen die Kontrolle über die Qualität gibt

Nur wenn alle Prozesse zusammenarbeiten, haben Sie eine echte Kontrolle über die Qualität. Zenya führt Dokumente, Vorfallsberichte, Risiken, Audits und Maßnahmen in einem integrierten System zusammen. Anstatt zwischen unzusammenhängenden Tools zu wechseln, sehen Sie auf einen Blick, wie alles zusammenpasst und wo Aufmerksamkeit erforderlich ist. Zentrale Dashboards, intelligente Warnmeldungen und leistungsstarke Suchfunktionen schaffen einen klaren, aktuellen Überblick. Qualität wird leichter verständlich und leichter zu verwalten. Das Ergebnis sind keine fragmentierten Informationen, sondern eine einzige, integrierte Ansicht der Qualität, die Ihnen hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen, Verbesserungen voranzutreiben und die Nase vorn zu behalten.

Der konsistente Zugang über Web, App und Integrationen stellt sicher, dass alle Qualitätsinformationen zentral erfasst werden und vollständig und zuverlässig bleiben.

Zentrale Dashboards fassen alle Qualitätsdaten auf einer visuellen Ebene zusammen und zeigen Risiken, Trends und Engpässe sofort auf.

Die Compliance-Übersicht zeigt in einem einzigen System, wie die Organisation in Bezug auf alle Standards abschneidet und wo noch Nachweise oder Folgemaßnahmen erforderlich sind.

Faktenbasierte Entscheidungsfindung auf der Grundlage zuverlässiger Daten ermöglicht kontinuierliche Verbesserungen.

AI Search scannt Ihre gesamte Qualitätsumgebung und liefert sofort relevante Antworten, unabhängig davon, wo die Informationen gespeichert sind.

Zentrale Benachrichtigungen und Alarme warnen Sie rechtzeitig vor auslaufenden Maßnahmen, steigenden Risiken und anderen Problemen, die Aufmerksamkeit erfordern.

Berichte, Dashboards und BI-Integrationen führen Daten aus allen Qualitätsbereichen zu organisationsweiten Analysen und klaren Trendaussagen zusammen.

Fördern Sie das Engagement und die klare Verantwortlichkeit in der gesamten Organisation.

"In der Vergangenheit mussten Daten manuell erfasst und analysiert werden, wenn überhaupt Zeit dafür blieb. Jetzt können wir Trends auf einen Blick erkennen, was direkt zu besseren politischen Entscheidungen beiträgt."

Liesbeth Bögels
Politischer Berater für Qualität und Sicherheit bei De Waalboog

"Es handelt sich im Wesentlichen um eine All-in-One-Qualitätsmanagement-Suite, die den gesamten PDCA-Zyklus abdeckt."

Lianne Pijls
Personalberaterin, Qualität und Sicherheit im Gesundheitswesen bei Mondriaan

Unterstützung von A bis Z

So arbeiten wir

Qualität aus der Vogelperspektive lässt sich nicht über Nacht erreichen. Zenya hilft Ihnen, Qualität, Sicherheit und Zusammenarbeit Schritt für Schritt zusammenzubringen, ohne den Druck, alles auf einmal tun zu müssen. Unabhängig davon, ob Sie bereits weit fortgeschritten sind oder gerade erst damit beginnen, das Qualitätsmanagement in Ihrer Organisation umzugestalten - wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um einen Ansatz zu finden, der zu Ihrer täglichen Praxis passt.

Einsicht

Wir beginnen damit, zu verstehen, wo Ihre Organisation heute steht. Wenn Sie bereits Zenya nutzen, bauen wir auf dem Bestehenden auf. Wenn Sie ganz neu anfangen, wählen wir gemeinsam eine oder zwei Lösungen aus, die eine sofortige Wirkung haben und eine solide Grundlage für das gesamte Ökosystem bilden.

Einrichtung

Gemeinsam mit Ihnen konfigurieren wir Ihre Umgebung und sorgen dafür, dass sich die gewählten Lösungen nahtlos in bestehende Prozesse einfügen. Wir begleiten die Implementierung, unterstützen die Anwender und bauen Schritt für Schritt eine Umgebung auf, die in der täglichen Praxis funktioniert.

Wachstum

Sobald das Fundament gelegt ist, können Sie innerhalb desselben Ökosystems problemlos expandieren. Neue Fähigkeiten, stärkere Verbindungen, breiteres Engagement. Wir denken mit Ihnen mit und entwickeln die Plattform weiter, damit Zenya mit Ihrer Organisation wächst.

Sind Sie bereit, loszulegen?

Sie möchten Qualitätsbereiche miteinander verbinden, einen klaren Überblick behalten und Erkenntnisse in Ihrer Organisation austauschen? Wir würden uns freuen, die Möglichkeiten mit Ihnen zu erkunden.

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter

Zenya Software-Suite

Was ist der Unterschied zwischen dieser Lösung und den Zenya (wie DOC, FLOW oder AUDIT)?

Diese Lösung zeigt, wie Sie Zenya einsetzen können, um ein bestimmtes Thema, eine Frage oder eine Herausforderung zu lösen. Sie setzt sich aus Funktionen eines oder mehrerer unserer Module zusammen. Die Module selbst sind die eigentlichen Softwareprodukte, die Sie bei uns erwerben.

Zenya Software-Suite

Kann ich wählen, mit welchen Modulen ich beginnen möchte?

Ja. In der Praxis beginnen Organisationen oft mit der Organisation von Protokollen und Verfahren, der Meldung von Vorfällen und Beschwerden oder der Einrichtung von Aktions- und Verbesserungsabläufen. Hierfür werden in der Regel die Module DOC und FLOW verwendet. Von dieser Grundlage aus können Sie Schritt für Schritt expandieren, je nachdem, wo Ihre Prioritäten liegen.

Zenya Software-Suite

Was ist, wenn wir später expandieren wollen? Wie skalierbar ist das Ökosystem?

Sie können klein anfangen und im Laufe der Zeit innerhalb der gleichen Umgebung erweitern, indem Sie Module, Prozesse oder die Zusammenarbeit über Netzwerke und Regionen hinweg hinzufügen. Zenya wird von Organisationen aller Größen und Arten genutzt. Dieselbe Plattform lässt sich von einem einzelnen Team bis zur organisationsweiten Nutzung und sogar über Organisationsgrenzen hinweg skalieren.

Zenya Software-Suite

Was bedeutet "ein System" in der Praxis? Ersetzt es das, was wir bereits verwenden?

"Ein System" bedeutet ein zentrales Qualitätsmanagementsystem anstelle von separaten Tools für Dokumente, Vorfallsberichte, Audits und Maßnahmen. In der Praxis ersetzt Zenya oft mehrere eigenständige Tools und Excel-Dateien, wobei die Integration mit anderen Kernsystemen, die Sie bereits verwenden, durch Standardintegrationen fortgesetzt wird.

Zenya Software-Suite

Wie funktioniert diese Integration in der Praxis? Was sehe ich, wenn ich mich einlogge?

Wenn Sie sich einloggen, betreten Sie eine einzige Zenya , in der Dokumente, Vorfallsberichte, Risiken, Audits, Aktionen und Kampagnen zusammenlaufen. Alle Module arbeiten auf der gleichen Plattform, mit zentralen Dashboards, Aufgabenlisten und Suchfunktionen, die Ihnen einen unmittelbaren Einblick in das Geschehen und in das, was Ihre Aufmerksamkeit erfordert, geben.

Zenya Software-Suite

Lässt sich Zenya in bereits verwendete Systeme wie EHRs, BI-Tools oder HR-Systeme integrieren?

Zenya bietet Standardintegrationen mit Systemen wie bestimmten EHR-Plattformen, digitalen Arbeitsplätzen wie Microsoft 365 und SharePoint, BI-Tools (z. B. über BI Export) sowie Identitäts- und Zugriffsmanagementlösungen einschließlich Single Sign-On. Zenya wird häufig als zentraler Knotenpunkt genutzt, an dem Daten aus anderen Systemen zusammenlaufen.

Zenya Software-Suite

Wie kann ich diese Investition gegenüber der Geschäftsleitung oder dem Vorstand rechtfertigen?

Sie können nachweisen, dass Sie fragmentierte Systeme durch ein zentrales Qualitätsmanagementsystem ersetzen, das Silos verhindert, die Einhaltung von Vorschriften unterstützt und Audits und Berichterstattung vereinfacht. Gleichzeitig verringert es den Verwaltungsaufwand für die Mitarbeiter im Gesundheitswesen und die Qualitätsteams, indem es die Berichterstattung, Dokumentation, Maßnahmen und Analysen effizienter macht und eindeutig mit den Qualitäts- und Sicherheitsergebnissen verknüpft.

Qualitätsmanagement

Wie kann ich als Qualitätsmanager dadurch Zeit sparen?

Sie verbringen weniger Zeit mit der Suche und dem manuellen Zusammenstellen von Informationen. Dokumente sind leichter zu finden, Berichte werden von Anfang an korrekt erfasst, und Dashboards zeigen schnell Trends und Risiken auf. So können Sie sich mehr auf die Interpretation und Verbesserung konzentrieren, statt Daten zu sammeln und neu einzugeben.

Qualitätsmanagement

Kann ich meinen PDCA-Zyklus mit Zenya eindeutig nachweisen?

Ja. Mit einer vollständig konfigurierten Zenya dokumentieren Sie Richtlinien, Risiken und Prozesse, sammeln Signale durch Vorfallsberichte und Audits und verwalten zentral Verbesserungsmaßnahmen mit klaren Verantwortlichkeiten und Fristen. Viele Organisationen nutzen Zenya als integriertes Qualitätsmanagementsystem, das den gesamten PDCA-Zyklus durch Dashboards und Berichte unterstützt und veranschaulicht.

Qualitätsmanagement

Was sind die konkreten Vorteile in Bezug auf Zeitersparnis, Risikominderung oder Qualität?

Sie sparen Zeit durch weniger manuelle Arbeit, weniger Suchvorgänge und weniger doppelte Registrierungen. Die Informationen werden zentral und nicht in verstreuten Dateien gespeichert. In den Bereichen Risikomanagement und Qualität erhalten Sie einen besseren Einblick in Trends, Konformitätsbewertungen und Verbesserungsmaßnahmen, was eine gezieltere Steuerung und nachweisbare Fortschritte auf dem Weg zu einer sicheren und qualitativ hochwertigen Versorgung ermöglicht.

Gesundheitswesen

Warum eignet sich Zenya sowohl für Krankenhäuser als auch für die Langzeitpflege oder psychiatrische Einrichtungen?

Zenya wurde speziell für das Gesundheitswesen entwickelt und wird von Krankenhäusern, Langzeitpflegeeinrichtungen, Behinderteneinrichtungen, psychiatrischen Einrichtungen, unabhängigen Kliniken und anderen Gesundheitsdienstleistern genutzt. Die Plattform ist in allen Sektoren gleich, während die Konfiguration, die bewährten Verfahren und die Integrationen auf die Bedürfnisse der einzelnen Pflegeeinrichtungen zugeschnitten sind.

AI-Merkmale

Wie unterstützt mich AI Search in der täglichen Praxis?

AI Search scannt Ihre gesamte Qualitätsumgebung auf einmal und liefert sofort relevante Antworten. Das reduziert die Suchzeit und hilft Ihnen, Zusammenhänge und Problembereiche schneller zu erkennen. Die KI unterstützt Sie bei Ihrer Arbeit, während Sie immer die Kontrolle über die endgültigen Entscheidungen behalten.

AI-Merkmale

Was kann die KI von Zenyaaußer Suchen noch?

Die KI von Zenya unterstützt auch die Übersetzung von Dokumenten, fasst umfangreiche Berichte und Ereignisprotokolle zusammen, erkennt automatisch Änderungen in Dokumenten und hilft bei der Aufbereitung von Audit-Ergebnissen. Dies reduziert den Verwaltungsaufwand erheblich, verschafft Ihnen einen schnelleren Einblick und ermöglicht es Ihnen, sich auf die wirklich wichtigen Dinge zu konzentrieren.

Alles in Einem

Entdecken Sie weitere Lösungen innerhalb der Zenya Suite

Protokolle und Verfahren

Erfassen Sie Prozesse und Verfahren an einem Ort und stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter mit den neuesten und korrekten Informationen arbeiten.

Audits und Einhaltung von Vorschriften

Gewinnen Sie Einblicke in die Qualität und in verbesserungswürdige Bereiche und halten Sie nachweislich Gesetze und Vorschriften ein.

Vorfälle und Beschwerden

Verwandeln Sie Berichte in Gelegenheiten zum Lernen. Sammeln, analysieren und verbessern Sie auf der Grundlage von Signalen aus der realen Welt.

Risikomanagement

Identifizieren Sie Risiken, binden Sie die richtigen Leute ein und arbeiten Sie zielgerichtet, um das zu kontrollieren, was wirklich wichtig ist.

Sind Sie neugierig, was Zenya für Ihr Unternehmen tun kann?

Kontaktieren Sie uns für ein Sondierungsgespräch oder fordern Sie eine praktische Demo an.
Wir würden uns freuen, Ihnen zu helfen.