nlenbe-nldkseDen bedste software til kvalitets- og risikostyring.

Vores FAQ vil give dig en hjælpende hånd

Vil du se, om du selv kan finde ud af det først? Vi hjælper dig i gang med vores oftest stillede spørgsmål.

Er der et sted, hvor jeg kan finde de nyeste softwareopdateringer?

Ja, det kan du! Du kan finde dem på update.zenya-software.com

Hvordan anmoder jeg om et tilbud?

Udfyld kontaktformularen nederst på siden, og fortæl os, hvad du har brug for. Så vender vi tilbage til dig og udarbejder et skræddersyet tilbud til dig.

Hvordan rapporterer jeg en fejl?

Gå til my.zenya-software.com, hvor du kan rapportere fejl 24/7. Du skal bruge en konto til dette.

Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Gå til my.zenya-software.com. Her kan du stille spørgsmål, følge status på dine henvendelser og svare på igangværende sager. Du skal bruge en konto for at få adgang.

Foretrækker du at ringe direkte til servicedesken? Scroll ned for at finde kontaktoplysningerne.

Hvilke API'er og links samarbejder Zenya med?

Alle oplysninger om API’er og links findes på https://developer.zenya-software.com/.

Hvordan indgiver jeg en klage?

Har du en klage? Send den via vores klageformular.

Hvor kan jeg henvende mig med spørgsmål om fakturaer?

Send en e-mail til finance@zenya-software.com, så vil vi besvare dit spørgsmål.

Hvem skal jeg kontakte, hvis jeg har spørgsmål om planlægning af en ordre?

Send en e-mail til projectenbureau@zenya-software.com for at få hjælp så hurtigt som muligt.

Hvor rapporterer jeg fejl eller manglende funktionalitet?

Har du brug for hjælp til at rapportere en fejl eller (manglende) funktionalitet? For at gøre dette skal du gå til my.zenya-software.com.

Hvordan finder jeg Zenya-community?

Viden. Deling. Sammen. Det er mottoet for vores aktive community, hvor du kan stille spørgsmål og dele viden! Du kan finde vores community på community.zenya-software.com.

Hvor kan jeg finde behandlingsaftalen?

For at indgå klare aftaler om behandling af personoplysninger indgår vi en databehandleraftale med hver enhed, der bruger vores software. Du kan finde flere oplysninger på denne side.

Foretrækker du at tale direkte med nogen?

Der er ikke brug for komplicerede røgsignaler eller brevduer til det. Vores danske konsulent, Peter Isaksen, står til din rådighed!

Kontaktoplysninger

Hovednummer: +31 (0)40 848 58 68
E-mail: info@zenya-software.com

Kundeservice: +31(0)40 848 58 48

Peter Isaksen, Zenya Denmark