Zenya og AI: Lær om de nye AI-applikationer, der gør dit arbejde lettere OG hurtigere

Hur kan vi ge Zenya-användare AI utan att gå miste om löftet att Zenya alltid kommer att ge dig exakt, uppdaterad och säker information? Med udgangspunkt idet spørgsmål gik vi i gang med at arbejde flittigt i 2023. Et par måneder senere er vi stolte af at kunne meddele, at vi har udviklet de første AI-applikationer i Zenya. Hilbert Leijen, CTO hos Infoland, forklarer, hvordan udviklingen vil bidrage til smartere kvalitets- og risikostyring.

I 2023 læser vi i stigende grad om generativ AI, som for eksempel ChatGPT. Det er sandt, at store sprogmodeller (LLM’er) giver mange nye muligheder. I september holdt Hilbert Leijen, CTO hos Infoland, et webinar om dette. Webinaret handlede primært om, hvad vi ønskede at udvikle, og hvilke muligheder AI kunne tilbyde i kombination med Zenya. I mellemtiden er AI i Zenya ikke længere en idé, men en realitet…

Hjernerne bag Zenya følger den teknologiske udvikling tæt. De identificerer, undersøger og evaluerer konstant disse innovationer. Det var selvfølgelig også det, vi gjorde, da generativ AI kom frem.

»Hvis man ser på kvalitets- og risikostyring, ser man to hovedproblemer: Den lovgivningsmæssige byrde vokser hele tiden, og der er en enorm mangel på personale i mange organisationer,« forklarer Hilbert. »Disse to problemer kolliderer i stigende grad. Det betyder, at du er nødt til at designe din kvalitets- og risikostyring smartere. Vi er overbeviste om, at AI kan gøre en forskel i den henseende.«

Testfase for AI-applikationer i Zenya

Vi startede den kontrollerede integration af AI i Zenya i et testmiljø i 2023. I denne testfase, som vi oprettede sammen med kunderne, fokuserede vi på områder, hvor AI klart kunne tilføre værdi. De anvendte AI-modeller blev hostet i et beskyttet område i Microsoft Azure Cloud sammen med vores SaaS-løsning Zenya, hvilket gjorde testene sikre. Testfasen er nu afsluttet.

Zenya vil gøre det lettere at søge og finde information. AI vil nu sikre, at fagfolk kan gøre dette med endnu mindre indsats. »De opgaver, der skal udføres, vil bestå. Men hvor dejligt ville det ikke være, hvis man kunne sætte flueben ved de opgaver med mindre tid og besvær? Vi kan give Zenya-brugerne nogle superkræfter ved hjælp af AI,« siger Hilbert.

Proof of Concept

Så i 2023 begyndte vi at arbejde sammen med vores teknologipartner Microsoft, men vi udviklede primært AI-applikationerne sammen med kunderne. Kunder, som turde begynde at teste vores Proof of Concept i deres virksomheder. »Vi startede med at forbedre søgeoplevelsen og med at søge og finde information«, siger Hilbert. »Men også f.eks. at behandle revisionsrapporter meget hurtigere. Og vi har tænkt over, hvordan vi kan hjælpe kunderne med at styre risici hurtigere og bedre.«

Hilbert er mest stolt af udviklingen af informationssøgning og -hentning – noget, Infoland har specialiseret sig i og arbejdet med i 25 år. »Skridt for skridt gør vi det bedre og bedre. Takket være storskala sprogmodellering (LLM) har vi nu taget et stort skridt fremad på én gang,« konkluderer Hilbert. »Jeg tror kun, vi lige er begyndt. Uanset om det handler om at finde information eller give dig superkræfter, når du udfører dine opgaver, giver AI mange flere muligheder. Der er mange gode ting at se frem til!«