nlenbe-nldkseDen bedste software til kvalitets- og risikostyring.

Rapporter

Registrer nemt hændelser, klager, ulykker eller andre uregelmæssigheder, når som helst og hvor som helst, i et integreret system.

Behandle

Behandl rapporter hurtigt og effektivt baseret på et workflow. Notifikationer og opbygning af komplette filer sikrer processen.

Analyser og lær

Udfør grundårsagsanalyser ved hjælp af effektive værktøjer, definer forbedringstiltag, og bevar overblikket med dashboards i realtid.

Arbejdsgange

Konfigurer nemt og fleksibelt forskellige workflows, der understøtter din organisation i faste og tilbagevendende opgaver.

Hvad er Zenya FLOWs værktøjer?

Zenya FLOW giver dig mulighed for at kontrollere kvalitet og sikkerhed. Du har en komplet værktøjskasse til omfattende hændelseshåndtering. Hvad kan du forvente af Zenya FLOW?

INTERAKTIVE RAPPORTER

Takket være det centrale dashboard kender du altid status for dine rapporter.

AUTOMATISEREDE PROCESSER

Håndter opkald hurtigt og effektivt med automatiserede processer.

HANDLINGSSTYRING

Medarbejderne får automatisk tildelt opgaver, som involverer dem. De ved med det samme, hvad der forventes af dem, og hvad det næste skridt i processen er.

UTALLIGE FILTRERINGSMULIGHEDER

Få klar information til f.eks. teammøder. Opret personlige oversigter og filtre.

ENKEL BRUGERFLADE

Registrer hurtigt og nemt, hvad der (næsten) gik galt, eller hvad der kan forbedres.

HÆNDELSESANALYSE

Identificer muligheder for strukturelle forbedringer ved at anvende årsagsanalyser som PRISMA, TRIPOD eller root cause analysis.

LEDELSE

Konfigurer formularer og automatiseringer, så de passer til din enhed og dine processer.

OPGAVER OG ANSVAR

Zenya FLOW-automatiseringer sikrer gennemsigtighed og ejerskab. Personalet får automatisk tildelt opgaver, som involverer dem. De ved med det samme, hvad der forventes af dem, og hvad det næste skridt i processen er.

FLEKSIBLE ARBEJDSGANGE

Styrken ved Zenya FLOW er, at du selv uden programmeringsviden kan opbygge de automatiseringer, du ønsker, så det understøtter dine processer perfekt.

LOGGING

Notifikationer og komplet arkivering sikrer processen i Zenya FLOW.

INTERAKTION MED EKSTERNE PARTNERE

Ikke kun medarbejdere kan oprette notifikationer i Zenya FLOW – også eksterne besøgende og samarbejdspartnere har mulighed for at bidrage. Det er desuden muligt at tildele opgaver til eksterne brugere som leverandører eller serviceudbydere via en automatiseret handling. På denne måde samles al relevant information i én central fil, hvilket skaber overblik og sammenhæng.

FULDT RESPONSIV

Du kan regne med den samme intelligente og personlige support fra Zenya når som helst og hvor som helst.

OGSÅ TILGÆNGELIG VIA APP

Med Zenya Capture-appen kan medarbejdere nemt og sikkert rapportere hændelser og nærved-hændelser. Appen er intuitiv og brugervenlig, hvilket sikrer, at vigtige rapporter altid bliver indsendt og håndteret korrekt.

Nem rapportering og overvågning af hændelser

Forebyggelse af hændelser er afgørende for sikkerhed og kvalitet, men det er ikke altid muligt at undgå dem helt. Fejl er en del af det menneskelige arbejde, og selv i velfungerende processer kan noget gå galt. Hvordan I håndterer sådanne situationer, har stor betydning for udvikling og læring.

Det starter med at rapportere hændelser – en proces, der med Zenya FLOW kan udføres hurtigt, nemt og intuitivt, både internt og eksternt.

Med Zenya FLOW kan nærved-hændelser, klager, uheld og andre afvigelser registreres og behandles i ét integreret system. Rapporteringer håndteres effektivt gennem automatiserede arbejdsgange, der understøttes af notifikationer og central dokumentation.

Softwaren tilbyder desuden avancerede analyseværktøjer som Bow-Tie, PRISMA, TRIPOD og Root Cause Analyses til at identificere grundårsager, implementere forbedringstiltag og bevare overblikket i processen.

Hvorfor Zenya FLOW?

  • Rapporter hændelser og forslag nemt og brugervenligt ved hjælp af Capture-appen
  • Ikke kun kolleger kan rapportere, men også eksterne brugere som leverandører eller serviceudbydere. Det bidrager til effektivitet, kvalitet og sikkerhed
  • Du kan oprette dine egne formularer og automatiseringer til at understøtte dine processer, selv uden programmeringsfærdigheder
  • Indsigt i realtid og effektive værktøjer til årsagsanalyse og forbedringstiltag. Brug PRISMA, TRIPOD eller root cause-analyse;
  • Et link til din organisations kildesystem (ERP, EPD, ECD, FMS osv.) gør rapporteringsprocessen endnu mere kraftfuld.

Udgangspunktet for læring og forbedring

Zenya FLOW giver dig mulighed for at konfigurere formularer og automatiseringer, så de passer til din enhed og dine processer. Intelligente rapporter i realtid fortæller dig om arten og omfanget af forskellige rapporteringer og om status for forbedringstiltag. På den måde kan du som enhedsansvarlig bevare kontrollen og begrænse eller forebygge fremtidige problemer.

Zenya FLOW er også ideel til workflow management i din enhed. Du har fleksible muligheder for – uden programmeringskendskab – at opsætte dine egne formularer og automatiseringer i henhold til din enhed og dine processer. Det sparer dig tid og hjælper dig med at overholde gældende love og regler.

Tilgængelig dokumentation

Hvad gør Zenya FLOW unik?

  • Med Zenya FLOW registreres (næsten) hændelser, klager, ulykker eller andre afvigelser nemt i et integreret system og behandles i henhold til faste arbejdsgange.
  • Medarbejderne kan nemt rapportere hændelser når som helst og hvor som helst. Som et resultat er det mere sandsynligt, at din organisation rapporterer hændelser.
  • Ledere og interessenter får en bedre forståelse af hændelser gennem klare rapporter og dashboards.

Øg villigheden til at rapportere med vores app

Jo større viljen er til at rapportere nærved-hændelser, farlige situationer, afvigelser eller forbedringsforslag i din sundhedsfaglige enhed, desto bedre. Med Capture-applikationen i Zenya FLOW bliver rapportering enkel og lettilgængelig, hvilket fremmer flere hændelsesrapporter.

Denne tilgang gør det muligt at reagere målrettet på klager, afvigelser og hændelser, samtidig med at hver rapport bliver en værdifuld mulighed for læring og forbedring.

Vil du vide, hvad Zenya FLOW kan gøre for din enhed?

Med over 20 års erfaring med incident management i sundhedssektoren er vi godt rustet til at dele best practices med dig. Vi sørger desuden for, at du kommer godt igang. Ønsker du også at lære af hændelser? Så vælg Zenya FLOW. Tag skridtet mod forbedring og anmod om en gratis personlig demo.

Incident beheer meldingen inrichten - Zenya FLOW

Hvorfor bruger andre Zenya FLOW?

  • Zenya FLOW er udviklet i tæt samarbejde med kunder og brugere. Modulet bruger gennemprøvet teknologi og er blevet testet grundigt med målgruppen.
  • Vores software forbedres og udvikles løbende med afsæt i brugerfeedback.

“Det er blevet så nemt at rapportere: Medarbejderne griber hurtigt tabletten, tager et billede og sender rapporten. Det er virkelig en leg.”

Harold Krikke
KAM-koordinator hos Triferto

“Skridt for skridt når vi vores mål: at forbedre processer på en effektiv måde, der påvirker kvaliteten af plejen.”

Silvia van Gils
Seniorkonsulent/auditor hos Radboudumc
Goede praktijkvoorbeelden

Oplev, hvordan andre bruger Zenya FLOW

Fem unikke løsninger

En højtydende softwarepakke til kvalitets- og risikostyring
Zenya-Module-Doc-A-op-wit_130x40px_72DPI

Håndter og distribuer dokumenter effektivt fra et centralt sted.

Zenya-Module-Flow-A-op-wit_130x40px_72DPI

Opsæt nemt incident management og forskellige automatiseringer.

Zenya-Module-Check-A-op-wit_130x40px_72DPI

Få indsigt ved at udfylde spørgeskemaer og kontroller.

Zenya-Module-Risk-A-op-wit_130x40px_72DPI

Hav operationel kontrol og vend strategiske risici til muligheder.

Zenya-Module-BOOST-A-op-wit_130x40px_72DPI

Styrk kvalitets- og risikostyringen, og involver medarbejderne.

Icoon Veiligheid - Zenya Kwaliteits- en Risicomanagement Software

SaaS - sikkert og trygt

Icoon Laptop - Zenya Kwaliteits- en Risicomanagement Software

ISO 9001 og ISO 27001-certificeret

Zenya softwarepakke via SaaS

Zenya er en SaaS-løsning. Med andre ord, Software as a Service. Det betyder, at du ikke behøver at bekymre dig om den (tekniske) forvaltning og sikkerhed af appen.
Alt fra opdateringer til vedligeholdelse - vi sikrer, at du til enhver tid får det bedste kvalitetsstyringssystem, der findes.
Zenya FLOW - Rapportages

Vi er forpligtet til ekspertise

For at sikre, at vi er på toppen af vores spil og for at demonstrere vores kvalitet er vi ISO 9001- og ISO 27001-certificeret.
Derudover får vi vores operationelle kvalitet, processer og kontrolforanstaltninger verificeret årligt af DNV GL.

Se Zenya FLOW i aktion ved en demo

Er du interesseret i Zenya FLOW, og vil du gerne vide mere? Så tøv ikke med at kontakte os. Vi vil med glæde drøfte mulighederne for din sundhedsfaglige enhed.