HOSPITALER
Administration er en uundgåelig del af hverdagen på et hospital. Audits, tilsyn, sikkerhedsrunderinger, evalueringer og andre inspektioner er en fast del af arbejdet. Kvaliteten af behandlingen er konstant under lup, og kravene udvikler sig hurtigt.
Zenya giver jer overblik og kontrol med en samlet, pålidelig løsning, der gør det lettere at styre kvalitet og overholde kravene. Med over 25 års erfaring er vi specialister på området – vores første softwareløsning blev udviklet til ét hospital, og i dag anvender næsten alle hospitaler i Nederlandene og Flandern vores software.
Vil du se, hvordan det kan fungere på dit hospital?
Udnyt jeres forbedringspotentiale ved at få indsigt i, hvad der fungerer godt, og hvad der kan forbedres. Gennem rapporter, audits og undersøgelser får I hurtigt et komplet overblik.
Giv teams kontrol over deres egne handlinger og opgaver. Samarbejd nemt med eksterne parter ved at dele dokumenter og rapportere hændelser på tværs af enheder.
Find hurtigt den information, du har brug for – uanset hvor du er. Ingen unødvendig søgen. Ingen overflødig information. Så du kan handle effektivt og bruge mere tid på patienten.
I en tid, hvor information ændrer sig hurtigt, er det afgørende, at alle sundhedsprofessionelle på hospitalet altid har adgang til de nyeste og mest relevante oplysninger – når som helst og hvor som helst. Informationen skal understøtte deres daglige arbejde, så de kan fokusere på det vigtigste: at levere sikker og effektiv behandling.
Zenya DOC er hospitalets dokumenthåndteringssystem, der sikrer et strømlinet informationsflow. Det gør dokumentstyring mere effektiv, så medarbejdere, frivillige og eksterne samarbejdspartnere altid har adgang til opdaterede procedurer og retningslinjer. Det minimerer risikoen for fejl og understøtter en mere sikker og effektiv drift til gavn for patienterne.
Takket være de interaktive dokumenter bliver informationen lettere at finde og bruge. Sundhedspersonalet behøver ikke at gennemgå lange tekster, men kan hurtigt tilgå relevant viden. Systemet er desuden optimeret til både tablets og smartphones, så informationen er tilgængelig, uanset hvor de befinder sig. Klare rapporter giver dokumentansvarlige indsigt i status på dokumenter samt ændringer og godkendelser.
Vi ved, at det er afgørende for jeres hospitaler at leve op til kvalitets- og sikkerhedsstandarder som Qmentum, JCI og ISO 9001. Ved at registrere disse standarder i Zenya samles alt relevant dokumentation ét sted. Samtidig kan systemet også håndtere andre gældende standarder og retningslinjer, såsom NEN 7510, hvilket giver et fuldt integreret overblik.
Med Zenya AUDIT forbereder I audits og registrerer fund i ét samlet system. Ved hjælp af Zenya CHECK kan I nemt udsende spørgeskemaer og tjeklister, så den nødvendige dokumentation indsamles systematisk. Når kravene fra en standard er indlæst, ved I præcis, hvad der skal kontrolleres – og I er altid forberedte på eksterne tilsyn.
Automatiserede opfølgningsplaner sikrer, at ingen inspektioner eller audits overses. Zenya sender notifikationer, når det er tid, og opgaver kan tildeles både enkeltpersoner og teams for at understøtte samarbejdet. Med Zenya CHECK kan I desuden indsamle feedback fra eksterne parter, såsom patienter eller leverandører, hvilket skaber et solidt grundlag for målrettede forbedringer.
Zenya har over 25 års erfaring med kvalitetsstyring på hospitaler – det er her, vores fundament ligger. Vi kender de gældende retningslinjer og standarder som Qmentum, JCI og ISO 9001 og ved, hvordan Zenya kan understøtte jeres arbejde med compliance og kvalitetssikring.
Vil I hurtigt i gang? Med vores eksperters erfaring og gennemprøvede metoder får I en effektiv og sikker opstart, der styrker jeres arbejdsgange fra dag ét.
Patientsikkerhed og medarbejdertryghed skal altid komme først. Det starter med tydelige og let tilgængelige protokoller og procedurer. Men selv med de bedste retningslinjer kan der opstå fejl eller næsten-fejl. Uanset om det drejer sig om hændelser på afdelingen, utilsigtede patientforløb, fejl i processer eller andre afvigelser, bidrager systematisk indberetning til en højere sikkerhed på hospitalet. Med Zenya FLOW kan I nemt oprette logiske arbejdsgange for sikker hændelsesregistrering.
Når fysiske enheder som rum eller apparater er registreret i Zenya Card file, kan de hurtigt vælges ved indberetning, hvilket gør processen mere tilgængelig og mindre tidskrævende. Der er også mulighed for at registrere gode processer, så positive erfaringer kan deles internt – helt i tråd med Safety-II-tilgangen, hvor læring af det, der fungerer, styrker patientsikkerheden.
Med et stærkt sæt årsagsanalyseværktøjer kan I undersøge bagvedliggende faktorer for enkelte hændelser eller mønstre i flere hændelser. Forbind forbedringstiltag direkte til relevante medarbejdere eller teams og følg udviklingen via visuelle dashboards. På den måde har I altid et klart overblik over hospitalets sikkerhedsniveau og indsatsområder for forbedring.
Effektiv risikostyring er en forudsætning for sikker drift på et hospital. Registrering, undersøgelse og håndtering af hændelser er afgørende skridt mod en tryggere arbejdsplads og højere kvalitet i behandlingen – men hvad nu, hvis visse hændelser kunne forebygges? Zenya RISK giver mulighed for at identificere, evaluere og prioritere risici, så de kan håndteres, før de udvikler sig til problemer.
I kan knytte kontrolforanstaltninger til specifikke personer eller teams og følge dem gennem løbende opfølgning og visuelle dashboards. På den måde bevarer I kontrollen over risici.
Zenya RISK dækker alle typer risici på tværs af hospitalets drift – fra patientsikkerhed til informationssikkerhed og compliance. Systemet understøtter desuden risikodialog, så risici håndteres proaktivt og strategisk.
Ved at koble risici til hospitalets overordnede mål og involvere medarbejdere på alle niveauer skabes en stærkere risikobevidsthed og større engagement. Det giver ikke kun bedre kontrol, men omdanner også risici til muligheder, der understøtter hospitalets udvikling og mål.
Er du interesseret i Zenya, og vil du gerne vide mere? Så tøv ikke med at kontakte os. Vi vil med glæde tale med dig om mulighederne for jeres hospital.