En 2023, les grands modèles de langage (LLM) tels que ChatGPT ont soudainement fait leur apparition. Aujourd'hui, presque tout le monde a utilisé OpenAI. Mais comment les innovations en matière d'IA peuvent-elles contribuer à réduire les erreurs, à garantir la sécurité et à travailler plus efficacement ? Quel est notre point de vue sur l'IA dans le cadre de Zenya? Nous comprenons que vous soyez curieux et que vous ayez des questions à ce sujet. Dans cet article, nous allons vous donner un aperçu, répondre à vos préoccupations et, surtout, nous espérons vous enthousiasmer pour les nouvelles possibilités qu'offre Zenya en combinaison avec l'IA.
Dans le monde de la qualité et de la gestion des risques, nous cherchons constamment à nous améliorer. Comment travailler plus efficacement et consacrer plus de temps à ce qui compte vraiment ? Comment faire en sorte qu'il y ait moins d'erreurs, de violations de données ou d'erreurs médicales ? La promesse que nous faisons à nos clients avec Zenya est qu'avec notre logiciel, les organisations peuvent obtenir une qualité correcte et des risques sous contrôle. Les employés peuvent y contribuer grâce à Zenya. De plus, ils peuvent être sûrs que les informations qu'ils trouvent dans Zenya sont toujours à jour et correctes. Cette Zenya promesse Zenya " est ce que nous considérons comme le plus important.
Entre-temps, les brillants cerveaux d' Infoland suivent de près les innovations techniques. Ils ne cessent d'identifier, de rechercher et d'évaluer ces innovations. Pour ce faire, les Infolanders collaborent notamment avec le Fontys InnovationLab. Par exemple, en 2023, nous avons étudié les grands modèles de langage (LLM), tels que ChatGPT, qui ont été présentés à un public plus large cette année. Selon nous, cela offre de nombreuses nouvelles opportunités et possibilités cette année.
Que votre organisation opère dans le secteur des soins de santé ou de l'énergie, dans le secteur de la logistique ou du transport, tous les secteurs seront confrontés à des défis importants dans les années à venir. Par exemple, de nombreuses organisations devront faire plus avec moins de main-d'œuvre en raison de la pénurie persistante de personnel. La pression pour (continuer à) garantir la qualité augmente, tandis que de nouvelles réglementations et des normes plus strictes rendent cette tâche plus difficile. Il devient de plus en plus nécessaire de trouver des moyens intelligents de relever ces défis.
Faut-il pour autant mettre de côté tout ce que nous avons construit au cours des dernières décennies en matière de contrôle de la qualité et de la sécurité ? Certainement pas ! D'un autre côté, les organisations ne peuvent pas se permettre de consacrer moins de temps à leurs activités principales. En raison des défis susmentionnés, de nombreuses organisations n'ont pas le luxe de lire des protocoles supplémentaires et de parcourir des listes de contrôle.... Au contraire, elles doivent faire un usage plus intelligent de leur temps.
L'IA générative combinée à un logiciel de gestion de la qualité et des risques peut offrir de nombreux avantages aux organisations. Imaginez qu'en tant qu'organisme de santé, vous puissiez fournir la même qualité de soins avec moins d'efforts et d'investissement en temps. Qu'est-ce que cela signifierait pour votre organisation ?
Nous pensons que les applications de l'IA au sein de Zenya peuvent aider à :
Si nous combinons la promesse de l'IA générative avec celle de Zenya , nous pouvons donner aux organisations un peu de superpuissance. Zenya, par exemple, est déjà plein de contenu. Ne serait-il pas formidable de pouvoir créer ce contenu avec moins d'efforts ? Nous pensons que oui, avec l'important avertissement que ce contenu ne devienne pas moins fiable. En bref : nous voulons aider votre organisation et vos collègues à fournir la même qualité, mais avec moins de temps et d'efforts.
Les inquiétudes que suscite l'IA chez certaines personnes sont compréhensibles. Nous en sommes conscients et développons donc des moyens d'appliquer l'IA de manière contrôlée au sein de Zenya. Nous ne voulons pas que la qualité du contenu se détériore, mais plutôt qu'elle s'améliore. Ce n'est donc pas que vous n'aurez bientôt plus besoin de logiciels de gestion de la qualité et des risques, mais que vous ferez votre travail dans Zenya de manière plus intelligente.
Nous avons commencé l'intégration contrôlée de l'IA dans Zenya en 2023, dans un environnement de test. Ce projet est en cours et nous le menons en collaboration avec un certain nombre de clients, qui ont accepté de partager leurs données. Dans cette phase de test, nous nous concentrons sur les domaines où l'IA apportera clairement une valeur ajoutée. Les modèles d'IA utilisés sont situés dans une zone protégée du nuage Microsoft Azure, avec notre solution SaaS Zenya , ce qui sécurise les tests. Au printemps, nous partagerons les premiers résultats de Zenya x AI et montrerons comment l'IA peut avoir un impact positif sur la pratique quotidienne de la gestion de la qualité et des risques.
Lorsque nous proposerons les applications IA dans Zenya, en tant que client, vous ne serez pas obligé de les utiliser si vous ne le souhaitez pas. Nous comprenons que toutes les organisations ne sont pas à l'aise avec les applications d'IA. C'est pourquoi nous les proposerons en tant que fonctionnalité supplémentaire. Le choix appartient à votre organisation. Vous pouvez continuer à travailler avec Zenya comme vous en avez l'habitude, ou vous pouvez opter pour un peu de superpuissance avec l'IA.
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