Une journée dans la vie de... Erik

Bien sûr, vous pouvez lire sur notre site web à quel point il est agréable de travailler chez Zenya. Il serait un peu étrange de ne pas le dire, n'est-ce pas ? Mais toutes les entreprises écrivent cela, bien sûr. C'est pourquoi vous ne devez pas nous croire, mais vous devez croire vos futurs collègues ! Ils racontent en quelques mots pourquoi ils aiment travailler chez Zenya. Et non, ce n'est pas seulement pour la table de ping-pong....

... mais cette table de ping-pong pourrait encore jouer un rôle important pour Erik 😊. Aujourd'hui, nous faisons la connaissance d'Erik Franssen, un homme de bonne humeur : Coordinateur de l'assistance, créateur d'ambiance à la table de ping-pong et toujours prêt à discuter avec nos clients.

Bonjour Erik ! Qui es-tu et qu'est-ce qui t'occupe ?

"Bonjour, je suis Erik Franssen. Je vis avec ma femme Anniek et nos enfants Fay et Alex dans la belle ville de 's-Hertogenbosch. Je suis un véritable amateur de barbecue - nous l'allumons au moins une fois par mois. Dès que le soleil se montrera plus souvent, vous pourrez nous rejoindre dans le jardin tous les week-ends. De la viande sur le gril, une bière à la main, avec des amis... c'est ce qui me rend heureux".

Et comme si cela ne suffisait pas, Erik est aussi régulièrement sur le terrain de padel. " J'ai arrêté de jouer au football dans la ligue du dimanche (ça veut tout dire 😉 ), et j'ai commencé à jouer au padel. C'est super sympa ET c'est bien d'être en mouvement."

Oh, et autre chose importante : Erik est gratuit avec Carnival. Et le 11-11. Et oui, le 12-11 aussi. Les priorités, hein ?

Comment avez-vous atterri chez Zenya?

"Après avoir travaillé chez Acknowledge pendant un certain temps - j'y étais détaché par Volvo Cars Netherlands - j'étais prêt pour quelque chose de nouveau. Par l'intermédiaire de Rick de Sprint Intermediair, je suis entré en contact avec Zenya et je me suis senti tout de suite à l'aise. Je suis à bord ici depuis le 1er septembre 2017."

Qu'est-ce qui fait de Zenya un endroit si agréable ?

"Zenya ressemble à une entreprise familiale. Il n'y a pas de tracasseries impersonnelles ni de mentalité axée sur les chiffres. Tout le monde se connaît et l'atmosphère est informelle, ce que je trouve très agréable. De plus, l'attention portée au client est vraiment spéciale. Nous pensons toujours en fonction du client, même si quelque chose semble impossible au départ."

À quoi ressemble votre semaine de travail ?

"Chaque semaine commence par des moments de consultation réguliers avec mon équipe et je participe régulièrement à des CAB, c'est-à-dire des consultations au cours desquelles nous discutons des changements au sein de Zenya. J'aide également les clients en les accompagnant dans leur environnement Zenya . Ensemble, nous nous assurons qu'ils peuvent travailler de manière optimale avec le logiciel. Et bien sûr, il y a aussi les appels d'urgence et les questions des collègues. Il y a beaucoup de variations !

Quel est votre meilleur souvenir de Zenya ?

"Oy, difficile de choisir... Mais si je dois le faire : les week-ends à Barcelone et à Berlin étaient géniaux ! Très amusants et bons pour l'esprit d'équipe. Les sorties avec le Service Desk restent également très agréables. Ces moments restent vraiment gravés dans votre mémoire.

Enfin, avez-vous un message à adresser à vos futurs collègues ?

"Bienvenue chez Zenya! Vous avez des questions, vous voulez en savoir plus sur notre offre ou vous avez un problème ? N'hésitez pas à sonner, je serai ravi de vous aider. Et... si vous aimez les parties de ping-pong, je vous mets au défi 😉."