Des logiciels intelligents pour une meilleure qualité des soins de santé.

La gestion des risques est importante pour toute organisation. L'une des raisons en est le monde VUCA dans lequel nous vivons - nous vivons à une époque où le monde change rapidement. Les défis en matière de santé et de risques auxquels nous sommes confrontés aujourd'hui sont reconnaissables par tous. Voici quatre raisons pour lesquelles une gestion des risques efficace devrait occuper une place prépondérante et intégrale au sein de votre organisation.

Derrière le mot "risque" se cache une formule assez simple. Il s'agit de la probabilité qu'une chose se produise, multipliée par l'effet qu'elle a lorsqu'elle se produit. Dans la vie privée, mais aussi dans le monde des affaires, des petites organisations et des entreprises individuelles aux grands leaders mondiaux, chacun est confronté à des risques à sa manière. Au sein des entreprises, il est important d'aborder les risques de manière approfondie, chacun contribuant à la gestion des risques.

1. Ignorer les risques, c'est stagner

Si vous voulez vous développer en tant qu'organisation, vous devez repousser les limites de ce que vous savez. Cela signifie prendre consciemment certains risques. Lorsqu'une expérience échoue, vous pouvez profiter de ce moment pour en tirer des leçons.

Exemple : lorsqu'un athlète veut être performant, il doit repousser ses limites. Il peut utiliser de nouvelles idées ou méthodes, en prenant consciemment des risques. Il n'a pas encore été prouvé que ces nouvelles idées ou méthodes fonctionneront réellement. Mais la croissance peut en valoir la peine.

Les organisations performantes ont mis en place des évaluations des risques et savent donc quels risques prendre pour se développer. Elles ont également mis en place des contrôles de gestion des risques.

Dans le monde VUCA d'aujourd'hui, la gestion des risques est une nécessité. VUCA signifie Volatile, Incertain, Complexe et Ambigu. Cela signifie que nous vivons dans un monde soumis à des changements rapides. En tant qu'organisation, vous devez donc faire preuve d'agilité. Dressez la carte des types de risques pour votre organisation et mettez de l'ordre dans le chaos.

Une gestion et un contrôle efficaces des risques sont nécessaires en raison du monde VUCA dans lequel nous vivons.

2. Une plus grande complexité exige une gestion efficace des risques

Le monde (VUCA) devient de plus en plus complexe, tout comme les processus avec lesquels et sur lesquels nous travaillons. Plus de complexité signifie également plus de risques ou la probabilité d'un événement incertain. L'identification des risques liés à des processus complexes nécessite une consultation experte et multidisciplinaire.

Une grande complexité nécessite un processus de gestion des risques approfondi et solide, mais aussi un investissement actif dans la gestion des risques au sein de l'organisation. Une façon d'y parvenir est d'utiliser un logiciel de gestion des risques tel que Zenya RISK, qui permet, par exemple, de partager facilement le registre des risques avec d'autres personnes.

L'idée qui sous-tend RISK est que la gestion des risques se fait ensemble - c'est quelque chose qui doit être soutenu par l'ensemble de l'organisation. Ce sont précisément les personnes sur le terrain qui peuvent apporter une contribution précieuse et accroître la valeur de la gestion intégrée des risques (GIR).

Grâce à un système de gestion des risques actualisé tel que Zenya RISK:

Sensibiliser les employés aux risques.

Contrôler les processus opérationnels.

Liez vos risques stratégiques aux objectifs de l'organisation.

Transformez ces risques en opportunités.

3. La gestion des risques est rentable

Il y a toujours une tension entre les coûts liés à la gestion des risques et la mise en place d'une organisation aussi efficace que possible pour optimiser les bénéfices, par exemple. Les gens s'intéressent souvent aux rendements à court terme. Les gens aiment faire les choses comme ils les ont toujours faites, parce que cela permet de prévoir les coûts et les bénéfices.

Investir activement dans la gestion des risques au sein de votre organisation devient rentable à long terme. Vous devez d'abord investir dans vos processus, le système et le logiciel que vous souhaitez utiliser à cette fin. Mais ce n'est que lorsque les objectifs sont effectivement atteints - comme l'optimisation des bénéfices - que l'on comprend pourquoi tout cela a été fait, et c'est aussi à ce moment-là que la gestion des risques commence à faire des économies et à produire des résultats.

4. Parler de gestion des risques est parfois difficile, mais nécessaire

La gestion des risques peut être un sujet de conversation difficile, car il s'agit généralement d'incertitudes. Pourtant, il est important de ne pas éviter cette conversation.

Voici quelques exemples qui illustrent l'importance de cette démarche.

  • Le KNMI émet une alerte météo : il y a un risque de conditions météorologiques extrêmes. Lorsque les dégâts causés par des conditions météorologiques extrêmes ne sont pas si graves, on peut interpréter cela de deux manières. N'étaient-ils pas si graves a posteriori parce que la tempête n'était pas si violente, ou avons-nous simplement bien évalué les risques et pris les bonnes mesures ?
  • Une alarme incendie se déclenche régulièrement sans raison. Au bout de quelques fois, de nombreuses personnes ne réagissent plus, sans parler d'évacuer. Que se passe-t-il lorsqu'un incendie se déclare réellement ? Comment gérer le risque que plus personne ne le prenne au sérieux ?
  • Une pandémie virologique, telle que le corona, se déclare. Aurait-on pu prévoir en 2019 que la quasi-totalité du monde serait bloquée en mars 2020 à cause d'un virus ? Et pourtant, c'est ce qui s'est passé. Comment pouvons-nous l'éviter à l'avenir ?

Vous le voyez : vous ne pouvez pas ignorer les risques. Ils peuvent avoir un impact considérable si vous les ignorez. C'est pourquoi il est important de parler des risques et la question d'une bonne gestion des risques est très pertinente.

Avec Zenya RISK , vous avez un contrôle maximal et vous vous assurez que votre organisation est et reste à l'épreuve du temps. Les gestionnaires de risques ou ceux qui ont la responsabilité finale de la qualité, de la sécurité, de la prévention, de la conformité et de la sûreté ne sont pas les seuls à disposer d'outils puissants de gestion des risques avec Zenya RISK.

Avec Zenya RISK, vous pouvez facilement impliquer tous les employés et accroître la sensibilisation aux risques dans l'ensemble de l'organisation.

Marleen de Greef - Responsable du marketing de contenu - Zenya
Marleen de Greef
Responsable du marketing de contenu à Zenya 
  + de postes

Découvrez Zenya Zenya RISK

Demandez la brochure pour avoir toutes les informations à portée de main.Télécharger la brochure de Zenya RISK - Logiciel de gestion des risques

Démonstration gratuite disponible

Vous voulez voir par vous-même ce que Zenya RISK peut faire pour votre organisation ?

Demandez une démonstration gratuite.

Vous voulez en savoir plus sur Zenya RISK?

Contactez nos experts sans engagement ! Nous nous ferons un plaisir de réfléchir avec vous.