La gestion CAPA (Corrective And Preventive Actions) consiste à mettre en œuvre des améliorations dans les processus d'une organisation afin d'éliminer les causes de non-conformités ou d'autres situations indésirables.
Il s'agit souvent d'actions requises par la législation et/ou la réglementation, mais de plus en plus d'organisations se concentrent désormais sur des actions qui ne relèvent pas de celles-ci. Cela crée des opportunités.
Zenya offre une solution complète de gestion de la qualité qui aide les organisations à automatiser et à optimiser les processus relatifs aux actions correctives et préventives (CAPA).
Cela comprend la notification et le traitement des plaintes, des déviations, des audits et d'autres enregistrements liés à la qualité, à la sécurité, à la santé et à l'environnement.
Zenya DOC offre aux organisations la possibilité de suivre l'ensemble du processus, de l'enregistrement à l'exécution et de l'assurance à la mise en œuvre des mesures d'amélioration. Il assure également une traçabilité parfaite des processus CAPA, y compris le contrôle des changements.
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