Les nouveaux assistants et outils d'intelligence artificielle sont en train de voler à vos oreilles. Il y a de fortes chances que votre établissement de santé utilise déjà Microsoft Copilot, le compagnon numérique de Microsoft. Chez Zenya aussi, nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités d'IA à notre logiciel et nous continuons à les développer. Mais comment Microsoft Copilot et Zenya AI Search se complètent-ils ? Dans ce blog, nous mettons l'accent sur les différences entre la recherche intelligente avec Microsoft Copilot et Zenya AI Search, et sur la façon dont les professionnels de la santé trouvent les bonnes informations plus rapidement avec les deux outils.
Microsoft Copilot est l'assistant numérique de Microsoft conçu pour informer, inspirer et divertir. Grâce à l'IA, Microsoft Copilot comprend les demandes, répond aux questions, aide à créer du texte et même des images. Il s'agit en quelque sorte d'une version avancée des outils OpenAI bien connus.
Microsoft Copilot est une collection d'assistants numériques qui peuvent être utilisés à la fois à titre privé et professionnel. Il existe des abonnements gratuits et payants. Par exemple, vous pouvez utiliser gratuitement l'assistance de base dans Microsoft 365 pour le formatage de documents, les suggestions d'e-mails et la gestion des tâches. L'objectif de Microsoft Copilot est d'aider les utilisateurs au bon moment et au bon endroit.
Comme vous l'avez peut-être entendu quelque part, nous offrons également des fonctionnalités d'IA dans notre logiciel. Nous avons donné à notre logiciel de gestion de la qualité et des risques une touche de "superpuissance" en ajoutant de nouvelles fonctions d'IA. Dans certains modules (tels que Zenya AUDIT et Zenya FLOW), cela est automatiquement ajouté au logiciel, d'autres fonctionnalités supplémentaires doivent être achetées en plus.
En savoir plus sur les fonctionnalités d'IA intelligente de Zenya.
Microsoft Copilot offre des capacités de recherche génériques, y compris dans des informations extérieures à votre organisation, tandis que Zenya AI Search se concentre plutôt sur les connaissances internes et spécifiques aux soins de santé. C'est essentiel dans un secteur où les protocoles et les directives sont vitaux".
Pour nous, développer des fonctionnalités d'IA dans Zenya n'est pas une fin en soi, mais un moyen de rendre notre logiciel plus accessible, plus efficace et plus convivial. Il doit réellement apporter une valeur ajoutée aux utilisateurs finaux. Vous vous demandez peut-être maintenant ce que je devrais choisir en tant qu'organisme de santé : Microsoft Copilot ou l'IA dans Zenya?
Frank Stege, responsable de l'innovation chez Zenya, répond à cette question : "Pour nous, il ne s'agit pas de choisir entre Microsoft Copilot et l'IA dans Zenya - les solutions d'IA peuvent parfaitement coexister et même se renforcer mutuellement. En effet, même au sein de notre propre organisation, nous utilisons les deux solutions d'IA. Tout dépend de l'interface et du flux de travail qui conviennent le mieux à l'utilisateur final.
Microsoft Copilot se concentre sur la productivité et la collaboration au sein de l'écosystème Microsoft 365, tandis que l 'IA dans Zenya vise spécifiquement à améliorer la gestion de l'information, la conformité et l'optimisation des processus au sein des organisations de soins de santé.
Ensemble, ils peuvent créer un environnement de travail plus puissant afin que les professionnels de la santé et les organisations puissent accéder à la bonne information et au bon soutien de la manière la plus efficace possible", explique Frank.
AI in Zenya et Microsoft Copilot ne doivent pas être considérés comme des concurrents, mais comme deux solutions qui se renforcent mutuellement. Copilot en tant qu'assistant IA dans votre environnement Microsoft 365 au sens large, et AI in Zenya en tant qu'assistant intelligent dans la gestion de la qualité et des risques".
Ainsi, si les fonctionnalités de Microsoft Copilot et de l'IA de Zenyase chevauchent parfois, cela ne signifie pas qu'elles se remplacent l'une l'autre. Au contraire, les fonctionnalités des deux solutions d'IA se complètent dans la plupart des cas.
Copilot est capable d'effectuer des recherches génériques, ce qui rend l'outil d'IA idéal pour retrouver un contexte supplémentaire, comme les politiques discutées lors d'une réunion ou les actions résultant d'une consultation.
Zenya AI Search, quant à lui, est spécialement conçu pour effectuer des recherches dans Zenya et dans les protocoles de soins de santé, ce qui permet aux professionnels de la santé de trouver plus rapidement la bonne information dans Zenya , sans avoir à parcourir différents documents.
Copilot offre donc des capacités de recherche génériques - y compris dans les informations extérieures à votre organisation - tandis que Zenya AI Search se concentre plutôt sur les connaissances internes et spécifiques aux soins. C'est essentiel dans un secteur où les protocoles et les lignes directrices sont vitaux. Zenya AI Search ne puise l'information que dans vos propres documents et n'invente donc pas sa propre réponse.
Nous voulons déployer l'IA là où elle apporte une réelle valeur ajoutée aux utilisateurs finaux. Notre vision à long terme est donc la suivante :
Nous travaillons également à l'intégration de Microsoft Copilot et de Zenya AI Search. Un utilisateur final peut alors, par exemple, poser une question à Zenya par chat ou dans un canal de Microsoft Teams. Sous l'eau, Zenya AI Search répond et la réponse est ensuite affichée dans Teams. Les utilisateurs finaux posent donc une question à Zenya dans Teams, à laquelle Zenya AI répond.
Il ne faut pas considérer AI in Zenya et Microsoft Copilot comme des concurrents, mais comme deux solutions qui se renforcent mutuellement. En combinant les deux outils, vous pouvez rendre les informations encore plus accessibles, accélérer les processus et réduire les charges administratives", conclut Frank.
Ainsi, le bon outil d'IA au bon moment garantit des processus de soins plus efficaces et une meilleure sécurité des patients. Toutefois, il est important que les employés soient formés à l'utilisation correcte des applications d'IA.
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