Des logiciels intelligents pour une meilleure qualité des soins de santé.
Travailler intuitivement sur la qualité de vie et les soins
Dans les organisations de soins à domicile et de soins résidentiels, tout tourne autour de l'attention personnelle, du bien-être et du soutien dans les actions quotidiennes. En même temps, vous voulez respecter les accords, les protocoles et les normes de qualité, de préférence sans administration compliquée ni perte de temps. Chez Zenya, nous comprenons cela.
Avec nos solutions, vous enregistrez facilement ce qui est nécessaire, vous identifiez les risques avant qu'ils ne deviennent des incidents et vous transformez immédiatement les rapports en actions d'amélioration. De cette manière, vous assurez la qualité et la sécurité d'une manière bien organisée et vous pouvez facilement démontrer que tout est en ordre. Nous connectons notre logiciel à votre pratique quotidienne dans le secteur des soins. Nous le rendons intuitif et efficace, afin que vous ayez plus de temps à consacrer à ce qui compte vraiment : aider les clients à vivre de la manière la plus agréable et la plus indépendante possible.
Zenya en pratique
Les soignants passent constamment d'un résident à l'autre et d'un client à l'autre au cours de leur parcours, chacun avec ses propres outils et préférences : de l'aide à l'habillage et au déshabillage à la protection des peaux fragiles. Si vous êtes sur place mais que vous avez encore des doutes, vous voulez pouvoir ouvrir le plan étape par étape en cours sur votre téléphone ou votre tablette sans trop de difficultés.
Une bibliothèque centrale contenant tous les protocoles et procédures offre cette commodité. Grâce à des filtres de recherche intelligents, à AI Search ou à un code QR sur site, vous pouvez trouver le bon document en quelques secondes. De plus, nous facilitons la mise à jour des documents - avec des responsabilités, des flux de travail et des notifications clairs - afin que vous soyez sûr d'avoir le bon protocole sous les yeux. Vous passez moins de temps à chercher et vous vous concentrez sur le client.
Un tapis mal fixé à la porte d'entrée, un mauvais réglage du déambulateur ou une action oubliée : de petits détails peuvent avoir un impact important sur la mobilité et la qualité de vie. En tant que soignant, vous souhaitez pouvoir signaler facilement ces signaux, les partager avec vos collègues et en assurer le suivi. Vous éviterez ainsi que le problème ne s'aggrave.
Un environnement commun de gestion des risques facilite les choses. Un tableau de bord unique indique les risques les plus prioritaires, les mesures en cours et le moment où une réévaluation est nécessaire. Des listes de tâches et des notifications permettent de s'assurer que personne ne perd la trace d'un contrôle ou d'une révision, ce qui maintient la sensibilisation aux risques au sein de l'équipe.
Il arrive que des problèmes surviennent lors de la prestation de soins ; malheureusement, ils ne peuvent jamais être totalement évités. Mais lorsque quelque chose se produit, vous voulez être en mesure de l'enregistrer facilement et clairement. Les rapports d'incidents et de plaintes dans Zenya sont intuitifs et rapides, que vous soyez sur place ou à votre bureau. Chaque rapport parvient automatiquement au bon collègue, qui peut facilement suivre l'avancement et les délais pour garantir un retour d'information dans les délais légaux.
Dans le même flux de travail, vous pouvez immédiatement lancer une action d'amélioration, avec un propriétaire et un délai de suivi clairs. Ces actions sont immédiatement visibles dans un tableau de bord d'équipe, où des rappels et des barres de progression indiquent les étapes qui requièrent encore de l'attention et les actions qui ont déjà été réalisées. De cette manière, chaque rapport se transforme en un cycle complet d'apprentissage et d'amélioration.
Outre les soins quotidiens, vous devez également faire face à des contrôles et audits externes, tels que des visites inattendues de municipalités, de bureaux de soins ou d'inspections. Vous ne voulez pas avoir à chercher des documents et des preuves, mais vous voulez pouvoir montrer rapidement et clairement que vous avez tout organisé correctement.
Zenya rassemble la planification, les listes de contrôle, les résultats et les documents d'appui dans un environnement clair. Les résultats sont automatiquement attribués à un propriétaire et à des échéances précises, et toutes les actions sont immédiatement traçables. En un clic, vous obtenez un rapport actualisé, ce qui vous permet de démontrer en toute confiance que votre organisation a la maîtrise de la qualité, de la sécurité et de la conformité. Vous avez ainsi plus de temps à consacrer à ce qui compte vraiment : l'attention et le soin que vous portez à vos clients.
Services présentés
Zenya est plus qu'un logiciel. Nous vous aidons à mettre en œuvre des solutions intelligentes au sein de votre organisation, que vous soyez en phase de démarrage ou que vous souhaitiez aller plus loin. Nos consultants sont là pour vous accompagner, vous conseiller et vous former.
Histoires de réussite
Questions fréquemment posées
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