nlbe-nlenDes logiciels intelligents pour une meilleure qualité des soins de santé.
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Entreprises et secteur public

Maîtriser la qualité et la sécurité dans les secteurs vitaux

Maîtriser la qualité, identifier et contrôler les risques, limiter la charge administrative des collaborateurs, tels sont les enjeux de la quasi-totalité des secteurs. Zenya est donc utilisée par des organisations dans divers secteurs vitaux, du transport et de la logistique aux entreprises du secteur de l'énergie et de l'eau. Avec le logiciel intelligent de Zenya, vous disposez d'un système intégré pour la gestion de la qualité et des risques.

Nos logiciels vous aident à gérer les risques, à signaler les incidents et à vous conformer à des lois et réglementations de plus en plus strictes. Cela peut aller du contrôle des substances dangereuses ou de la sécurité alimentaire à la gestion de chaînes logistiques complexes. Avec Zenya, vous gardez une vue d'ensemble et vous rationalisez les processus.

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"Pourquoi avons-nous choisi Zenya? Zenya offre un système intégré de gestion de la qualité et des risques qui répond à toutes les exigences, de sorte qu'il n'est pas fragmenté au sein de l'organisation. Cela ajoute à la facilité d'utilisation globale".

Peter van der Vlies
Consultant en gestion des risques chez Oasen

Allez plus loin dans votre travail avec l'IA dans Zenya

Grâce aux fonctionnalités d'IA de Zenya, vous pouvez désormais travailler plus rapidement et plus efficacement que jamais. Pensez à suivre efficacement les résultats des audits, à fournir un retour sur les rapports et à trouver rapidement les informations dont vous avez besoin. Dans cette brochure, vous découvrirez ce que l'IA dans Zenya peut signifier pour votre journée de travail.

Lire notre brochure sur l'IA

Zenya en pratique

Ce que Zenya fait pour les entreprises et le secteur public

La sécurité avant tout

Que votre organisation traite des substances dangereuses, opère dans des zones à haut risque ou doive être en mesure de garantir la continuité des processus, la sécurité est essentielle. Après tout, vous ne voulez pas qu'il arrive quoi que ce soit à vos employés ou qu'un incident ou une perturbation ait un impact sur la santé publique. Les rapports d'incidents permettent de mieux comprendre les risques et les mesures d'amélioration. Mais comment mettre en place un bon système de notification ?

Zenya rassemble l'ensemble du processus des incidents en un seul endroit: le rapport est simple, la bonne personne est informée et vous obtenez un aperçu des données importantes. Tout employé peut signaler un incident, quel que soit le lieu ou l'appareil qu'il utilise. Et grâce à des rapports clairs, vous savez où le bât blesse et comment travailler de manière encore plus sûre.

Se conformer à des exigences et à une législation strictes

Vous transportez des substances dangereuses, vous êtes soumis à une législation environnementale stricte ou vous devez garantir la qualité de vos produits ? Dans ce cas, vous devez vous conformer à toute une série d'exigences et de normes. Mais comment garder une vue d'ensemble lorsque plusieurs audits sont en cours et que vous devez certifier à plusieurs reprises pour certaines normes ?

Un bon système de gestion des audits est indispensable dans ce cas. Avec Zenya, vous préparez, enregistrez et suivez les audits. Vous gardez également une vue d'ensemble grâce à des tableaux de bord pratiques et clairs. Vous savez à tout moment où en est chaque audit et où il faut agir.

Aperçu de toutes les procédures, instructions et autres documents

Vous vous en doutez probablement : de nombreux documents circulent au sein de votre organisation et il est de plus en plus difficile de trouver les informations dont vous avez besoin. Mais si vous voulez savoir rapidement quelle procédure s'applique en cas d'urgence ou si vous devez être en mesure de présenter rapidement la bonne documentation pour les certifications, une bonne gestion documentaire est indispensable. Le bon document et la bonne version doivent pouvoir être trouvés rapidement.

C'est pourquoi Zenya vous aide à garder une vue d'ensemble de vos documents. Grâce à notre logiciel, vous pouvez revoir régulièrement les procédures, les instructions de travail et les autres documents, et vous trouverez toujours la dernière version dans le système. Ainsi, vous ne perdez plus de temps à chercher la bonne information et vous travaillez plus efficacement.

Transparence dans la chaîne

Garantir la qualité au sein de votre organisation peut déjà être un défi. Mais que se passe-t-il lorsque vous collaborez avec des fournisseurs ? Qui est responsable de quoi ? Quels sont les accords conclus ? Vous voulez également être en mesure d'évaluer les fournisseurs dans la chaîne afin de garder le contrôle sur la qualité.

Grâce à un système clair dans Zenya, vous gardez une vue d'ensemble de tous vos fournisseurs. Vous enregistrez les fournisseurs et gérez les contrats périodiquement dans le fichier Zenya Card. Vous savez ainsi immédiatement où se situent les plus grands risques, quelles mesures préventives vous pouvez déjà prendre et vous pouvez auditer les fournisseurs. De cette manière, la qualité reste transparente, tout au long de la chaîne.

Zenya dans votre secteur

Recyclage

Réduisez les risques et gérez les permis complexes et les réglementations environnementales à l'aide d'un système intégré.

L'énergie

Assurer la sécurité et la conformité des processus critiques de l'entreprise, tout en gérant les risques de manière efficace.

Secteur d'activité

Optimisez les contrôles de qualité et maintenez un niveau élevé de sécurité sur le lieu de travail, tout en réduisant la charge administrative.

Transport et logistique

Avec Zenya, vous maîtrisez les risques et optimisez les processus logistiques, tout en restant conforme.

Alimentation et agriculture

Garantir la sécurité alimentaire et les normes de qualité grâce à une gestion efficace de la qualité et des risques.

Entreprises du secteur de l'eau

Notre solution fiable vous permet de protéger les processus relatifs à la qualité de l'eau et de gérer les risques opérationnels.

Services recommandés

Zenya n'est pas seulement un fournisseur, mais un partenaire de développement de A à Z.

Zenya est plus qu'un logiciel. Nous vous aidons à mettre en œuvre des solutions intelligentes au sein de votre organisation, que vous soyez en phase de démarrage ou que vous souhaitiez aller plus loin. Nos consultants sont là pour vous accompagner, vous conseiller et vous former.

Gestion des applications fonctionnelles

Bénéficiez d'un soutien dans la gestion quotidienne et le développement continu de Zenya, en veillant à ce que le logiciel corresponde à l'évolution des besoins et des processus.

Conseils sur la mise en œuvre

Bénéficiez de conseils personnalisés et d'une orientation sur les exigences ou les questions complexes, en veillant à ce que la mise en œuvre corresponde le mieux possible à votre organisation.

Optimisation

Déployez Zenya de manière plus intelligente et plus efficace en évaluant la configuration existante et en apportant des améliorations ciblées en fonction de vos objectifs et de votre façon de travailler.

Recherche rapide

Obtenez un aperçu rapide de la façon dont Zenya est utilisé au sein de votre organisation, avec des domaines concrets d'amélioration pour tirer le meilleur parti du logiciel.

Histoires de réussite

Découvrez comment Zenya aide ses clients à aller de l'avant

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Questions fréquemment posées

Vous avez des questions ? Nous nous ferons un plaisir de vous aider

Comment Zenya nous aide-t-il à nous conformer aux lois et réglementations telles que NIS2, ISO ou HACCP ?

Zenya permet de démontrer la conformité aux lois et règlements en centralisant et en gérant les processus, les risques, les contrôles et la documentation. Pensez aux flux de travail automatisés pour les rapports, les audits ou les mises à jour des politiques. Cela vous permet de montrer rapidement lors d'une inspection ou d'un audit que vous maîtrisez vos processus.

Les mécaniciens, les opérateurs ou les chauffeurs peuvent-ils aussi travailler facilement avec Zenya?

Oui, Zenya est conçu pour être facile à utiliser, même en dehors du bureau. Par le biais d'une application ou d'un navigateur mobile, les employés peuvent déposer des notifications, accéder à des documents ou compléter des listes de contrôle dans l'atelier ou en déplacement.

Comment Zenya s'assure-t-elle que seules les bonnes personnes ont accès aux documents et aux notifications ?

Avec Zenya, vous travaillez avec des rôles et des droits. Cela signifie que chaque utilisateur n'a accès qu'aux informations nécessaires à sa fonction. Cela permet de protéger les informations sensibles et de minimiser le risque d'erreurs ou d'abus. Vous décidez qui peut lire, modifier ou approuver.

Zenya est-il adapté à la gestion des procédures techniques, des instructions de maintenance et des rapports d'inspection ?

Absolument. Dans Zenya, vous gérez les documents techniques et les procédures de manière centralisée et contrôlée au niveau des versions. Vous pouvez lier les instructions de travail aux actifs, aux processus ou aux risques et utiliser des accusés de réception pour vous assurer que les employés travaillent toujours avec la bonne version. Les formulaires d'inspection peuvent également être créés numériquement, remplis et suivis.

Pouvons-nous facilement numériser nos processus ou formulaires existants dans Zenya?

Oui, avec Zenya , vous pouvez rapidement créer vos propres formulaires, par exemple pour les rapports d'incidents, les déviations, les inspections sur le lieu de travail ou les propositions d'amélioration. Aucune connaissance en programmation n'est requise : vous configurez tout vous-même, en fonction de votre organisation. De cette manière, vous numérisez vos processus existants étape par étape, sans devoir tout changer.

Comment Zenya nous aide-t-il à améliorer notre culture de la sécurité et du signalement ?

Zenya rend les rapports faciles et accessibles via un mobile, une tablette, un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau. Vous pouvez personnaliser les formulaires de rapport en fonction de votre organisation et même permettre des rapports anonymes. En assurant le suivi des rapports et en fournissant un retour d'information, les employés voient que le reporting a du sens. Cela renforce la confiance et la sensibilisation.

Comment garder la main sur les versions des documents et des instructions dans Zenya?

Avec Zenya, vous savez toujours quelle est la version actuelle d'un document, qui l'a approuvée et quand. Les anciennes versions sont automatiquement archivées. Vous pouvez définir des confirmations de lecture, de sorte que vous pouvez être sûr que les employés travaillent avec les informations correctes. Cela permet d'éviter les erreurs et les discussions.

De quelle assistance à la mise en œuvre et à la gestion disposons-nous ?

En tant que client de Zenya, vous passez par les quatre étapes suivantes :

  1. Kickstart : lors d'une réunion d'accueil, nous dressons une carte précise de ce qui va bien et des possibilités qui s'offrent à nous.
  2. Go live : nous affinons la solution et la rendons prête à l'emploi, afin que vous puissiez démarrer rapidement.
  3. Instruction : les utilisateurs reçoivent des explications pratiques afin d'apprendre à utiliser le logiciel eux-mêmes.
  4. Support : chaque client se voit attribuer un Customer Success Manager Zenya dédié comme point de contact pour les questions et les optimisations futures, tandis que notre service desk est disponible pour un support quotidien et une aide rapide pour les problèmes techniques.

Cela vous permet non seulement d'être rapidement opérationnel, mais aussi de bénéficier d'une assistance permanente. En outre, notre équipe de consultants est à votre disposition pour les questions plus complexes ou les optimisations.

Que faire si ma question ne figure pas dans cette liste ?

N'hésitez pas à nous contacter - nous serons ravis de vous aider personnellement !

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Contactez nos experts sans engagement ! Nous nous ferons un plaisir de réfléchir avec vous.

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