SERVICE
Vous cherchez un service pour enregistrer, traiter et sauvegarder les informations de qualité dans votre organisation, mais vous n'avez pas les capacités suffisantes pour le mettre en place ? Dans ce cas, une mise en œuvre des meilleures pratiques basée sur des centaines de projets de mise en place dans des organisations similaires est le service qu'il vous faut.
Grâce à ce service de base solide, votre organisation peut démarrer immédiatement et sans problème la gestion des documents et des rapports d'incidents, le traitement des plaintes et la gestion des améliorations.
Démarrez immédiatement et sans souci avec un service éprouvé
Mise en œuvre très rapide, guidée par nos consultants expérimentés
Inclut la gestion fonctionnelle de l'application : aucun administrateur interne ou déploiement de votre département informatique n'est nécessaire.
Vous avez besoin d'un service éprouvé pour organiser, gérer et fournir un aperçu de la documentation sur la qualité au sein de votre organisation ? Ou avez-vous besoin d'un service de reporting et de traitement des incidents, des plaintes et des mesures d'amélioration ? Nos consultants adaptent le service Best Practice à vos besoins spécifiques.
Par exemple, nous mettons en place la structure des dossiers et des droits de notre service de gestion des documents pour votre organisation. Nous affinons les processus éprouvés et prêts à l'emploi pour les rapports d'incidents, le traitement des plaintes et la gestion des améliorations en les adaptant à vos structures organisationnelles habituelles. Après une formation pratique, tous les membres de votre organisation seront prêts à démarrer sur les chapeaux de roue.
Bon à savoir : lorsque vous choisissez ce service efficace, vous n'obtenez pas une version dépouillée de Zenya. Le service dispose de toutes les fonctionnalités de Zenya DOC et FLOW. Cela vous permet de l'utiliser ultérieurement à de nouvelles fins et Zenya grandit avec votre organisation.
Après la mise en œuvre des meilleures pratiques, vous souhaitez évidemment vous assurer que la qualité de la configuration est contrôlée de manière structurelle. Cela implique une charge de gestion, une tâche supplémentaire que vous ne souhaitez probablement pas. C'est pourquoi ce service propose une gestion fonctionnelle pour une période minimale d'un an. Après cette période, une évaluation suivra et nous déterminerons en concertation comment vous souhaitez assurer la gestion fonctionnelle à l'avenir.
La mise en œuvre des meilleures pratiques est basée sur des centaines d'applications dans des organisations similaires et sur les années d'expérience de nos consultants et administrateurs fonctionnels. Plus de 400 institutions de soins de santé - hôpitaux, maisons de soins et de repos - aux Pays-Bas et en Belgique utilisent Zenya. Nos consultants expérimentés savent donc exactement quels sont les défis auxquels votre organisation est confrontée.
Nous connaissons également les directives et les normes en matière de soins de santé, telles que Qmentum, JCI, ISO 9001, Prezo et HKZ, et nous savons comment Zenya peut vous aider au mieux dans ces domaines. Nous utilisons ces connaissances et cette expérience dans la mise en œuvre des meilleures pratiques de nos services, afin que vous puissiez commencer à utiliser Zenya DOC et FLOW rapidement et sans souci.

Le service Best Practice implementation a été développé pour les petites et moyennes institutions de santé qui souhaitent démarrer rapidement et sans souci la gestion des documents et des rapports d'incidents, le traitement des plaintes et la gestion des améliorations, sans se soucier de la gestion fonctionnelle de l'application.
Ce service convient-il à votre organisation ? N'hésitez pas à nous contacter.

Lorsque l'on choisit ce service, il est bon de savoir ce qu'il comprend.
Voici ce que vous pouvez attendre du service commercial "Mise en œuvre des meilleures pratiques" :
Zenya DOC comprend une structure complète de dossiers et de collections sur le portail, que vous pouvez remplir directement avec des documents.
Un lien avec différents DPE est possible moyennant une redevance.
Vous n'obtenez pas une version dépouillée de Zenya, mais une fonctionnalité complète dans le(s) module(s) choisi(s).
Zenya FLOW comprend trois flux de travail éprouvés et prêts à l'emploi pour la déclaration des incidents, le traitement des plaintes et la gestion des améliorations. Vous disposez ainsi d'un accès instantané à un système de qualité de base.
La gestion fonctionnelle est fournie pour une période minimale d'un an, ce qui vous permet de prendre un bon départ et de sécuriser votre configuration.
Les services Zenya vous intéressent et vous souhaitez en savoir plus sur un ou plusieurs d'entre eux ? N'hésitez pas à nous en faire part. Nous nous ferons un plaisir de discuter des possibilités qui s'offrent à votre organisation.