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Modules complémentaires pour Zenya

Zenya AI Chat

Posez une question avec vos propres mots et obtenez une réponse instantanée de votre propre environnement Zenya . Avec des sources. Vous pouvez également poursuivre la conversation : AI Chat se souvient du contexte et explique les choses d'une manière adaptée à votre situation.

À quoi peut servir AI Chat ?

Zenya AI Chat aide tous les membres de votre organisation à trouver rapidement la bonne réponse à partir de vos propres documents, cartes, formulaires et rapports dans Zenya.

Comment puis-je accéder à AI Chat ?

AI Chat est un module complémentaire et non un produit autonome. Vous pouvez l'obtenir seul ou l'associer à Zenya AI Search. Il y a un coût supplémentaire pour cette fonctionnalité d'IA avancée.

Puis-je essayer Zenya AI Chat ou le voir en action ?

Absolument. Utilisez ce formulaire pour demander une démonstration personnelle. Nous serions ravis de vous montrer ce que AI Chat peut faire pour vous.

Caractéristiques

Que pouvez-vous faire avec Zenya AI Chat ?

Chaque question mérite une bonne réponse. Zenya AI Chat vous aide à la trouver immédiatement, en se basant sur les connaissances que votre organisation a déjà saisies dans Zenya. Vous obtenez des réponses claires, des explications en langage simple et la possibilité de continuer à creuser. Moins de pression sur votre équipe et une culture de l'apprentissage plus forte.

Posez la question avec vos propres mots

Plus besoin de chercher les bons termes de recherche. Il suffit de poser la même question qu'à un collègue. "Quel est notre protocole pour les blessures par piqûre d'aiguille ?" ou "Comment gérons-nous les incidents d'agression ?" AI Chat trouve la réponse pour vous.

Continuer à demander

Vous avez une question de suivi ? AI Chat se souvient du contexte de votre conversation, ce qui vous permet de continuer à creuser sans avoir à vous réexpliquer.

Réponses avec sources

Chaque réponse vous indique sa provenance : quel document, quelle version, quel formulaire. En un clic, vous accédez à la source originale, ce qui vous permet de vérifier si elle s'applique à votre service ou à votre situation.

Extraction de plusieurs documents

La plupart des réponses ne se trouvent pas dans un seul document. La politique se trouve à un endroit, les exceptions dans une instruction de travail, la voie d'escalade à un autre endroit. AI Chat rassemble tout cela en une seule réponse claire.

Explique les choses en langage clair

Un protocole est écrit pour être complet, pas nécessairement pour être compris rapidement dans l'atelier. AI Chat explique les réponses dans un langage simple, adapté à la question que vous posez. Qu'il s'agisse d'une infirmière en service, d'un nouvel employé ou d'un cadre qui a besoin d'une vue d'ensemble.

Accessible à tous

Qu'il s'agisse du personnel soignant, des responsables de la qualité ou des membres du conseil d'administration, AI Chat permet à tous les types d'utilisateurs d'accéder directement aux connaissances acquises par votre organisation. Moins de recherches, moins de questions internes et moins de dépendance à l'égard de la poignée de personnes qui "savent".

Créez vos propres assistants

Vous pouvez également créer des assistants pour des contextes spécifiques. Liez chacun d'entre eux à un ensemble fixe de documents, de sorte que le personnel effectue toujours des recherches dans ce qui le concerne. Utile pour les départements, les sites, les équipes ou les sujets.

Pourquoi avons-nous développé Zenya AI Chat ?

"Dans le secteur de la santé, on ne peut pas se permettre de perdre du temps à chercher. Zenya Chat donne au personnel une réponse immédiate à leur question, basée sur les protocoles et les directives que leur organisation a réellement mis en place."

 

- Cas de Groot, Product Owner chez Zenya

Zenya AI Chat en action

Questions fréquemment posées

Vous avez des questions ? Nous nous ferons un plaisir de vous aider

Qu'entendez-vous exactement par " demander avec vos propres mots " dans Zenya AI Chat ? Comment cela fonctionne-t-il ?

Vous formulez votre question comme vous le feriez avec un collègue, sans utiliser de mots-clés spécifiques. AI Chat recherche alors automatiquement des documents, des formulaires et des rapports dans votre environnement Zenya , fournit les informations clés, et votre organisation elle-même fournit la source.

Comment puis-je savoir si la réponse que je reçois est fiable pour mon service ou ma situation ?

Vous voyez toujours la source : quel document, quelle version, quel formulaire de rapport, etc. Vous pouvez y accéder directement. Vous pouvez ainsi vérifier s'il convient à votre service, à votre site ou à votre protocole.

Quelle est la différence entre Zenya AI Chat et Zenya AI Search ?

AI Chat est un partenaire de conversation : vous posez des questions, recevez des réponses et pouvez poser des questions complémentaires. AI Search se concentre sur la recherche d'informations par le biais du langage naturel ou de questions, avec des références aux sources. Le chat s'appuie sur la conversation.

Zenya AI Chat peut-il être acheté séparément, ou ai-je besoin d'autres modules Zenya ?

AI Chat n'est pas un produit autonome mais un complément. Vous avez déjà besoin de l'environnement Zenya . Les fonctions d'IA avancées telles que le Chat ou la Recherche nécessitent souvent une licence supplémentaire et/ou entraînent un supplément de prix.

Zenya AI est-elle sécurisée en termes de confidentialité et qui peut voir mes données ?

Tout reste dans votre environnement SaaS Zenya sécurisé sur Microsoft Azure. En dehors d'Azure ou d'OpenAI, vos données ne sont pas utilisées pour former des modèles. Seules les personnes disposant d'un accès en lecture peuvent consulter les informations pertinentes.

Comment puis-je commencer à utiliser AI Chat dans notre organisation ? Dois-je configurer des paramètres ou dispenser une formation ?

Vous activez AI Chat en tant que module complémentaire. Les paramètres tels que les personnes autorisées à l'utiliser et les documents dans lesquels le chat peut effectuer des recherches peuvent être gérés de manière centralisée. La formation des utilisateurs n'est pas obligatoire - AI Chat est intuitif - mais elle contribue certainement à son adoption.

Découvrez ce que les documents interactifs peuvent apporter à votre organisation

AI Chat change la façon dont vous travaillez avec les connaissances au sein de votre organisation. Vous voulez le voir de vos propres yeux ? Nous serions ravis de vous le montrer.