CAPA (Corrective And Preventive Actions) wil zeggen dat je verbeteringen doorvoert in de processen van een organisatie om de oorzaken van non-conformiteiten of andere ongewenste situaties te elimineren. Het zijn vaak acties die door de wet- en/of regelgeving worden verplicht, maar steeds meer organisaties focussen zich ook op acties die daar buiten vallen. En dat levert kansen op!
De kwaliteitsmanagement oplossing van Zenya is een complete (modulair opgebouwde) oplossing die organisaties helpt bij het automatiseren en optimaliseren van het proces rondom ‘corrective and preventive actions’ (CAPA). Denk hierbij aan het melden en afhandelen van klachten, afwijkingen, audits en andere registraties gerelateerd aan kwaliteit, veiligheid, arbo en milieu. Het biedt organisaties de mogelijkheid om het gehele proces, van registratie tot uitvoering en van borging tot implementatie van verbetermaatregelen, te volgen. Tevens biedt het perfecte traceability gerelateerd aan CAPA processen, inclusief ‘change control’.

Vraag de brochure aan zodat je alle informatie gemakkelijk bij de hand hebt.
Zelf ontdekken wat Zenya kan? Vraag een demo aan. We laten het je graag zien.
Veelgestelde vragen
Zenya registreert elke stap van CAPA acties, inclusief wie wat wanneer heeft gedaan, met multi-level goedkeuringen voor wijzigingen (‘change control’). Zo ontstaat een volledig audit-trail dat zichtbaar maakt welke maatregelen zijn genomen en wanneer. Gebruik Zenya’s CAPA-workflow zodra je een non-conformiteit, klacht, afwijking of auditbevinding hebt. Je meldt, onderzoekt de oorzaak, kiest correctieve of preventieve acties, voert uit én borgt resultaten binnen één systeem. Door workflows zelf in te richten, meldingen automatisch door te leiden naar verantwoordelijken, deadlines te koppelen en voortgang via dashboards te volgen. Hierdoor wordt CAPA sneller afgehandeld en administratieve lasten nemen sterk af. Zenya ondersteunt compliance met internationale standaarden zoals ISO 9001, ISO 14001 én laboratorium-specifieke normen zoals ISO 15189 en ISO 17025. Registraties, documentversies, audits en maatregelen voldoen aan audit-proof eisen.
Vragen? We helpen je graag verder
Hoe zorgt Zenya voor volledigheid en traceerbaarheid in het CAPA-proces inclusief change control?
Wanneer gebruik je CAPA-processen voor klachten, afwijkingen of audits in Zenya?
Hoe helpt Zenya bij het versnellen van de CAPA cycle en verlagen van beheerskosten?
Welke compliance-normen ondersteunt Zenya binnen CAPA-management voor laboratoria en zorginstellingen?
Vraag een persoonlijke demo aan, zodat we online of op locatie de mogelijkheden kunnen bespreken.