Een dag in het leven van… Agnieszka

Natúúrlijk kun je op onze website lezen hoe leuk het is om bij Zenya te werken. Het zou ook een beetje gek zijn als we dat niet zouden zeggen, toch? Maar dat schrijft elk bedrijf natuurlijk. Daarom hoef je ons niet te geloven, maar wel je toekomstige collega’s! Zij vertellen in een notendop waarom hun hart sneller gaat kloppen van werken bij Zenya. En nee, dat is niet voor alleen de pingpongtafel…

Zelfs als je Agnieszka pas een week kent, merk je meteen dat ze altijd in beweging is. In haar werk en vrije tijd bruist ze van de energie, of dat nu is om klanten blij te maken, culturen te ontdekken of zichzelf – en collega’s – sportief uit te dagen. “Een tijdje terug liep ik samen met collega’s de halve marathon in Eindhoven, dat was echt superleuk om te doen!”

Hi Agnieszka, zou jij jezelf willen voorstellen?

“Mijn naam is Agnieszka Bakowska en ik ben Customer Success Manager binnen het Langdurige Zorg-team bij Zenya. Oorspronkelijk kom ik uit Polen, maar Nederland is al ruim twintig jaar mijn thuis. In mijn vrije tijd ben ik veel bezig met cultuur en muziek, daarom ga ik vaak naar concerten en festivals met vrienden. Sporten speelt ook een grote rol in mijn leven, vooral hardlopen. Ik daag mezelf graag uit, zoals met die halve marathon in Eindhoven die ik samen met collega’s liep. Een geweldige ervaring! Maar sporten is voor mij ook een manier om te ontspannen. Ik ga bijvoorbeeld ook op yoga retraites, het liefst op mooie plekken in het buitenland. Reizen is een andere passie van me, dus zo komt dat vaak mooi samen.”

En hoe ben je bij Zenya terechtgekomen?

“Ik werk nu twee jaar bij Zenya en dat begon dankzij een oud-collega, Gerard. Hij vertelde hoe fijn het hier was en moedigde me aan om te solliciteren als Customer Success Manager. Na een paar gesprekken wist ik het al zeker: Zenya en ik, dat is een match! De open cultuur, fijne werksfeer en de kans om deel uit te maken van een innovatief en groeiend bedrijf trokken me meteen aan.”

Wat maakt jouw rol binnen Zenya bijzonder?

“Bij Zenya helpen we zorgorganisaties zodat zij zich kunnen richten op wat echt belangrijk is – goede zorg. Dat is nu harder nodig dan ooit, want de druk op de zorg blijft toenemen.

Wat mijn werk daarom zo mooi maakt, is vooral het contact met klanten. Ik spreek dagelijks zorgprofessionals die hun werk slimmer en makkelijker willen maken. Samen kijken we hoe Zenya daarbij kan helpen. Als ik dan hoor dat onze software écht een verschil maakt, geeft dat mij enorm veel voldoening.”

Hoe ziet jouw ideale werkweek bij Zenya eruit?

“Als Customer Success Manager ben ik veel onderweg naar klanten door heel Nederland. Ik spreek dagelijks zorgorganisaties die werken aan kwaliteitsverbetering en kijk samen met hen hoe Zenya daarbij kan helpen. Bijvoorbeeld door processen efficiënter in te richten of onze AI-oplossingen slim te integreren.

Sinds kort werken we in marktteams, waardoor we ons beter kunnen focussen op specifiekere sectoren. We verzamelen feedback, organiseren sectorgerichte thema-events en zorgen op allerlei manieren dat klanten optimaal gebruik leren maken van Zenya. Dat maakt mijn werkweek afwisselend en dynamisch!”

Wat is je leukste Zenya-herinnering tot nu toe?

“Zonder twijfel: mijn eerste week, toen we met het hele bedrijf naar Berlijn gingen om het 25-jarig bestaan te vieren. We hadden prachtig weer en deden de leukste activiteiten, zoals met oude Trabantjes door de stad rijden. Een geweldige manier om mijn nieuwe collega’s te leren kennen!”

Wat zou je zeggen tegen iemand die twijfelt om te solliciteren?

“Als je twijfelt om bij Zenya te solliciteren, zou ik zeggen: go for it! Zenya biedt een inspirerende werkomgeving met betrokken collega’s en volop kansen om echt een verschil te maken. Bovendien werken we sinds kort in een prachtig nieuw kantoor op de High Tech Campus in Eindhoven.”