nlenbe-nlSlimme software voor kwalitatief goede zorg van mens tot mens.

Leveranciersmanagement

Aantoonbaar samenwerken met betrouwbare leveranciers.

Leveranciers spelen een belangrijke rol in de kwaliteit en continuïteit van zorg. Of het nu gaat om medische hulpmiddelen, ICT of facilitaire diensten – je wilt zeker weten dat afspraken worden nagekomen, risico’s beheersbaar blijven en je voldoet aan wet- en regelgeving. Met Zenya breng je structuur aan in leveranciersmanagement en houd je grip op prestaties, contracten en compliance.

Zenya Beeldmerk Transparant

De oplossing in één oogopslag

Til leveranciersmanagement naar een hoger niveau met de Zenya Suite

Beheer contracten en leveranciers op één plek

Beoordeel leveranciers periodiek

Leg afspraken duidelijk vast in één systeem

Breng risico’s in kaart en neem preventieve maatregelen

Wat kun je met deze oplossing?

Zo ondersteunt de Zenya Suite bij leveranciersmanagement

Leveranciersgegevens raken vaak versnipperd over verschillende systemen, het is onduidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is en het ontbreekt aan structurele evaluatie. Dit maakt het lastig om snel inzicht te krijgen in risico’s of prestaties. Zenya biedt één centrale plek voor het vastleggen, volgen en beoordelen van leveranciersafspraken. Zo werk je transparant, houd je grip op kwaliteit en ben je altijd voorbereid op audits of inspecties.

Leg leveranciers eenvoudig vast in de Zenya Kaartenbak

Beheer contracten en gemaakte afspraken in de Zenya Kaartenbak.

Ontdek waar de grootste risico’s liggen voor jouw organisatie en welke leveranciers hier een rol in spelen.

Voer periodieke controles of audits uit op belangrijke leveranciers. Zo heb je altijd zicht op de kwaliteit en weet je waar je bij moet sturen.

Neem preventieve of schadebeperkende maatregelen.

Beheer de aanvraagprocessen wanneer je een leverancier gaat kiezen. Leg bijvoorbeeld verplichte beoordelingen, kosten en de opzegtermijn vast.

Ondersteuning van A tot Z

Dit is hoe wij te werk gaan

De verschillende aspecten van leveranciersmanagement optimaal borgen: hoe pak je dat nou aan? Met Zenya beschik je over één systeem waarmee je alle facetten van leveranciersbeheer vastlegt, controleert en verbetert. Met dat systeem kun je in vier simpele stappen aan de slag gaan.

Kickstart

In een eerste gesprek ontdekken we samen waar je staat, wat er goed gaat en wat er nog verbeterd kan worden. Zo weten wij hoe we je het beste verder kunnen helpen.

Oplevering

Op basis van je gesprek met onze consultant wordt de oplossing voor je gefinetuned. In no-time is de oplossing klaar voor gebruik, zodat je snel van start kan. 

Instructie 

Onze oplossing is eenvoudig in gebruik, maar we begrijpen dat het fijn is om extra uitleg te krijgen. Met praktische instructies kunnen gebruikers snel aan de slag. 

Ondersteuning

Ook als de oplossing is uitgerold en in gebruik is, blijven we in contact. Je krijgt een vaste Customer Success Manager die je te allen tijde vragen kunt stellen. 

Overzicht over je leveranciers?

We helpen je graag om overzicht te creëren over alle leveranciers en de kwaliteit. Ga met ons in gesprek.

Het laatste nieuws

Leveranciersmanagement in de zorg is in beweging

De zorgsector stelt steeds hogere eisen aan samenwerking met leveranciers. Transparantie, aantoonbare kwaliteit en risicobeheersing zijn belangrijker dan ooit. Tegelijk groeit de afhankelijkheid van externe partijen, bijvoorbeeld door digitalisering en de inzet van medische technologie. Dat vraagt om een professionelere aanpak van leveranciersmanagement – met meer structuur, inzicht en onderlinge afstemming.

Van losse contacten naar strategisch partnerschap

Waar leveranciers voorheen vooral werden gezien als uitvoerders, verschuift de rol steeds meer naar die van strategisch partner. Zorgorganisaties zoeken actief de samenwerking op om gezamenlijk te werken aan kwaliteit, innovatie en continuïteit van zorg.

Het az West maakt al 14 jaar succesvol gebruik van Zenya incidentmanagement_

Toenemende eisen vanuit wet- en regelgeving

Wetgeving zoals de MDR (Medical Device Regulation), Wkkgz en de ISO 9001 stellen duidelijke eisen aan het beheersen van leveranciersrisico’s. Organisaties moeten kunnen aantonen dat zij zorgvuldig omgaan met de selectie, beoordeling en opvolging van leveranciers.

Digitalisering en behoefte aan realtime inzicht

Met de groei van data en digitalisering verwachten organisaties sneller inzicht in prestaties, contractstatus en risico’s. Wij ondersteunen hierin met dashboards, workflows en automatische meldingen – zodat je proactief kunt sturen in plaats van reactief te handelen.

Alles-in-één

Ontdek ook andere oplossingen in de Zenya Suite

Protocollen & werkafspraken

Leg processen en werkwijzen vast op één plek en zorg dat iedereen altijd werkt met de laatste, juiste informatie.

Audits & compliance

Krijg inzicht in kwaliteit en verbeterpunten en voldoe aantoonbaar aan wet- en regelgeving. 

Incidenten & klachten

Meldingen worden kansen om te leren. Verzamel, analyseer en verbeter op basis van signalen uit de praktijk.

Acties & verbeteren

Maak verbeterkansen inzichtelijk, wijs acties toe en houd grip op de voortgang – allemaal vanuit één overzicht.

Veelgestelde vragen

Vragen? We helpen je graag verder

Hoe helpt Zenya bij het centraal beheren van leveranciersinformatie?

Zenya biedt één centrale plek voor alle relevante leveranciersgegevens: van contactinformatie en contracten tot prestatieafspraken en risico-inschattingen. Zo heb je altijd actueel en volledig overzicht, zonder te hoeven zoeken in losse documenten of systemen.

Kunnen we leveranciers beoordelen en opvolgen binnen het systeem?

Ja. Je kunt leveranciers structureel evalueren op basis van eigen criteria, zoals kwaliteit, betrouwbaarheid en naleving van afspraken. Bevindingen kun je direct koppelen aan acties of meldingen, zodat opvolging geborgd is.

Hoe ondersteunt Zenya bij het voldoen aan wet- en regelgeving zoals MDR of ISO 9001?

Met Zenya leg je vast welke leveranciers aan welke normen of voorwaarden moeten voldoen. Je kunt documenten, certificaten en beoordelingen koppelen, zodat je eenvoudig kunt aantonen dat je compliant bent – bijvoorbeeld tijdens een audit of inspectie.

Is het mogelijk om contracten en verantwoordelijken te koppelen aan leveranciers?

Absoluut. Je koppelt contracten aan leveranciers én aan de verantwoordelijke collega binnen je organisatie. Je stelt herinneringen in voor evaluaties, contractverlengingen of kwaliteitscontroles, zodat niets tussen wal en schip valt.

Kunnen we risico’s per leverancier in kaart brengen?

Ja. Je kunt per leverancier risico’s registreren, classificeren en opvolgen. In combinatie met andere modules binnen Zenya werk je zo aan integraal risicomanagement, waarbij ook de afhankelijkheid van leveranciers zichtbaar wordt.

Werkt Zenya ook met Single Sign-On?

Absoluut. Zenya ondersteunt koppelingen met diverse SSO’s, bijvoorbeeld Entra ID, Okta en HelloID. Meer weten over welke koppelingen mogelijk zijn met Zenya? Bekijk dan het totaaloverzicht.

Hoe zorgt Zenya dat gegevens van mijn organisatie veilig blijven?

Dat jij met zekerheid gebruik kunt maken van Zenya is voor ons prioriteit nummer één. Privacy is daarom een vast aandachtspunt in ons ontwikkelproces. Zo hebben we zorgvuldig gekozen voor veilige hosting, diverse beveiligingsmaatregelen en certificeringen. Als basis draaien onze SaaS-oplossingen op Microsoft Azure, een toonaangevend cloudcomputingplatform van Microsoft met de hoogste beveiligingsnormen en kwalificaties.

Beschikt Zenya over NEN- en ISO-certificeringen?

Ja, Zenya is gecertificeerd volgens ISO 27001, ISO 9001 en NEN 7510.

Is deze Zenya oplossing compliant met de AVG?

Alle klantomgevingen zijn logisch gescheiden, data is end-to-end versleuteld en alle gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) zodat het valt onder de Europese wetgeving. Bovendien biedt onze software de mogelijkheid om persoonsgegevens te verwijderen of te anonimiseren, en kun je als organisatie grotendeels zelf bepalen welke bewaartermijnen je hanteert. Hierdoor kun je eenvoudig voldoen aan de AVG-eisen voor informatiebeveiliging.

Wie wordt ons aanspreekpunt?

Als klant van Zenya kun je voor functionele- of technische vragen altijd terecht bij ons supportteam. Bovendien krijgen al onze klanten een eigen Customer Success Manager toegewezen als vast aanspreekpunt en kunnen we waar nodig ondersteunen met gespecialiseerde consultants.

Wat als mijn vraag hier niet tussen staat?

Neem dan contact met ons op — we helpen je graag persoonlijk verder!

Ontdekken wat Zenya voor
jouw organisatie kan betekenen?

Neem contact op voor een oriënterend gesprek of vraag een hands-on demo aan.
We denken graag met je mee.