nlenbe-nlSlimme software voor kwalitatief goede zorg van mens tot mens.

Protocollen & werkafspraken

Efficiënt (samen)werken met de juiste informatie.

Zorgverleners weten vaak dat de informatie die ze zoeken, zoals protocollen of werkafspraken, ergens staat, maar verliezen kostbare tijd omdat ze het simpelweg niet kunnen vinden. Dit leidt tot frustratie, onnodige fouten en soms zelfs het gebruik van eigen systemen of documenten buiten de organisatie om. Die zoekstress is een directe belasting op de werkvloer, juist in een sector waar elke minuut telt en zekerheid onmisbaar is. 

Zenya Beeldmerk Transparant

De oplossing in één oogopslag

Til protocollen & werkafspraken naar een hoger niveau met de Zenya Suite

Beheer protocollen & werkafspraken op een centrale plek

Werk altijd met de meest recente versie van een document

Vind snel de juiste informatie dankzij AI Search en decision support in Interactieve documenten

Deel documenten efficiënt en borg beoordelingen en autorisatie

Wat kun je met deze oplossing?

Zo ondersteunt de Zenya Suite bij protocollen & werkafspraken

In de praktijk is het vaak lastig om snel de juiste informatie te vinden. Het juiste protocol is moeilijk vindbaar, het is niet altijd duidelijk welke versie leidend is en werkafspraken worden te weinig vastgelegd en zijn daardoor moeilijk vindbaar. Dit zorgt voor verwarring, fouten en tijdverlies. Zenya brengt hier structuur in. Met één centrale, gebruiksvriendelijke omgeving vinden zorgprofessionals altijd de juiste en meest actuele documenten, afgestemd op hun rol en locatie. Bovendien kun je eenvoudig documenten delen via Webshare, ook met personen buiten de organisatie. En heb je een snelle vraag? Dan vind je met behulp van Zenya AI Search snel het juiste antwoord.

Stel een vraag en krijg snel antwoord met Zenya AI Search.

Vind snel het juiste document dankzij handige filters en vind de juiste informatie in Interactieve documenten.

Krijg inzicht met rapportages die je naar eigen wens kunt aanpassen.

Gebruik leesbevestigingen om te checken of eindgebruikers nieuwe (versies van) documenten hebben gelezen.

Deel documenten eenvoudig via Webshare, ook met patiënten, cliënten en zorgverleners buiten de organisatie. 

Stel de bewerk- en deelfuncties in per afdeling of team.

Laat werkafspraken en protocollen periodiek controleren en betrek de juiste collega’s bij de controle.  

Integreer met Office Online om rechtstreeks vanuit Zenya in Word, Excel en PowerPoint-bestanden te bewerken.

Word stap voor stap geleid naar de juiste informatie met decision support dankzij Interactieve documenten.

“Medewerkers kunnen nu zoeken aan de hand van een vraag, waarop AI Search direct een antwoord toont en gerichte documentvoorstellen geeft voor een eventuele volgende zoekstap. Dat helpt collega’s om sneller de juiste informatie te vinden.

Henk van Rijswijk
Procesmanager Kwaliteit bij GGzE

“Nu kunnen we processen ook veel makkelijker overzichtelijk weergeven in interactieve documenten, waardoor medewerkers snel de juiste informatie vinden. Dit kost minder tijd én is gebruiksvriendelijker.”

Liesbeth Bögels
beleidsmedewerker Kwaliteit en Veiligheid bij De Waalboog

Ondersteuning van A tot Z

Dit is hoe wij te werk gaan

Wil je protocollen en werkafspraken toegankelijk maken om zo slimmer en efficiënter te werken? Dat vraagt om een gestructureerde aanpak. In een paar stappen helpen we jou op weg met het centraal beheren, actualiseren en delen van belangrijke documenten.

Kickstart

In een eerste gesprek ontdekken we samen waar je staat, wat er goed gaat en wat er nog verbeterd kan worden. Zo weten wij hoe we je het beste verder kunnen helpen.

Oplevering

Op basis van je gesprek met onze consultant wordt de oplossing voor je gefinetuned. In no-time is de oplossing klaar voor gebruik, zodat je snel van start kan. 

Instructie 

Onze oplossing is eenvoudig in gebruik, maar we begrijpen dat het fijn is om extra uitleg te krijgen. Met praktische instructies kunnen gebruikers snel aan de slag. 

Ondersteuning

Ook als de oplossing is uitgerold en in gebruik is, blijven we in contact. Je krijgt een vaste Customer Success Manager die je te allen tijde vragen kunt stellen. 

Protocollen en werkafspraken centraal borgen?

Samen zorgen we ervoor dat jullie efficiënt kunnen werken met de juiste informatie. We gaan graag met je in gesprek.

Het laatste nieuws

Snel de juiste informatie vinden: dat is waar het om draait in de zorg

In de zorg zijn ontzettend veel werkafspraken, protocollen en andere documenten in omloop. Als zorgprofessional wil je zo min mogelijk tijd kwijt zijn met zoektochten naar de informatie die je op dat moment nodig hebt. Door protocollen en werkafspraken op één plek te borgen, werk je sneller én veiliger. 

Slim zoeken met Microsoft Copilot of Zenya AI Search: wat is het grote verschil?

Hoe vinden zorgprofessionals sneller de juiste informatie? Lees hoe je Microsoft Copilot en Zenya AI Search hier optimaal voor kunt inzetten. 

Meer inzicht, minder risico’s: hoe De Waalboog efficiënter werkt met Zenya

De Waalboog had moeite om de juiste en meest actuele versie van een document te vinden, met het risico op gebruik van verouderde protocollen als gevolg. Inmiddels hebben zij hun documentbeheer gedigitaliseerd met Zenya.

mijn-vilans-protocollen-doctor-met-patient-zenya

Altijd toegang tot de Mijn Vilans Protocollen? Wij maken het mogelijk!

Als zorgorganisatie weet je dat zorgprotocollen zorgen voor eenheid en duidelijkheid in alle dagelijkse werkzaamheden. Helaas kost het veel tijd om zelf zorgprotocollen te ontwikkelen en te beheren. Gelukkig is hier een oplossing voor: de Mijn Vilans Protocollen. Zenya maakt toegang tot deze protocollen mogelijk voor jouw organisatie.

Alles-in-één

Ontdek ook andere oplossingen in de Zenya Suite

Incidenten & klachten

Meldingen worden kansen om te leren. Verzamel, analyseer en verbeter op basis van signalen uit de praktijk.

Acties & verbeteren

Maak verbeterkansen inzichtelijk, wijs acties toe en houd grip op de voortgang – allemaal vanuit één overzicht.

Regionale samenwerking

Leg werkafspraken centraal vast en leer samen van transmurale incidentmeldingen.

Risicomanagement

Breng risico’s in beeld, betrek de juiste mensen en werk gericht aan het beheersen van wat echt belangrijk is.

Veelgestelde vragen

Vragen? We helpen je graag verder

Hoe helpt Zenya bij het centraal beheren van protocollen en werkafspraken?

Met Zenya beheer je alle protocollen en werkafspraken vanuit één centrale omgeving. Je voorkomt versnippering over netwerkschijven, intranet en papieren mappen. Alles is overzichtelijk, up-to-date en eenvoudig terug te vinden.

Kunnen we versies beheren en accorderen binnen het systeem?

Ja. Zenya ondersteunt versiebeheer met een duidelijk overzicht van revisies, inclusief accordering en goedkeuring. Zo weet je zeker dat medewerkers altijd met de juiste en actuele versie werken.

Is informatie makkelijk vindbaar voor zorgmedewerkers?

Absoluut. Zorgmedewerkers kunnen een vraag stellen via Zenya AI Search en krijgen in natuurlijke taal een antwoord terug. Ook kunnen ze eenvoudig zoeken op een trefwoord. Via slimme filters, zoekfuncties en persoonlijke dashboards vinden gebruikers snel de informatie die voor hen relevant is, afgestemd op rol, afdeling of locatie.

Kunnen we protocollen en werkafspraken eenvoudig actualiseren?

Zeker. Zenya maakt het makkelijk om wijzigingen aan te brengen, revisies te beheren en verantwoordelijken aan te wijzen voor updates. Je houdt grip op de inhoud en zorgt dat alles actueel blijft.

Kan ik mijn bestaande documenten gemakkelijk importeren als ik start met Zenya?

Ja. Je kunt in één keer grote hoeveelheden documenten importeren vanuit een ander DMS naar Zenya, zonder extra handelingen.

Kunnen protocollen die in Zenya staan ook worden gevonden via mijn intranet?

Zenya heeft koppelingen met alle veelgebruikte intranet-oplossingen. Ga voor meer informatie naar onze koppelingen.

Welke documentformaten kan je gebruiken in Zenya?

Binnen Zenya maak je eenvoudig aantrekkelijke web-based content met onze interactieve documenten.

Natuurlijk kun je ook al je bestaande documentatie in Microsoft Word-, Excel- of Powerpoint-formaat en bestanden in pdf-formaat eenvoudig onderbrengen en beheren in Zenya.

Werkt Zenya samen met Microsoft 365?

Ja. Je kunt informatie uit Zenya direct vindbaar maken in SharePoint, Microsoft Search en Microsoft CoPilot. Documenten in Word- en Excel-formaat bewerk je met één druk op de knop rechtstreeks vanuit Zenya in de web- én desktopapplicaties. E-mailconversaties voeg je eenvoudig toe vanuit Outlook aan het dossier van een melding in Zenya.

Kan je protocollen raadplegen op een smartphone of medische PDA?

Ja, je kunt protocollen in Zenya raadplegen op een smartphone of een medische PDA. Protocollen worden automatisch aangepast aan het schermformaat van smartphones en PDA’s. Ook kunnen medewerkers snel zoeken op trefwoorden en onderwerpen, zodat ze direct het juiste protocol vinden.

Kan ik binnen Zenya ook werken met de Vilans protocollen?

Ja, je kunt de zorgprotocollen automatisch importeren in Zenya. De import hoeft slechts eenmalig te worden ingesteld, zodat je met één stap toegang hebt tot alle benodigde protocollen. Deze blijven na de import altijd up-to-date.

Kunnen collega’s feedback geven op protocollen en wat gebeurt daar dan mee?

Zorgmedewerkers kunnen de protocollen raadplegen én feedback geven. Deze feedback wordt meegenomen met de actualisering en ontwikkeling.

Hoe houd ik als beheerder het overzicht over de protocollen van mijn organisatie?

In Zenya houd je via overzichtelijke dasboarding grip op protocollen. Zo zie je de status van protocollen, welke herzien moeten worden en waar acties nodig zijn. Ook is duidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is. Zo blijf je altijd in control.

Kan ik eenvoudig een document delen met mijn collega’s?

Ja, voor collega’s kun je bij een document kiezen voor ‘delen’. Je kunt dan een verkorte link delen of een QR-code die verwijst naar het document.

Kan ik ook documenten delen met personen buiten mijn organisatie?

Via webshare kun je eenvoudig een individueel document óf een complete set van documenten delen met externen. Jij bepaalt daarbij zelf of de informatie wordt beveiligd met een wachtwoord, of dat deze openbaar toegankelijk mag zijn. De link naar de gedeelde documenten kun je vervolgens bijvoorbeeld op je website publiceren of via e-mail delen met de betreffende relatie.

Kan ik Zenya koppelen aan mijn systemen, zoals mijn EPD of ECD?

Ja dat kan. We hebben standaardkoppelingen met onder meer HiX, Epic, ONS, mijnCaress, BeterDichtbij en Medeye. Ook kun je Zenya koppelen aan diverse intranet- en digital workspace-systemen. Bekijk hier al onze koppelingen.

Werkt Zenya ook met Single Sign-On?

Absoluut. Zenya ondersteunt koppelingen met diverse SSO’s, bijvoorbeeld Entra ID, Okta en HelloID. Meer weten over welke koppelingen mogelijk zijn met Zenya? Bekijk dan het totaaloverzicht.

Hoe zorgt Zenya dat gegevens van mijn organisatie veilig blijven?

Dat jij met zekerheid gebruik kunt maken van Zenya is voor ons prioriteit nummer één. Privacy is daarom een vast aandachtspunt in ons ontwikkelproces. Zo hebben we zorgvuldig gekozen voor veilige hosting, diverse beveiligingsmaatregelen en certificeringen. Als basis draaien onze SaaS-oplossingen op Microsoft Azure, een toonaangevend cloudcomputingplatform van Microsoft met de hoogste beveiligingsnormen en kwalificaties.

Beschikt Zenya over NEN- en ISO-certificeringen?

Ja, Zenya is gecertificeerd volgens ISO 27001, ISO 9001 en NEN 7510.

Is deze Zenya oplossing compliant met de AVG?

Alle klantomgevingen zijn logisch gescheiden, data is end-to-end versleuteld en alle gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) zodat het valt onder de Europese wetgeving. Bovendien biedt onze software de mogelijkheid om persoonsgegevens te verwijderen of te anonimiseren, en kun je als organisatie grotendeels zelf bepalen welke bewaartermijnen je hanteert. Hierdoor kun je eenvoudig voldoen aan de AVG-eisen voor informatiebeveiliging.

Wie wordt ons aanspreekpunt?

Als klant van Zenya kun je voor functionele- of technische vragen altijd terecht bij ons supportteam. Bovendien krijgen al onze klanten een eigen Customer Success Manager toegewezen als vast aanspreekpunt en kunnen we waar nodig ondersteunen met gespecialiseerde consultants.

Wat als mijn vraag hier niet tussen staat?

Neem dan contact met ons op — we helpen je graag persoonlijk verder!

Ontdekken wat Zenya voor
jouw organisatie kan betekenen?

Neem contact op voor een oriënterend gesprek of vraag een hands-on demo aan.
We denken graag met je mee.