Den bästa programvaran för kvalitets- och riskhantering.Hur mycket tid tror du att vårdpersonalen lägger på administrativa uppgifter varje vecka? Gör en gissning. 10%? Kanske 30 procent? Forskning1 visar att vårdpersonal ägnar så mycket som 40% av sin arbetsvecka åt administration. Detta leder till att andra arbetsuppgifter får stå tillbaka, t.ex. patientvård och incidentrapportering. Men incidentrapportering är avgörande för god kvalitet och riskhantering. I en idealisk värld minskar den administrativa bördan och incidentrapporteringsgraden ökar… Det är precis detta som Zenya erbjuder en lösning på. Och den lösningen kommer du att upptäcka i den här artikeln.
Sjukvårdspersonal bär på många administrativa bördor. Tänk på uppgifter som rapportering och underhåll av en klientfil. För det mesta gör de detta i Klientfil. En elektronisk klientjournal är det digitala system där vårdpersonalen registrerar all viktig klientinformation. En ECD innehåller:
ECD hjälper vårdpersonalen att utföra sitt arbete i alla steg av vårdprocessen.
Först och främst använder vårdpersonalen ECD för att hålla reda på viktig information om klienten. De dokumenterar vilken vård klienten behöver och vilka överenskomm elser som har gjorts. På så sätt kan alla som dagligen arbetar med klienten läsa om hur klientens hälsa utvecklas och vilken vård som behövs.
Elektronisk klientjournal är inte bara avsett för vårdpersonal, utan även för avdelningar som inte tillhandahåller vård. Det gäller t.ex. planering, ekonomi och administration. De använder elektronisk klientjournal till exempel för att registrera möten med vårdpersonal, planera vårdvägar och schemalägga anställda.
Även om elektronisk klientjournal inte är ett krav inom sjukvården är den oumbärlig för många sjukvårdsorganisationer. ECD behövs inom vården av många skäl:
Som sjukvårdsorganisation vill man naturligtvis följa alla tillämpliga lagar och förordningar. Ett ECD gör detta enklare. I elektronisk klientjournal registrerar vårdpersonalen alla nödvändiga klientuppgifter. Genom att göra detta i ett säkert system skyddas känslig klientinformation. På så sätt kan du förhindra dataläckage och följa GDPR-lagstiftningen.
Ibland är flera vårdgivare och annan personal involverade i en klient. För att säkerställa kontinuiteten i vården är det viktigt att ha ett system med entydig information. Elektronisk klientjournal är idealiskt för detta. Alla inblandade medarbetare registrerar vårdprocesserna och de överenskommelser som görs på ett och samma ställe. På så sätt har alla samma information.
Oavsett om vårdpersonalen befinner sig På sjukhuset, på kontoret eller på resande fot har de tillgång till elektronisk klientjournal när som helst och var som helst eftersom systemet är webbaserat.
En ECD bidrar till ett strukturerat arbetssätt. Det beror på att vårdpersonalen i varje steg av vårdprocessen kan se vad som har hänt och av vilken medarbetare. Alla medarbetare måste registrera sina arbetsuppgifter i klientfil. Detta skapar ett strukturerat arbetssätt för varje klient.
I ett elektronisk klientjournal lagras en mängd data som ger insikt i vårdens innehåll. Denna information är viktig för att få insikter och för forskning. På så sätt kan kvaliteten på vården förbättras.
Även om den elektroniska klientfilen/ECD stöder vårdpersonal, upplever många anställda också ytterligare regelbörda på grund av detta system. Att skapa och underhålla en ECD är den näst största källan till regelbörda. Detta beror delvis på dessa skäl:
Ett annat hinder för att lösa regelbördan inom sjukvården verkar vara incidentrapportering och:
Elektronisk klientjournal och incidentrapportering sätter extra press på sjukvården. ECD ska stödja vårdpersonalen, men skapar ofta faktiskt mer arbete… Incidentrapporter ska göra vården bättre, men ofta görs inga rapporter eller så dras få eller inga lärdomar. I en idealisk värld borde elektronisk klientjournal och en lösning för incidenthantering fungera sömlöst tillsammans för att förbättra vården och göra den mer effektiv.
På Infoland har vi mer än 25 års erfarenhet och kan därför fullt ut förstå komplexiteten i incidenthantering inom sjukvården. Vi har också erfarenhet av att koppla samman klientjournal-system och Zenya. Tack vare den här länken lägger vårdpersonalen mindre tid på att mata in information i ECD.
Med Zenya får du en tillförlitlig och integrerad lösning för att säkerställa vårdkvaliteten för vårdpersonal och kunder i din organisation. På så sätt kan du höja (och bibehålla) kvaliteten på en hög nivå genom registrering, hantering och analys av (nära) incidenter.
I Zenya kan medarbetarna rapportera direkt från sitt eget primära system – oavsett om det är en intranätplattform eller elektronisk klientjournal. Handläggare och intressenter får insyn i rapporterade incidenter genom tydliga rapporter och dashboards i realtid som du genererar med en enkel knapptryckning.
Från och med nu kommer din vårdpersonal att spara mycket tid med vår lösning, eftersom processen kring incidenthantering kommer att ske automaktist. Zenya varnar proaktivt dig och dina berörda kollegor för att öppna åtgärder så att hanteringen av incidenter går smidigt. PDCA-cykeln kring incidenthantering är därmed helt säkrad i din organisation.
Begär broschyren och upptäck vad som gör denna svit och kombinationen av de fyra modulerna så kraftfull.
Undrar du vad Zenya kan göra för din organisation? Begär en gratis demo.
Kontakta då våra experter. De berättar gärna mer om våra lösningar.
