Zenya och AI: Läs om de nya AI-applikationerna som gör ditt arbete enklare OCH snabbare

Hur kan vi ge Zenyas användare AI utan att kompromissa med löftet om att Zenya alltid ger dig rätt, uppdaterad och säker information? Med utgångspunkt i den frågan satte vi igång att arbeta flitigt 2023. Ett par månader senare kunde vi stolt meddela att vi har utvecklat de första AI-applikationerna i Zenya. Hilbert Leijen, CTO på Infoland, förklarar hur utvecklingen kommer att bidra till smartare kvalitets- och riskhantering.

År 2023 läser vi allt oftare om generativ AI, till exempel ChatGPT. Det är sant att stora språkmodeller (LLM) erbjuder många nya möjligheter. I september höll Hilbert Leijen, CTO på Infoland, ett webbseminarium om detta. Webbinariet handlade främst om vad vi ville utveckla och vilka möjligheter AI kunde erbjuda i kombination med Zenya. Under tiden är AI i Zenya inte längre en idé, utan en verklighet…

Hjärnorna bakom Zenya följer tekniska innovationer på nära håll. De identifierar, undersöker och utvärderar ständigt dessa innovationer. Det gjorde vi naturligtvis också när generativ AI gjorde sitt intåg.

”Om man tittar på kvalitets- och riskhantering ser man två huvudproblem: regelbördan ökar hela tiden och det råder stor personalbrist i många organisationer”, förklarar Hilbert. ”Dessa två frågor kolliderar alltmer. Det innebär att du måste utforma din kvalitets- och riskhantering smartare. Vi är övertygade om att AI kan göra skillnad i det avseendet.”

Testfas för AI-applikationer i Zenya

Vi inledde den kontrollerade integrationen av AI i Zenya i en testmiljö 2023. I denna testfas, som vi satte upp tillsammans med kunder, fokuserade vi på områden där AI tydligt kunde tillföra värde. De AI-modeller som användes fanns i ett skyddat område i Microsoft Azure Cloud, tillsammans med vår SaaS-lösning Zenya, vilket gjorde testerna säkra. Testfasen har nu avslutats.

Zenya ska göra det enklare att söka och hitta information. AI ska nu se till att yrkesverksamma kan göra detta med ännu mindre ansträngning. ”De uppgifter som måste göras kommer att finnas kvar. Men hur bra skulle det inte vara om du kunde bocka av dessa uppgifter med mindre tid och ansträngning? Vi kan ge Zenya-användarna lite superkrafter med hjälp av AI”, säger Hilbert.

Proof of Concept

Så 2023 började vi arbeta med vår teknikpartner Microsoft, men vi utvecklade främst AI-applikationerna tillsammans med kunderna. Kunder som vågade börja testa vårt Proof of Concept i sina verksamheter. ”Vi började med att förbättra sökupplevelsen och att söka och hitta information”, säger Hilbert. ”Men också, till exempel, med att behandla revisionsrapporter mycket snabbare. Och vi har funderat på hur vi kan hjälpa kunderna att hantera risker snabbare och bättre.”

Hilbert är mest stolt över utvecklingen av informationssökning och -hämtning – något som vi på Infoland är specialiserade på och har arbetat med i 25 år. ”Steg för steg gör vi detta bättre och bättre. Tack vare stora språkmodeller (LLM) har vi nu tagit ett stort steg framåt på en och samma gång”, avslutar Hilbert. ”Jag tror att vi faktiskt bara har börjat. Oavsett om det handlar om att hitta information eller ge dig superkrafter när du utför dina uppgifter, erbjuder AI många fler möjligheter. Det finns många fantastiska saker att se fram emot!”