Den bästa programvaran för kvalitets- och riskhantering.FLOW
Allt kan gå fel i vårt arbete. Eller så upptäcker någon en kritisk avvikelse eller ett förbättringsområde innan något går fel. Som organisation vill du göra något med dessa incidenter, eftersom varje incident, tillbud, olycka, klagomål eller avvikelserapport leder till lärande och strukturell förbättring. Detsamma gäller för råd och idéer. Ju fler rapporter, desto mer information. Det är därför vi har Zenya FLOW: ett kraftfullt, användarvänligt incidenthanteringssystem för maximal kvalitets- och säkerhetskontroll.
Registrera incidenter, klagomål, olyckor eller andra avvikelser enkelt, när som helst och var som helst, i ett integrerat system.
Bearbeta rapporter snabbt och effektivt baserat på ett arbetsflöde. Notifieringar och uppbyggnad av kompletta filer säkrar processen.
Utför grundorsaksanalys med kraftfulla verktyg, definiera förbättringsåtgärder och behåll överblicken med instrumentpaneler i realtid.
Konfigurera enkelt och flexibelt olika arbetsflöden som stöder din organisation i fasta och återkommande uppgifter.
Med Zenya FLOW kan du styra kvalitet och säkerhet. Du har en komplett verktygslåda för omfattande incidenthantering. Vad kan du förvänta dig av Zenya FLOW?
Att förebygga incidenter bidrar till säkerhet och kvalitet, men det är omöjligt att undvika dem helt. Det är mänskligt att göra fel och i alla processer kan det hända att något går fel. Hur du hanterar detta påverkar din organisations framgång. Det börjar med att rapportera incidenter. Detta kan göras mycket enkelt, snabbt och intuitivt i Zenya FLOW – både internt och externt.
Med Zenya FLOW registreras (tillbud), klagomål, olyckor eller andra avvikelser enkelt i ett integrerat system. Rapporter bearbetas snabbt och effektivt baserat på ett arbetsflöde, medan meddelanden och filskapande säkrar processen. Programvaran erbjuder också kraftfulla verktyg, som Bow-Tie, PRISMA, TRIPOD eller Root Cause Analyses, för att utföra grundorsaksanalyser, definiera förbättringsåtgärder och behålla överblicken.
Med Zenya FLOW kan du konfigurera formulär och arbetsflöden så att de passar din organisation och dina processer. Intelligenta instrumentpaneler i realtid ger dig information om olika rapporters karaktär och omfattning samt om status för förbättringsåtgärder. På så sätt kan ni som organisation behålla kontrollen och begränsa eller förebygga framtida problem för varje rapport.
Zenya FLOW lämpar sig också utmärkt för hantering av arbetsflöden inom er organisation. Du har flexibla möjligheter att – utan programmeringskunskaper – sätta upp egna formulär och arbetsflöden utifrån din organisation och dina processer. Det sparar tid och hjälper dig att följa gällande lagar och regler.
Ju större viljan är att rapportera incidenter, farliga situationer, avvikelser eller förslag inom din organisation, desto bättre. Det är därför du kan använda Capture-applikationen med Zenya FLOW för rapportering. Rapportering via denna applikation har en låg tröskel och garanterar ett högre antal incidentrapporter. På så sätt kan du inte bara svara på klagomål, avvikelser och incidenter på ett målinriktat sätt, utan varje rapport blir också en möjlighet till förbättring.
Med över 20 års erfarenhet av incidenthantering inom en rad olika branscher kan vi dela med oss av bästa praxis. Vi ser till att du kan komma igång direkt. Vill du också lära dig av incidenter? Välj då Zenya FLOW. Ta steget mot förbättring och begär en kostnadsfri personlig demonstration nu.
Är du intresserad av Zenya FLOW och vill veta mer? Tveka inte att kontakta oss. Vi diskuterar gärna möjligheterna för din organisation.
