Den bästa programvaran för kvalitets- och riskhantering.TJÄNST
Om din organisation har bestämt sig för att arbeta med Zenya vill du få en bra start. Det är därför tjänster Consultancy at Implementation är en integrerad del av alla nya Zenya-köp.
Våra konsulter ger dig råd och hjälper dig med en målinriktad implementering och installation av programvaran. Tillsammans med ditt projektteam ser vi till att programvaran implementeras effektivt, konfigureras och anpassas optimalt till din organisation. Efter implementering och praktisk utbildning kan användare och administratörer börja använda Zenya omedelbart.
Implementering, konfiguration och utbildning: det mest effektiva sättet att komma igång med den eller de inköpta Zenya-modulerna
En skräddarsydd handlingsplan som bäst passar er organisation och era mål
Genom vår mångåriga erfarenhet kan vi hjälpa dig att hitta den bästa implementeringen för din organisation
Att implementera och konfigurera Zenya är avgörande för att få ut mesta möjliga av programvaran. Det kräver specialkunskaper som de flesta organisationer inte har in-house. Eftersom våra konsulter har hanterat många Zenya-implementeringar är de effektiva och kunniga om de frågor som berörs. Deras breda erfarenhet gör att de på bästa sätt kan anpassa Zenya till de allmänna och specifika processerna i din organisation.
För att säkerställa en smidig övergång från implementering och konfiguration till driftsättning är det lika viktigt att utbilda medarbetarna. Därför är utbildning av applikationsadministratörer, koordinatorer och dokumenthanterare en integrerad del av denna tjänst.
En smidig implementering är ett lagarbete och kräver ett projektteam som består av en innehållsexpert, en funktionell applikationsansvarig och en IT-specialist (jour vid behov). I början av processen tar vi en närmare titt på er organisation. Vi skapar en skräddarsydd handlingsplan, ett schema med milstolpar och diskuterar vilka steg vi alla behöver gå igenom. Vi kartlägger också noggrant vilka resurser som krävs för implementeringen. Baserat på detta övervakar vår konsult hur processen fortskrider så att vi kan arbeta tillsammans med er för att uppnå den uppsatta planen och målen i tid.
Hela implementeringsprocessen består av tolv steg uppdelade i tre faser: förberedelser, implementering och slutförande. Vi planerar regelbundet in arbetssessioner och möten med projektteamet för att granska arbetet och förklara installationsvalen. Mötena och arbetssessionerna äger rum delvis på plats och delvis på distans.
Den tid som krävs för den övergripande implementeringsprocessen beror bland annat på vilken eller vilka moduler som köps, projektteamets tillgänglighet, processernas tydlighet och tillgången till relevanta resurser. Innan implementeringen är klar utbildar vi användarna. Efter att ha slutfört och utvärderat den övergripande implementeringen lämnar konsulten över ansvaret till servicedesken och account managern, som finns tillgängliga för support.
Effektiv implementeringsprocess
Effektiv implementering och konfiguration av Zenya-modul(er) på ett sätt som passar er organisation.
Projektplanering och vägledning
En av våra konsulter övervakar projektplanering och vägledning samt framstegen i hela implementeringsprocessen.
Praktisk utbildning ingår
I tjänster ingår som standard praktisk användarutbildning för applikationsadministratörer, koordinatorer och dokumenthanterare.
Tjänster Implementeringsrådgivning är utformad för organisationer som kommer att arbeta med en eller flera Zenya-moduler och som vill få en bra start med programvaran.
Vill du veta mer om denna tjänst? Kontakta oss för mer information.
Är du intresserad av Zenyas tjänster och vill veta mer om en eller flera av dem?
Hör då av dig till oss. Vi diskuterar gärna möjligheterna för din organisation.