Slimme software voor kwalitatief goede zorg van mens tot mens.
Add-on voor Zenya

Zenya AI Chat

Stel een vraag in je eigen woorden en krijg direct antwoord uit jouw eigen Zenya-omgeving. Mét bronvermelding. Door blijven vragen kan ook: AI Chat onthoudt waar het gesprek over ging en legt uit op een manier die past bij jouw situatie.

Waar kun je AI Chat voor gebruiken?

Zenya AI Chat helpt iedereen in jouw organisatie om snel het juiste antwoord te vinden uit jullie eigen documenten, kaarten, formulieren en rapporten in Zenya.

Hoe krijg ik toegang tot AI Chat in mijn Zenya?

Zenya AI Chat is geen standalone product, maar een add-on. Je kunt AI Chat los afnemen, of in combinatie met Zenya AI Search. Voor deze geavanceerde AI-functionaliteit vragen we een meerprijs.

Kan ik AI Chat ook uitproberen of in actie zien?

Dat kan zeker! Via dit formulier kun je een persoonlijke demo aanvragen. We nemen je graag mee in wat AI Chat voor jou kan betekenen.

Functionaliteiten

Wat kun je met Zenya AI Chat?

Elke vraag verdient een goed antwoord. Zenya AI Chat helpt je dat antwoord direct te vinden, gebaseerd op de informatie die jullie zelf hebben geborgd in Zenya. Met AI-gestuurde ondersteuning krijg je heldere antwoorden, persoonlijke uitleg en de mogelijkheid om door te vragen. Consistent en betrouwbaar. Zo verlaag je de werkdruk én versterk je het lerend vermogen van je organisatie.

Vraag het in je eigen woorden

Geen trefwoorden meer bedenken. Stel je vraag zoals je het ook aan een collega zou vragen – “Wat zijn onze afspraken bij een prikaccident?” of “Hoe gaan we om met agressie-incidenten?” – en AI Chat zoekt het juiste antwoord voor je.

Blijf doorvragen

Eén antwoord is vaak niet genoeg. AI Chat onthoudt waar het gesprek over ging en bouwt voort op je vorige vragen. Je hoeft niet bij elke vervolgvraag opnieuw uit te leggen wat je bedoelt.

Antwoord met bronvermelding

Bij elk antwoord zie je waar het op gebaseerd is: welk document, welke versie, welk meldformulier. Eén klik en je staat op de oorspronkelijke bron. Zo controleer je zelf of het antwoord past bij jouw afdeling of situatie.

Combineert informatie uit meerdere documenten

Een vraag gaat zelden over één document. De afspraken staan in een protocol, de uitzonderingen in een werkinstructie, de meldroute in nóg een document. AI Chat brengt die stukken samen tot één begrijpelijk antwoord.

Uitleg in jouw woorden

Een protocol is geschreven voor de borging. Niet altijd voor snel begrip op de werkvloer. AI Chat legt een antwoord uit in begrijpelijke taal, afgestemd op de vraag die je stelt. Voor een verpleegkundige op de gang, voor een nieuwe medewerker, of voor een bestuurder die de hoofdlijn wil.

Toegankelijk voor iedereen in de organisatie

AI Chat geeft elk type gebruiker, van zorgmedewerkers tot kwaliteitsmanagers of bestuurders, direct toegang tot de geborgde kennis van de organisatie. Minder zoeken, minder interne vragen, minder afhankelijkheid van een paar kennisdragers.

Bouw assistenten op maat

Je kunt ook eigen assistenten aanmaken voor specifieke contexten. Koppel een assistent aan een vaste set documenten, zodat medewerkers altijd zoeken in wat voor hen relevant is. Handig voor afdelingen, locaties, teams of thema’s.

Waarom hebben we deze feature ontwikkeld?

“In de zorg mag je geen tijd verliezen aan zoeken. Zenya Chat geeft medewerkers direct het antwoord op hun vraag, gebaseerd op de protocollen en richtlijnen die jullie organisatie zelf heeft vastgelegd.”

 

– Cas de Groot, Product Owner bij Zenya

Bekijk de video

Zie Zenya AI Chat in actie

Veelgestelde vragen

Vragen? We helpen je graag verder

Wat bedoelen jullie precies met “vraag het in je eigen woorden” in Zenya AI Chat? Hoe werkt dat?

Je formuleert je vraag zoals je hem aan een collega zou stellen, zonder specifieke trefwoorden. AI Chat zoekt dan automatisch documenten, formulieren en rapporten in jullie Zenya-omgeving, geeft de belangrijkste info én de bron verschaft jouw organisatie zelf.

Hoe weet ik dat het antwoord dat ik krijg betrouwbaar is voor mijn afdeling of situatie?

Elke keer zie je de bron: welk document, welke versie, meldformulier etc. Je kunt er direct naartoe. Zo controleer je of het past bij jullie afdeling, locatie of protocol.

Wat is het verschil tussen Zenya AI Chat en Zenya AI Search?

AI Chat is een gesprekspartner: je stelt vragen, krijgt antwoorden én kunt doorvragen. AI Search is gericht op het vinden van informatie via natuurlijke taal of vragen, met referentie naar bronnen. Chat bouwt voort op het gesprek.

Is Zenya AI Chat apart te nemen, of moet ik andere Zenya-modules hebben?

AI Chat is geen standalone product maar een add-on. Je hebt al de Zenya-omgeving nodig. Voor geavanceerde AI-features zoals Chat of Search geldt vaak een extra licentie en/of meerprijs.

Is Zenya AI veilig qua privacy en wie kan mijn data zien?

Alles blijft in jullie afgeschermde Zenya SaaS-omgeving op Microsoft Azure. Buiten Azure of OpenAI worden jullie gegevens niet gebruikt om modellen mee te trainen. Alleen wie leesrechten heeft, ziet wat relevant is.

Hoe begin ik met AI Chat in onze organisatie? Moet ik iets instellen of trainen?

Je activeert AI Chat als add-on. Instellingen als wie het mag gebruiken en welke documenten de chat kan doorzoeken kun je centraal beheren. Gebruikerstraining is niet verplicht - AI Chat is intuïtief - maar helpt zeker bij adoptie.

Ontdek wat Zenya AI Chat jouw organisatie kan doen

Zenya AI Chat verandert hoe je werkt met de kennis in je organisatie. Wil je zien hoe? We laten het graag aan je zien.