OPLOSSINGEN
Als kwaliteitsmanager in de langdurige zorg heb je te maken met een veelheid aan bevindingen vanuit incidenten, suggesties, checks, klachten en audits. Ook moet je rekening houden met ontwikkelingen in wet- en regelgeving zoals de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Het is de vraag hoe je hier het beste mee om kunt gaan als je écht werk wilt maken van het verbetermanagement binnen jouw organisatie.
Een belangrijke voorwaarde om tot een echte verbetercultuur te komen, is dat je betrokkenheid creëert rondom het verbeteren. Hierbij moet je denken aan registreren, inzichtelijk maken, aandacht voor verbeteren in de lijn, draagvlak creëren en ondersteuning bieden bij de implementatie van een ‘nieuwe’ optimalisatie. Zenya helpt je hierbij.
Maak werk van verbetermaatregelen door ze in de lijn te brengen en beleidsdoelen te vertalen naar praktische acties, zonder extra administratie
Je kunt snel aan de slag met een efficiënt systeem, dat je helpt om het eigenaarschap bij teams te beleggen en zelf het overzicht te houden
Creëer inzicht en overzicht van de verbetermaatregelen en laat eenvoudig zien welke resultaten er behaald zijn aan de hand van KPI’s
Er zijn veel manieren te bedenken om binnen de langdurige zorg met verbeteren aan de slag te gaan. Maar als je er het maximale uit wil halen, is het fijn om hierin ondersteund te worden. Door het eigenaarschap van verbeterprocessen te beleggen bij de teams binnen je organisatie, en door als KAM-manager het overzicht te behouden, wordt dit mogelijk. Zo zorg je ervoor dat iedereen het verbeteren zelf voelt en positief ervaart, in plaats van dat het voor je collega’s voelt als de zoveelste maatregel van bovenaf.
Zenya kan je uitstekend helpen als je werk wilt maken van verbeteren binnen jouw organisatie, zonder extra administratieve last. Met de oplossing leg je eenvoudig verbetermaatregelen vanuit verschillende bronnen (bijvoorbeeld incidenten en audits) vast in een centraal verbeterregister. Afhankelijk van de inhoud van de maatregel kunnen teams de verbetering zelf doorvoeren. Of je kunt het eigenaarschap hoger in de lijn beleggen en zo de impact vergroten. Doordat de effectiviteit van de maatregelen in kaart gebracht wordt aan de hand van de feedback van medewerkers, krijg je meteen inzicht in de verbeterkracht van jouw organisatie en kun je ondersteunen en bijsturen waar nodig.
Door overzicht te creëren met Zenya, krijgen ook teams inzicht in wat er allemaal gebeurt. Via heldere dashboards wordt duidelijk wat collega’s doen en kunnen ze van elkaar leren. Ook zie je een historie van gerealiseerde verbeteringen en kun je eenvoudig monitoren, bijsturen en verbeteringen aantoonbaar maken. Dat is belangrijk, zowel op de werkvloer als voor het management.
Als je met Zenya aan de slag gaat met verbeteren, opereer je als kwaliteitsfunctionaris als spin in het web. Je krijgt inzicht in de status van verbetermaatregelen, legt verbanden tussen maatregelen, prioriteert ze en je zorgt voor het nodige draagvlak. Met onze oplossing ondersteunen wij jou en de medewerkers bij het realiseren van veranderingen en het vergroten van de verbeterkracht. Samen werken we aan het creëren van een verbetercultuur, waarin elke zorgmedewerker met plezier werk maakt van verbeteringen en zo de kwaliteit van de zorg verhoogt.
Wil je verbeteren in jouw zorgorganisatie naar een hoger niveau tillen? Neem contact met ons op. We gaan graag met je in gesprek om de mogelijkheden rondom verbeteren in Zenya toe te lichten.
Hieronder lees je kort hoe we te werk gaan als je kiest voor onze oplossing voor verbetermanagement.
Onze consultant neemt contact met jou op om de kickstart in te plannen. Hierin wordt de complete oplossing met je doorgesproken en worden jouw wensen voor de configuratie geïnventariseerd. Zo heb jij een gedetailleerd beeld én heeft de consultant de juiste informatie voor het finetunen van de oplossing voor jouw organisatie.
De oplossing is eenvoudig in gebruik, maar graag helpen we een extra handje. Via korte en laagdrempelige instructies kunnen jouw key-users binnen no-time aan de slag.
Gebaseerd op de informatie uit de kickstart configureert de consultant de oplossing. Met onze expertise worden in no-time de verschillende elementen klaargezet voor gebruik. Zo beschik je snel over jouw complete oplossing.
Heb je na de ingebruikname van de oplossing nog vragen? Dan kun je hiervoor terecht bij jouw functioneel beheerder. Dankzij onze expertise beantwoorden wij snel je vragen en voeren we wijzigingen door in de oplossing. Zo houd jij de volledige focus op de inhoud!
“Externe audits brachten altijd enorm veel stress met zich mee, zowel voor de kwaliteitsmedewerker als voor medewerkers. Zenya is makkelijk om te beheren én om mee te werken. Een aanwinst voor de hele organisatie.”
“We zijn met Zenya gestart om op een efficiënte wijze processen te verbeteren, die kwaliteit en veiligheid van zorg en medewerkerstevredenheid raken. Dit resulteert in minder tijdverlies en een optimaler resultaat.”
Wil je verbeteren in jouw zorgorganisatie naar een hoger niveau tillen? Neem contact met ons op. We gaan graag met je in gesprek om de mogelijkheden rondom verbeteren in Zenya toe te lichten.
Vul hieronder je gegevens in, en we nemen zo snel mogelijk telefonisch contact met jou op.