Den bedste software til kvalitets- og risikostyring.Efter en grundig orienteringsfase valgte biotekvirksomheden Sanofi (dengang Genzyme) et nyt system til indberetning af hændelser. Brugervenlighed var et afgørende krav for at sikre, at medarbejderne nemt kunne rapportere hændelser. En lav barriere for indberetning fremmer trods alt registreringen af rapporter, hvilket i sidste ende bidrager til færre hændelser. Sikkerhed, miljøhensyn og trivsel på arbejdspladsen er kerneelementer i Sanofis arbejde og er gennemsyret i hele organisationen.
Manager EHS Yves Berghmans og forebyggelseskonsulent Luc Royens forklarer, hvordan valget af Zenya FLOW blev truffet, og hvordan det passer ind i sikkerhedsbevidstheden i den biotekniske virksomhed.
Yves Berghmans fastsatte, da han tiltrådte, at organisationen skulle certificeres efter ISO 14001 og OHSAS 18001 – som siden 2018 har været ISO 45001 – og at den skulle certificeres efter ISO 14001 og OHSAS 18001. Dette krævede en procedure for indberetning af hændelser.
Denne procedure er udviklet af EHS-afdelingen (miljø, sundhed og sikkerhed) selv. Medarbejderne udfyldte en udskrevet formular, og den ansvarlige leder skulle derefter undersøge rapporten og foreslå eventuelle korrigerende foranstaltninger.
Den originale rapportformular blev sendt til EHS-afdelingen, og den tilsynsførende modtog en kopi. Der var én formular til indberetning af både hændelser og manglende overholdelse. Selv om denne måde at arbejde på gav mange fordele, var der også ulemper.
Dette var en noget besværlig procedure, da der var stor risiko for, at papirrapporten blev liggende i en “at gøre-bunke”. Det samme gjaldt risikoen for, at en formular gik tabt.
Desuden syntes der at være en barriere for indberetning, da medarbejderne trods alt skulle gå til deres leder. Behovet for at digitalisere og opdatere proceduren voksede samtidig.
Genzyme var også i vækst og blev overtaget af Sanofi i 2011. Infoland blev inviteret, og de ramte straks hovedet på sømmet. Fordi den enkelhed, som Zenya, Infolands kvalitetsstyringssystem, udviste, var helt i tråd med Sanofis måde at tænke på i forbindelse med rapportering af hændelser. Desuden var der mange ligheder med deres eksisterende papirbaserede procedure. Det var præcis, hvad Sanofi ønskede.
Keep it simple er et mantra hos os. Vi er ved at gå fra en reaktiv til en forebyggende organisation gennem vores sikkerhedspolitik.”
Sanofi har gennemgået en betydelig udvikling i de seneste år, hvor sikkerhedsbevidstheden har fået bred opbakning blandt medarbejderne. En god rapporteringskultur er et tydeligt tegn på dette skifte. Det digitale system og den standardiserede arbejdsgang har samtidig gjort det muligt for flere at rådføre sig om og vurdere risici.
Denne tilgang understøtter Sanofis klare fokus på sikkerhed og miljø. I virksomhedens erklæring om sikkerheds- og miljøpolitik fremhæves ønsket om en kultur med løbende forbedringer som centralt. Indberetning af hændelser, som Zenya FLOW gør lettere, passer perfekt ind i denne vision og bidrager til en styrket sikkerhedskultur.
Læs brochuren i ro og mag, og find ud af, hvad der gør denne suite og kombinationen af de fire moduler så effektiv.
Sanofis fokus på sikkerhed og miljø afspejles i stramme procedurer og et effektivt samarbejde mellem lokale og globale enheder. Når en hændelse rapporteres og risikovurderes, sendes der automatisk en e-mail til virksomhedens EHS-organisation i Boston, afhængigt af hændelsens alvor og betydning. Denne automatiske meddelelse sikrer, at lokale og globale sikkerhedschefer kan koordinere og drøfte nødvendige tiltag.
Når en hændelse eller forbedringsforanstaltning er relevant for andre dele af organisationen, deles informationen på tværs af hele Sanofi. Det digitale system gør det desuden muligt at opnå nye indsigter gennem indsamling og analyse af hændelsesrapporter, CPM’er og andre data. Dette giver Sanofi en stærk platform for løbende at forbedre sikkerhed og miljø på tværs af alle niveauer i organisationen.
Arbejdet med sikkerhed på arbejdspladsen er således blevet en løbende forbedringsproces.
Tag uforpligtende kontakt til vores eksperter. Vi vil med glæde brainstorme sammen med dig.
