In juni 2021 nam Qualicor Europe bij het Ikazia Ziekenhuis Rotterdam een audit af. Voor de audit slaagde Ikazia met vlag en wimpel en Qualicor gaf een mooi compliment voor de manier waarop zij Zenya gebruiken als kwaliteits- en risicomanagementsysteem. Daar willen wij wel eens meer over weten.

In het voorjaar van 2022 startte Radboudumc het project Goede praktijkvoorbeelden. Een belangrijke manier om te profiteren van goede ervaringen uit eigen organisatie. Dat komt namelijk ten goede aan de kwaliteit van de zorg, de processen en de medewerkerstevredenheid. Hoe werkt dit en welke rol speelt Zenya hierbij? Silvia van Gils, senior adviseur/auditor bij Radboudumc licht één en ander toe.

Registerloodsen zijn onmisbaar in de haven. Zij zorgen ervoor dat zeeschepen met bemanning en vracht veilig in de haven aankomen of verlaten. Een verantwoordelijke job want een kleine fout kan desastreuze gevolgen hebben. Iedereen heeft waarschijnlijk het vastgelopen schip in het Suezkanaal nog op het netvlies staan: dit wil je voorkomen. Hoe doet het Nederlands Loodswezen dit? Ontdek hoe Zenya hierin ondersteunt.

Van de inrichting van Smart Cities tot het onderhoud van energiezuinige gebouwen: SPIE Belgium is Europees leider in multitechnische dienstverlening op het gebied van energie en communicatie. Jeroen Vercauteren, QSE manager, draait al 14 jaar mee in de organisatie. Hij zette mee zijn schouders onder de digitalisatie van verschillende processen, waaronder het incidentmanagementsysteem en het uitvoeren van audits.

We hebben volgens mij echt de grenzen van het systeem opgezocht en samen met Infoland gewerkt aan een oplossing. Voor ons was het systeem een impuls om alle zaken op de juiste manier in één keer te registreren. We hebben nu een goed basissysteem hebben dat echt bij ons past en van waaruit we verder kunnen bouwen.”

ICL, producent van o.a. meststoffen met wereldwijd vestigingen, was voor de Nederlandse en Belgische vestigingen op zoek naar een systeem waarin ze productaanvragen (New Product Request, ook wel NPR) konden digitaliseren. Deze aanvragen, honderden per jaar, werden tot nu toe handmatig op papier verwerkt. Eén aanvraag kon gemakkelijk tientallen A4’tjes beslaan.

De keuze viel uiteindelijk op Zenya FLOW als workflow management systeem. Inmiddels is het systeem zo ingericht zoals ze bedacht hadden en zijn de eerste 100 aanvragen al afgehandeld. Tijd om ICL eens te vragen hoe ze tot hun keuze zijn gekomen en of dit ook uitgepakt heeft zoals ze verwacht hadden.